5. Не смейтесь над конкурентами
«Топить» конкурента при помощи шуток – не лучшее решение. Вспомните вечную вражду «Макдональдс» и «БургерКинг» – их шутки друг над другом не милые, а злые. И уже порядком надоели.
6. Ориентируйтесь на свою целевую аудиторию
Тут все просто: если ваш продукт – спиннеры для подростков, то не шутите про Горбачева. Читатели должны понимать контекст ваших шуток – в противном случае вы никого не привлечете (а того гляди и оттолкнете). Кстати, в социальных сетях становится все меньше людей, для которых актуальны шутки про Горбачева. Иф ю ноу вот ай мин.
Как начать шутить?
Что если ваш аккаунт всегда был серьезным, а вы приняли решение добавить немного юмора?
1. Проанализируйте аудиторию
Кто вас читает? Покоробят ли ваших подписчиков шутки на запретные темы? Будут ли они читать длинные истории?
Чтобы найти ответы на все эти вопросы, нужно составить портрет читателя – когда есть такое описание читателя, то становится легче создавать тексты, которые помогут до него достучаться.
Как составить портрет? Достаточно вбить в любой поисковик «Аватар клиента», и вы получите список вопросов, которые помогут проработать этот момент.
Важно – не поддавайтесь стереотипам. Если у вас клиенты с высоким уровнем дохода, это вовсе не значит, что им нужны официально-деловые тексты без нотки иронии. Но это значит, что шутки должны быть элегантные, и ни в коем случае не затрагивать самолюбие читателей. Включите эмпатию, встаньте на место читателя – и сделайте аккаунт вашего бренда привлекательным для него.
2. Выберите форму
Как вы будете действовать? Через истории? Через веселые розыгрыши и интерактивы? Может вы здорово рисуете комиксы или готовы снимать забавные ролики? Не надо загонять себя в жесткие рамки. Если не получается шутить письменно, может получится делать это в эфирах.
3. Соберите (а лучше – собирайте!) материал
Создайте папку, чтобы складывать в нее шутки и забавные наблюдения по вашей теме. Такая папка спасет от страха чистого листа и пробелов в контент-плане.
4. Пробуйте
Выложите пост, отследите реакцию. Откликаются ли подписчики на текст или под постом тишина? Пишут ли комментарии из серии «Ахахахаха!» или реагируют только на суть текста? Отсутствие негативной реакции – уже положительный результат. Делать какие-то заключения по одному посту не стоит, должна быть выборка, хотя бы из десяти текстов. Если реакции нет, меняйте форму. Если не помогает – меняйте подачу, и так далее. Но не ставьте на себе крест – продолжайте искать.
Если хотите шутить на неоднозначные темы, попробуйте для начала пошутить нейтрально и проследите за реакцией. Если примут на ура продолжайте, а если даже самая безобидная шутка вызовет негатив – извинитесь, и повремените с опасной неоднозначностью.
Что делать, если мой продукт не смешной?
«Ага, попробуй весело подать тему зубных протезов…» – вздыхает сейчас кто-то из вас. Может показаться, что есть продукты и услуги, которые не созданы для шуток.
Но это не так.
Хочу привести в пример Instagram магазина «Магнит» (@magnitkrd). Казалось бы, что смешного можно найти в стеллажах с продуктами? О чем вообще может писать аккаунт гипермаркета, кроме как о снижении цен на гречку и распродаже горошка? Но ребята, которые занимаются аккаунтом «Магнита», подошли к вопросу креативно: снимают юмористические ролики, в которых картошка просит не забирать ее от друзей, а тыква удирает от покупательницы; делают креативные фотографии на фоне продуктов и пишут короткие, остроумные тексты; ведут аккаунт в стиле «псевдогламур», что неизбежно привлекает внимание читателей.
Еще один пример – аккаунт «Соды пищевой» (@etosoda). Да-да, та самая, бело-оранжевая, которая стоит у нас с вами в шкафчиках над плитой. Что может быть скучнее соды? Но вести аккаунт с юмором можно даже от лица такой тривиальной вещи. Сода в этом аккаунте танцует, участвует в челленджах, отмечает свой День рождения и даже путешествует, предлагая читателям угадать, где она сейчас находится. Забавно, но аккаунты многих людей намного скучнее, чем блог пачки гидрокарбоната натрия!
Эти примеры доказывают, что нет тем блога, непригодных для шуток. Да, шутить о пышках проще, чем о газонном покрытии, но в этом-то и есть особая прелесть – обыграть сферу, в которой шуток никто и не ждет.
Где брать идеи для шуток?
1. Посмотрите на свой продукт с другой стороны
На что похож ваш товар? С чем созвучно его название? Какие у него есть странности? Можно ли его как-то «оживить», заставить говорить? В каком контексте он будет выглядеть странно, забавно?
Покрутите товар так и эдак и запишите любые, даже самые абсурдные идеи. Используйте инструменты из этой книги, чтобы создать шутки или истории, связанные с вашим брендом.
2. Вдохновляйтесь
В интернете можно найти много примеров креативной рекламы. Просто вбейте в Google «Смешная реклама» или «Творческая реклама» и изучите, как шутят крупные бренды.
3. Используйте истории из жизни
Вспомните смешные ситуации, которые случались с вами или с вашим продуктом за время существования бренда. Личные истории всегда находят отклик в сердцах покупателей. Это одна из самых привлекательных сторон такой рекламы – люди узнают в ваших текстах самих себя.
Как редактировать свои тексты
Мало написать сильный текст, важно его хорошенько отредактировать. Конечно, редактура – это тема для отдельной книги, поэтому здесь я расскажу только про основные моменты. Приступая к редактированию, важно помнить, что юмористический текст (да и любой другой) должен быть:
Простым. Читателю хочется идти от предложения к предложению легко, не продираясь сквозь сложные слова, аббревиатуры и канцелярские обороты.
Понятным. Ваша аудитория должна иметь хотя бы небольшое представление о теме, на которую вы пишете.
Плотным. В тексте не должно быть воды, излишних подробностей, рассуждений и не относящейся к теме информации.
Ёмким. Это когда слов написано мало, но смысла в них очень много.
Живым. От текста должно возникать ощущение «беседы с другом», а не «чтения самой скучной странички из Википедии».
Стилистически выверенным. Канцеляризмы лучше оставить для языка бухгалтеров, юристов и госслужащих. Если, конечно, вы не пишете юмористический текст от лица кого-нибудь из них.
Грамотным. Надели вы юбку или одели не играет никакой роли в истории про свидание, но играет большую роль в том, как подписчики воспринимают вас.
