Когда человек улыбается, посмотрите на его глаза. Они круглые, как луна, или сузились и кажутся уже, чем обычно? Если глаза кажутся шире или остались без изменений, то, скорее всего, улыбка фальшивая. Если глаза щурятся, то перед вами улыбка Дюшена, то есть, скорее всего, искренняя. Это позволяет заглянуть в мысли людей. У всех бывают фальшивые улыбки для повседневного применения, так сказать, и если вы понимаете, как отличить искреннюю улыбку от фальшивой, то вы точно знаете, как к вам относятся.
Распознавая фальшь, вам легче будет понять, считают ли вас веселым или раздражающим, интересным или отталкивающим. Улыбка Дюшена – реакция на эмоции, а фальшивая улыбка – сознательный выбор. Надеюсь, вам чаще попадается первый вариант.
Теперь, когда вы узнали об этом, было бы разумно дополнить вашу фальшивую улыбку глазами, иначе вас тоже раскусят.
Поза
В этой сфере тоже есть универсальные элементы и стандарты, если можно так выразиться. Все мы знаем, как выглядят удачные и неудачные позы и язык тела.
В целом неудачная поза – это когда вы словно сжимаетесь, съеживаетесь, чтобы вас никто не заметил. Именно такую позу мы принимаем, когда учитель думает, кого бы вызвать к доске, если, конечно, мы не выучили урок. Это универсальные признаки дискомфорта и тревоги, и даже если вы действительно чувствуете себя именно так, следует приложить усилия и скрыть это.
В целом удачная поза – это когда вы стоите прямо, гордо и не боитесь внимания. Именно такую позу мы принимаем, когда притворяемся супергероем, который обозревает землю. Плечи откинуты, грудь колесом, подбородок поднят, словно вы смотрите на других свысока.
Тяните лопатки друг к другу, опустите и расслабьте руки. Возможно, это не самая естественная поза для вас – словно вы выставляете себя напоказ, однако взгляните в зеркало – насколько лучше вы выглядите, когда стоите прямо. Как показало исследование Кадди, когда язык тела демонстрирует власть и силу, вы склонны говорить громче, лучше проецировать свои эмоции и использовать более впечатляющие, мощные жесты. Если внутри вы чувствуете себя побежденным и маленьким, можно физически проецировать прямо противоположные чувства и изменить свое состояние.
«Я мастер прикидываться»
Вы будете улыбаться уверенно и заинтересуете людей, потому что позитивная обратная связь вдохновит вас. Это признаки харизматичного поведения, и ваш разум поверит в физическую реальность, которую вы для себя создали. Подумайте, какую позу принял бы влиятельный гендиректор, ковбой или любой другой идеал властного, авторитетного человека, и копируйте ее.
Никакой суетливости, никакого ерзания, не скрещивайте руки и ноги, потому что зачастую этот жест демонстрирует потребность в защите и безопасности.
Зрительный контакт
О зрительном контакте написано много, и не только мной.
Зрительный контакт – незамысловатая способность смотреть человеку в глаза и выдерживать его взгляд. Исследования показали, что зрительный контакт действительно поглощает интеллектуальные и психические ресурсы мозга, так что лучше им не увлекаться (Phelps, 2006).
Другие исследователи пришли к выводу, что отсутствие зрительного контакта указывает на недоверие (Kreysa, 2016), однако если смотреть человеку в глаза дольше трех секунд, вас вполне могут принять за психопата (Binetti, 2016).
Мы также знаем, что зрительный контакт важен для выражения чувства близости и других глубоких эмоций, и для этого исследования не нужны. Это важнейший элемент самых прочных межличностных связей. Дополнительные исследования показали, что когда мы перестаем смотреть на кого-то или на что-то, мы буквально перестаем о нем думать.
Итак, что же нам делать со всей этой информацией?
Во-первых, признать значимость и эффективность зрительного контакта и использовать его чаще и не менее одной секунды.
Во-вторых, очевидно, что это невербальный эквивалент приветствия: «Здравствуйте, как поживаете?» – без которого невозможно обойтись, когда общаешься с человеком впервые.
В-третьих, это невербальное утверждение: «Мне можно доверять и, скорее всего, я не перережу вам горло в ближайшее время», то есть люди при зрительном контакте должны чувствовать себя в безопасности рядом с вами.
И, наконец, если мы уклоняемся от взгляда собеседника или оглядываемся по сторонам, он сделает то же самое и в буквальном смысле перестанет думать о нас.
Пусть это для вас непривычно или даже неприятно, но если удастся выполнить минимальные требования по зрительному контакту, это сгладит многие другие недочеты.
Прикосновение: социальный контакт
Большинство людей – если, конечно, не жаждут буквального контакта, – используют этот термин для обозначения взаимопонимания и близости. Если вы когда-нибудь попадали в переполненный транспорт в час пик, возможно, вы пришли к иному выводу, но это не те прикосновения, о которых мы говорим.
Речь идет о том, что физический контакт в общении отражает близость и комфорт. Он недвусмысленно говорит, что вы принимаете человека – именно по этой причине, конечно же, нам не хочется, чтобы нас трогали незнакомые люди в метро.
Если проанализировать поведение харизматичных личностей, то видно, что многие из них довольно часто используют физический контакт. Пожимают руки, обнимаются и не избегают прикосновений. И это не только для вида. При грамотном подходе физический контакт не напугает представителей противоположного или того же пола.
Это способ невербально показать свое харизматичное присутствие, радушие и открытость.
Лучший способ овладеть правилами прикосновения (а ими необходимо овладеть и практиковать их, чтобы четко знать, что можно делать, а что нельзя) – наблюдать за друзьями и родственниками. Когда вы общаетесь с семьей и обнимаете друг друга, хлопаете по спине, то следуете общепринятым и негласным традициям. Теперь перенесите их на свой круг друзей. Какие самые распространенные варианты прикосновения к друзьям и знакомым? Не следует недооценивать уроки, которые дают вам близкие относительно общения и прикосновений без задних мыслей – потому что это должно быть просто и естественно. Практикуйте прикосновения сначала с друзьями и родственниками. Если перегнете палку, ваши ошибки будут практически незаметны. Постепенно расширяйте круг людей, когда научитесь распознавать, что приемлемо в том или ином контексте.
