Наши действия имеют значение. Дизайн поведения – это не просто способ похудеть на пять килограммов и научиться убирать телефон на время ужина. Это путь к человеку, которым вы хотите стать, и возможность создать такую семью, команду, сообщество и мир, в котором вы хотите жить.
Маленькие упражнения для развития Навыков перемены в группе
УПРАЖНЕНИЕ № 1: ПОДЕЛИТЕСЬ ОСНОВАМИ ДИЗАЙНА ПОВЕДЕНИЯ
Шаг 1: Соберите на полчаса семью или рабочую команду и поделитесь с ними новой идеей, которую придумал один ученый из Стэнфорда.
Шаг 2: Раздайте всем распечатки с Роем действий или вместе нарисуйте его диаграмму.
Шаг 3: Попросите каждого написать цель внутри облака.
Шаг 4: Попросите каждого придумать хотя бы десять действий, которые приведут его к поставленной цели (выделите на это около пяти минут, но, возможно, вам придется помогать).
Шаг 5: Попросите членов семьи или команды пометить звездочкой пять самых эффективных действий.
Шаг 6: Попросите людей обвести кружком любое действие, которое они смогут заставить себя выполнить. Вариант, отмеченный и звездочкой, и кружком, – это Золотое действие. Объясните, что это значит.
Шаг 7: Пусть группа поделится своими Золотыми действиями и обсудит, как можно воплотить их в жизнь. Если вы перейдете к созданию новых привычек, помогите команде упростить их и найти правильные подсказки.
УПРАЖНЕНИЕ № 2: РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ ВМЕСТЕ, ИСПОЛЬЗУЯ ДИЗАЙН ПОВЕДЕНИЯ
Шаг 1: Соберите на полчаса семью или рабочую команду и поделитесь с ними новой идеей, которую придумал один ученый из Стэнфорда.
Шаг 2: Сообща выберите цель для всей группы. Коллеги могут предложить повысить эффективность совещаний, а семья задуматься над устройством совместного вечернего досуга.
Шаг 3: Убедитесь, что все понимают выбранную цель одинаково.
Шаг 4: Вместе найдите Золотые действия для групповой цели (см. Шаги 2–6 из предыдущего упражнения).
Шаг 5: Попросите людей поделиться одним или двумя Золотыми действиями с группой (запишите их, чтобы все видели).
Шаг 6: Пройдитесь по итоговому списку. Спросите семью или команду, как воплотить в жизнь каждое Золотое действие. Обсудите и составьте план.
УПРАЖНЕНИЕ № 3: ДОГОВОРИТЕСЬ С КОМАНДОЙ, КАКОЕ ПОВЕДЕНИЕ БУДЕТЕ МЕНЯТЬ
Шаг 1: Заранее определите цель вашей группы. Для рабочей команды это может быть улучшение коммуникации или прогресс по важным проектам.
Шаг 2: С помощью Волшебной палочки самостоятельно составьте комплекс действий (или попросите кого-то помочь вам с идеями).
Шаг 3: Дважды проверив конкретность придуманных действий, запишите их на отдельные карточки или половинки листков бумаги.
Шаг 4: Соберите команду и объясните ей цель.
Шаг 5: Разделите карточки на всех членов команды, чтобы вышло примерно поровну.
Шаг 6: Проведите с группой сеанс Карты концентрации, описанный в этой главе. Чтобы подробнее изучить модерацию групповой Карты концентрации, перейдите по ссылке на FocusMap.info.
Шаг 7: Когда команда определится с небольшим набором поступков в верхнем правом углу (Золотые действия), спросите, как можно воплотить их в реальность.
Шаг 8: Обсудите и составьте план.
Заключение
Невероятные результаты маленьких перемен
В 2008 году я выступал на конференции в Амстердаме. Утром я прочел открывающую речь, а остаток дня провел на мероприятиях. Я только что вернулся в номер отеля после вечернего приема, когда звякнул мой телефон.
Мне пришло сообщение от брата. «Гарретт умер от передозировки».
Я моргнул и перечитал снова. Сообщение было таким коротким, таким невыносимо официальным, что я понял – это не шутка. Но мне ужасно хотелось ответить: «Нет!» Я отрицал снова и снова, громче и громче. У меня сдавило горло.
Гарретт был сыном моей сестры Линды. Ему исполнилось двадцать лет, но он все еще звал меня дядей Биджем и крепко стискивал в объятиях при каждой встрече. Он был самым милым ребенком в семье, и все это знали. Братья и сестры звали его Золотым мальчиком. Гарретт любил подсолнухи и мог одолеть почти любого в конкурсе по поеданию вкусностей, особенно если приходилось есть печенье с шоколадной крошкой.
Меня захлестнула волна воспоминаний, а вслед за ней миллион вопросов.
Передозировка? Но Гарретт прошел реабилитацию и много месяцев не прикасался к наркотикам. Я думал, что он свободен и чист. Что случилось? Я тихо сидел на краю кровати, шокированный и подавленный новостью. Так прошло несколько самых ужасных минут. Я знал, что моя сестра испытывает самую чудовищную боль в своей жизни, а я нахожусь на другом конце света. Я стряхнул с себя оцепенение и растерянность и решил: я лечу домой. Сейчас же.
Я позвонил администратору и выяснил, как скоро смогу добраться до аэропорта Схипхол. Было немного за полночь. Я побросал вещи в сумки, несколько минут спустя сел в такси до аэропорта и улетел первым самолетом в Лас-Вегас.
Линда – моя старшая сестра, и с ней связано одно из моих первых воспоминаний: она стоит в нашей гостиной перед небольшой меловой доской. Мне около трех лет. Я сижу на стульчике, а Линда преподает мне очень важный урок. Когда скотч мокрый, он не клеится. Сестра прилепила кусочек сухого скотча на доску, а другой окунула в воду, и он соскользнул с доски, когда Линда попыталась его приклеить.
– Видишь, Би-Джей! – сказала она.
Мы с сестрой всегда очень тепло относились друг к другу, то ли потому, что она была старшей, то ли потому, что мы сошлись характерами. Мы оба любим учить и учиться, и всегда пытаемся сделать так, чтобы наша работа приносила пользу людям.
Наверное, вы уже поняли из моих историй, что Линда очень заботливый человек. У нее восемь детей, а еще она пережила больше трагедий, чем кто-либо из моих знакомых.
Вернувшись в Лас-Вегас, я отправился прямиком к Линде домой. Моя сестра переживала невообразимую потерю, и я хотел быть рядом. Я выступил с поминальной речью и помог нести гроб.
После похорон дома у Линды собрались близкие друзья и дальние родственники, которые принесли куриную запеканку и выразили глубочайшие соболезнования. Я увидел, что Линда вышла из кухни и направилась к боковому крыльцу. Я последовал за ней. Уже темнело. Я увидел, что сестра сидит на каменной веранде. Она свернулась в позу зародыша, опершись о стену и притянув колени к груди. Заметив меня, Линда закрыла лицо руками и затряслась от рыданий. Я сел рядом, обняв ее. Я не знал, что сказать, поэтому мы сидели в тишине.
Позже сестра объяснила, что ей нужно было уйти от людей, от похорон и от ужасной пустоты, которую она ощущала. Но когда я вышел на крыльцо, Линда поняла, что ей никуда не деться. И тогда она разрыдалась.
