Обучение длилось около двух дней.
После того как сотрудники приступали к работе, корпоративная культура и словарный запас ежедневно закреплялись в ходе совещаний и переговоров, в результате чего новая культура закладывалась глубоко в подкорке мозга работника. Сплоченность в коллективе Koch Industries
было трудно переоценить или просто четко сформулировать для посторонних. Это была команда людей, работающих в закрытой компании, благодаря которой работал весь мир. Они управляли невероятно сложной техникой, лежащей прямо под поверхностью современного общества: трубопроводами, нефтеперерабатывающими заводами, заводами по производству удобрений, швейными фабриками и торговыми терминалами. Огромная прибыль, которую они получали от своей деятельности, казалось, только укрепляет их чувство превосходства над внешним миром. Когда настал момент бороться с внешним миром, в этой борьбе не было места злобе и пренебрежению. Ей было присуще чувство жалости. Люди за стенами компании воспринимались заблудшими, необразованными, не помнящими о том, что заставляет лампочку в их доме светиться. Koch Industries терпеливо работала над тем, чтобы решить эти проблемы и сделать мир лучше.
Одним из самых верных сторонников Koch Industries был молодой научный сотрудник по имени Эйбел Уинн Он закончил аспирантуру в Университете Джорджа Мейсона, в котором находится основанный Чарльзом Кохом Mercatus Center, и отлично разбирался в работах Хайека и фон Мизеса. Получив приглашение на собеседование в Уичито, Уинн еще не знал, что ему выпала особая честь.
Его ждала встреча с самим Чарльзом Кохом. Они встретились в кафетерии для сотрудников компании Koch — в просторном и приятном заведении, которое, по мнению одной из местных газет, было признано лучшим рестораном в Уичито. Поскольку это было собеседование, Чарльз Кох отвел Уинна в закрытую столовую. Практически сразу после начала общения Кох постарался создать комфортную обстановку. Кох вел себя очень скромно и больше хотел услышать об опыте Уинна, чем говорить о своем собственном. Он сразу же начал задавать Уинну вопросы.
Кох хотел узнать побольше об экспериментальной экономике — специфической области работы Уинна. Уинн изучал эту дисциплину в Университете Джорджа Мейсона под руководством Нобелевского лауреата экономиста Вернона Смита. Экспериментальная экономика представляла собой систему для проверки экономических теорий в лабораторных условиях. Эта идея, похоже, понравилась Чарльзу Коху — с помощью экспериментальной экономики можно доказать или опровергнуть основные принципы Управления на основе принципов свободного рынка.
Чарльз Кох спросил Уинна об ограничивающих факторах этих экспериментов. Мог ли экономистэкспериментатор в ходе своих исследований выявить лучший способ обучения людей? Могло ли исследование показать, насколько эффективны государственные школы?
Уинн сказал, что все не так просто: эксперименты не могли эффективно измерять такие большие величины. Но с помощью экспериментов можно было бы разбить школьную систему на более мелкие компоненты и проверить их эффективность. «Вы не можете проанализировать всю систему образования целиком, однако, возможно, вам удастся оценить отдельные ее компоненты», — вспоминал Уинн.
Чарльз Кох выглядел впечатленным. Он нанял Уинна, чтобы тот стал директором нового совместного предприятия между Koch Industries и Уичитским государственным университетом — академического центра, который бы проверял истинность утверждений MBM и инициировал новые открытия в отношении рынков и человеческого поведения. Новое совместное предприятие получило бы название MBM Center в Уичитском государственном университете. В сентябре 2006 г. администрация Уичитского университета отремонтировала несколько аудиторий на цокольном этаже исторического здания Клинтон Холл, чтобы освободить место для центра.
После того как Уинн был нанят, он помог спроектировать большую лабораторию в центре, где он мог бы проводить свои эксперименты. Он установил столы с компьютерами, каждое рабочее место отделялось от остальных высокими перегородками. Компьютеры были объединены в локальную сеть и соединялись с главным компьютером, которым управлял Уинн. Объектами его тестирования были студенты, многие из которых учились на бухгалтерских и финансовых факультетах бизнес-школы.
Они выступали в роли своеобразных подопытных кроликов.
Во время эксперимента студенты сидели за компьютерами и не могли видеть, чем занимаются их соседи, из-за высоких перегородок. Студенты играли в сложные компьютерные игры, которые были разработаны для имитации реальных экономических проблем, таких как покупка дома или заключение контракта. Имитационные модели запускались из главного компьютера, который упорядочивал ответы студентов и создавал базы данных, которые Уинн анализировал и искал шаблоны.
Один из самых важных экспериментов Уинна был направлен на то, чтобы выяснить, как Koch Industries может победить своих оппонентов. В частности, эксперимент был направлен на поиск наилучшего способа преодоления экономической дилеммы, называемой «проблемой саботажника». Проблема саботажников была широко распространена в трубопроводном подразделении Koch Industries. Любой трубопровод может иметь протяженность в сотни и даже тысячи миль и проходить по земле, принадлежащей сотням владельцев собственности.
Трубопроводная компания должна была убедить каждого из этих собственников продать свою землю (или по крайней мере предоставить право прохода через нее) по пути пролегания трубопровода. Это было нелегко.
Землевладельцы обычно стараются заставить компании дорого заплатить за право пересекать их территорию.
Стоимость сбора прав собственности и аренды для новой трассы трубопровода может быстро взлететь до небес.
Настоящая проблема возникала, когда трасса трубопровода пересекала территорию «саботажника» — представителя той породы обидчивых землевладельцев, которые упорно отказываются от продажи земли. Один-единственный «саботажник» обладает исключительной способностью замедлить реализацию проекта строительства трубопровода и увеличить его стоимость. Самые непримиримые «саботажники» вовсе отказываются от продажи. Целью эксперимента Уинна было найти способ их перехитрить.
Главный компьютер в этом эксперименте выступал в роли трубопроводной компании. Студенты за своими изолированными столами становились владельцами недвижимости. В мастер-блок заранее были заложены программы имитации покупок. Он посылал сообщения о ценах студентам, которые решали, принимать или отклонять предложения. Как писали позднее Уинн и один из соавторов проекта, главной целью эксперимента было «отбить охоту у продавцов торговаться».
По мере проведения эксперимента главный компьютер постоянно применял к ученикам различные стратегии.
Около 140 студентов сидели в одиночестве в своих кабинках, не видя соседей, а на мониторе один за другим мелькали слайды с различными ценовыми предложениями за их участок земли. Когда цена их устраивала, они нажимали на слайд. Главный компьютер раз за разом запускал свои алгоритмы и каждый раз собирал данные. В итоге было собрано более 7000 записей о поведении студентов. В результате Koch Industries подготовила очень богатый набор данных, с помощью которого компания могла понять «саботажников» и найти способы победы над ними.
