Если кто-то чего-то не знает, значит, кому-нибудь это зачем-то надо. Успешное развитие общества прямо зависит от интенсивности и качества информационных потоков в области экономики, политики, культуры и других сфер жизни. Особенно важным предстает в этом смысле международный обмен информацией в нашем все более взаимосвязанном мире. Когда в 1936 году в зарубежных странах прошла серия статей, в которых говорилось о тяжелой болезни, а позднее и смерти Сталина, корреспондент «Ассошиэйтед Пресс» в Москве Чарльз Ниттер немедленно отправился в Кремль и передал на имя советского вождя письмо, в котором просил подтвердить или опровергнуть циркулирующие слухи. Сталин ответил немедленно: «Милостивый государь! Насколько мне известно из сообщений иностранной прессы, я давно уже оставил сей земной мир и переселился на тот свет. Так как к сообщениям иностранной прессы нельзя не относиться с доверием, если Вы не хотите быть вычеркнутым из списка цивилизованных людей, то прошу верить этим сообщениям и не нарушать моего покоя в тишине потустороннего мира. 26.10.36 г. С уважением И. Сталин» (26).
Если отбросить шутливый тон послания, то в чем-то вождь оказался прав. Иностранная пресса зачастую оказывает самое сильное влияние на внутреннюю обстановку в стране, ее общественное мнение, ее позиции в мировой экономике. На сегодняшний день 70 % мировых коммуникаторов – американские. Жители США составляют всего 6 % населения планеты, но при этом они потребляют 57 % мировой рекламы, что дает необходимые для уверенного существования СМИ финансы (27).
По мнению Збигнева Бжезинского, массовая культура, наряду с военным и экономическим могуществом, обеспечивает США политическое влияние, близкого которому не имеет ни одно другое государство (28). Президент США Ричард Никсон, выступая однажды в Совете национальной безопасности по вопросам финансирования оборонных расходов, сказал, что считает 1 доллар, вложенный в информацию и пиар, более ценным, нежели 10 долларов, вложенных в систему вооружений. Ведь последние могут остаться неиспользованными, в то время как информация работает ежечасно и повсеместно (29).
Более половины времени активного бодрствования мы тратим на средства массовой информации, соответственно, на осмысление подготовленной кем-то картины мира. Но что это за картина, насколько она объективна? Ежедневный полный выпуск популярной английской газеты «Санди таймс» содержит больше информации, если считать ее в битах, чем средний житель Англии ХVIII века получал за 60 лет жизни (30). Но при этом 99 % информации данной газеты не имеет никакого практического значения для человека – так, мешанина из жизни звезд, зарубежных казусов, гороскопов, рекламы и бог знает чего. Где, в таком случае, зарыта собака?
Природа манипуляции состоит в наличии двойного воздействия – наряду с посылаемым открыто сообщением манипулятор посылает адресату «закодированный» сигнал. Пробуждает в сознании образы, влияющие на его чувства, мнения и поведение. Искусство манипуляции состоит в том, чтобы пустить процесс воображения по нужному руслу, но так, чтобы человек не заметил скрытого воздействия. Обилие уголовной хроники, например, может подвести нас к мысли, что «пора навести порядок», а та или иная фотография политика пробудить у нас чувство симпатии к нему либо отвращения и т. д.
В телевидении срабатывает «эффект присутствия» – телезритель становится как бы не только свидетелем, но и соучастником данного события, благодаря чему он воспринимает информацию с неизмеримо большим доверием. Для информационных и общественно-политических передач телевидения характерна нарочитая игра в объективность (мы, мол, только регистрируем факты – выводы за зрителем). Хотя это лишь уловка, направленная на то, чтобы на место объективной картины мира поставить информацию, «организованную» в определенном политическом контексте. Скажем, британские правительственные информационные сообщения во время англо-аргентинского конфликта за Фолклендские острова манерой подачи нарочито напоминали сообщения периода Второй мировой войны, вызывая у населения достаточно четкие ассоциации (31).
Сообщение комментатора может выглядеть объективным, но его вокальные дополнения, интонация и многозначительные паузы, а также выражение лица часто имеют тот же эффект, что и редакторское мнение. И нет необходимости контролировать каждого журналиста, каждого радио- и телекомментатора. «Достаточно убедить их самих, что ложь – это правда, и стадо интеллектуальной элиты нации начнет тупо, убежденно и уверенно воспринятую ими ложь повторять и разукрашивать в меру своей глупости» (Ю. Мухин).
Сегодняшние теоретики пропаганды довели эту систему до совершенства, которую образованному человеку знать необходимо. Так что примите следующую страницу информации как бонус. Итак, стандартная схема коммуникации существенно изменяется в случае использования пропаганды. Рассмотрим только некоторые из них:
1. Изменение источника (происходит подмена источника другим; немецкий источник печатает разоблачение в шведской газете, потом перепечатывают этот материал как шведский).
2. Изменение канала (переход с официальных каналов на неофициальные, например слухи).
3. Изменение получателя (псевдоутечка информации).
4. Изменение сообщения (изменение приоритетов или статуса тех или иных событий).
5. Изменения в шуме – шум может в ряде случаев превращаться в источник информации (митинговое скандирование) и пр. (32) Психологическая война ставит во главу качественный аспект: не то, сколько текстов было напечатано, а сколько из них достигло цели. Точечная коммуникация психологической войны никогда не позволит себе передавать сообщения, которые никто не прочтет. Абсурд современной партийной прессы в том, что кроме уже убежденных партийцев ее никто не читает. И вот что специалисты советуют, чтобы усилить воздействие внедряемой информации:
1. Акцент на совпадении интересов, задачей которого является максимальное сближение с аудиторией.
2. Привлечение авторитета для выдачи нужного сообщения, тогда доверие к источнику сообщения переносится на содержание сообщения.
3. Присоединение к мнению большинства. Противник выдается в качестве представителя меньшинства.
4. Подача предлагаемого решения как прогрессивного.
5. Перевод спора в плоскость негативных характеристик самого оппонента. Плохой человек не может пропагандировать что-то правильное (33).
Если не устали, продолжим. Модель воздействия в психологической операции делится на три этапа: 1. Вход. 2. Усиление. 3. Резонанс.
Вход – одновременное внедрение в массовое сознание; легкость информационных переходов; гарантированное привлечение внимания (например, во время Второй мировой войны некоторые листовки украшали изображениями обнаженных девушек, чтобы солдаты взяли их в руки).
Усиление – содержательные характеристики сообщений, оно должно стать «мостиком» между потребностями аудитории в данный момент и решением ее проблем в будущем.
Резонанс – передача сообщения от микрогруппы, которая его получила, в более широкие слои населения.
