Рейчел поразилась:
– Как это?
– А что будет, когда все перейдут в шестой, а ты так и останешься в четвертом?
В голове дочки закрутились шестеренки – идея была для нее нова.
– Мне это не понравится.
– Ладно, значит, ты хочешь закончить четвертый класс и догнать своих одноклассников. Это хорошо, теперь мы знаем, к чему ты стремишься, и найдем хороший способ сделать это.
Разговор оказался одинаково важен как для Эми, так и для ее дочери. Выяснилось, что само по себе домашнее задание Рейчел не интересовало. Это было важно только для Эми. Зато Рейчел не хотела отставать от друзей в школе. Поэтому Эми вписала эту цель в новое облако Роя действий и придумала вместе с Рейчел конкретные поступки, которые помогли дочери достичь результата.
Подбираем конкретное действие
Поскольку выполнение домашнего задания после школы было конкретным действием, положившим начало совместным переменам, Эми и Рейчел начали именно с него.
Упрощаем это действие
Дальше предстояло упростить задачу для Рейчел. Самым большим камнем преткновения оказался дефицит внимания. Девочке всегда было трудно сосредоточиться, особенно после школы. Поэтому Эми попробовала разбить домашнюю работу на мелкие задания. Они с дочкой работали по десять минут: раскладывали школьные принадлежности на стеклянном столике, где Рейчел выполняла задание, или составляли список дел, которые нужно было заполнить. Между сеансами работы мама и дочка делали пятиминутные перерывы, чтобы попрыгать на трамплине. Они пытались пользоваться карточками и видео, выполняли задания на компьютере и от руки. По ходу дела укрепляли слабые звенья Цепи способностей.
Так Эми научилась рассказывать дочери о своем ходе мыслей и уважать ее мнение. Если Рейчел сопротивлялась, они заключали договор – пять дней они попробуют способ Эми, и еще пять – способ Рейчел, и выберут самый лучший.
Эми понимала, что не только помогает дочери выполнять домашние задания, но также учит ее экспериментировать и регулировать свое поведение. Она обучала Рейчел навыкам перемены.
Находим подсказку
Для Эми важнее всего было найти место для домашней работы дочери в ежедневной рутине. Если они с Рейчел не успевали начать занятия до ужина, дело было обречено на провал. Никакие техники «упрощения» не помогали уставшей дочери сосредоточиться. Поэтому домашнее задание нужно было делать сразу после школы.
Найдя стартовую точку, Эми и Рейчел стали двигаться мелкими шажками, постепенно увеличивая масштаб. Эми использовала форму рецептов Нанопривычек «После того как я…, я…» для каждого действия, связанного с домашней работой, за которое они с дочерью брались. Путь корректировался в зависимости от отвлекающих факторов, и процесс повторялся до тех пор, пока на первый план не выходили действенные рецепты: «После того как мы попрыгаем на трамплине пять минут, я достану распечатки с заданиями из рюкзака». Благодаря совместным исследованиям, Эми и Рейчел узнали, что важно разбивать задания на мелкие привычки вроде раскладывания школьных принадлежностей, составления списка дел и разбавления работы веселыми активными занятиями.
Хвалим себя за победу
Эми обязательно сопровождала успехи в заданиях большими дозами похвалы. Мама и дочь пробовали давать друг другу «пять», устраивать глупые танцы и приклеивать значки на доску, чтобы найти похвалу, которая лучше всего работает для каждого действия. Рейчел от природы была милым и забавным ребенком, и она была всеми руками за ритуалы празднования.
А Эми обязательно ясно связывала похвалу с поступком, который дочь только что совершила, передавая ей сильное чувство Света и эффективнее закрепляя новую привычку.
Устраняем проблемы, повторяем и распространяем
Рейчел и Эми продолжали возвращаться к Рою действий и браться за новые привычки, которые помогали делать домашние задания и приносили еще большие успехи в учебе. Некоторые из этих привычек остались навсегда. Например, в четвертом классе Эми и Рейчел создали привычку, которая помогла рационально распределять время и успевать заканчивать дела вовремя. У нее был такой рецепт: «После того как я приду домой из школы (грань: сниму с себя рюкзак), я проверю список моих домашних заданий и письменно прикину, сколько времени они займут». Празднование было встроено в это действие: когда Рейчел определяла, как долго будет выполнять домашние задания, она радовалась тому, сколько всего сможет сделать за остаток вечера. Это были всего лишь цифры, написанные вверху листочка, но они помогли Рейчел научиться управлять своим временем. Она стала лучше планировать и расставлять приоритеты в списке дел. Вначале Эми помогала ей проверять прикидку времени каждые несколько дней. Если догадка была неправильной, они обсуждали, почему произошла ошибка, и каким образом ее можно исправить.
Когда Рейчел освоила привычку, Эми смогла отступить в сторону. Это сняло часть напряжения в их отношениях, ведь чем лучше Рейчел понимала свои способности и мотивацию, тем самостоятельнее становилась. Эми также заметила, что дочь научилась лучше распределять свое время на сборы в школу или уборку в комнате. Привычки, которые Рейчел развила для учебы, остались с ней на всю жизнь.
К шестому году обучения Рейчел перешла из коррекционной группы в обычный класс. Она не только успешно влилась в основной поток, но и записалась на продвинутые курсы и окончила школу с отличием.
Начав заниматься с Рейчел по методу Нанопривычек, Эми даже не мечтала о подобной трансформации. Она только хотела, чтобы дочь нашла способ применить свои врожденные таланты. Ничего страшного не случилось бы, останься Рейчел в четвертом классе на второй год. Но Эми сильно переживала бы, что не смогла помочь дочери раскрыть ее потенциал. Эми делала это аккуратно, очень аккуратно. Используй она тяжелую артиллерию, это стало бы для Рейчел постоянным источником тревоги и напряжения, и, в конце концов, дело не увенчалось бы успехом.
В процессе совместных изменений Эми нашла много радости, а Рейчел добилась небывалого успеха, и теперь Эми жалеет, что не узнала о Нанопривычках раньше и не смогла вовремя поделиться этим преимуществом с двумя старшими детьми.
Изменение на работе: снижение стресса в больнице
Несколько лет назад меня нанял крупный исследовательский госпиталь, чтобы решить проблему выгорания у медсестер, и я пригласил на помощь Линду, ставшую тренером по Маленьким привычкам. В описании проекта, которое мы получили от руководителей больницы, говорилось, что его главная цель – повысить устойчивость медсестер и помочь им сформировать новые привычки.
Было ясно, что за позитивным словом «устойчивость» скрывается выгорание сотрудников – огромная проблема для всего медицинского персонала.
Я понимал, что работа медсестер сопряжена с постоянным стрессом. Они заботятся о больных, но, несмотря на прекрасный уход, некоторые подопечные умирают, а врачи, пациенты и члены семьи могут предъявлять неразумные требования. Я был поражен, узнав, насколько напряженной могла оказаться любая смена, как стресс сказывался на медсестрах, и как его дурное влияние продолжалось вне работы.
