ВСЕГДА лучше писать не «делал 3D-модели для интернациональных компаний», а «сделал 12 моделей реалистичных персонажей для компании D в срок с апреля по июль 2020, 10 мифических персонажей для компании B в срок с августа по октябрь». Больше фактов!
В России и СНГ, да и во многом в странах Восточной Европы мы не особо верим в себя. Чаще думаем, что все плохо, было плохо и будет плохо. «Я не знаю», «Я не смогу», «Я не верю» – эти фразы часто можно слышать или даже видеть на лицах. В Калифорнии люди считают, что они сами создают свою судьбу, а мы порой считаем, что «от судьбы не убежать». Возможно, во многом причина в историческом прошлом России, когда инициатива была наказуема. Сейчас в России чувствуются перемены, особенно в мегаполисах, где люди принимают смелые решения, открывают компании совместно с иностранцами, берут на себя риски, выходят из зоны комфорта. Поколение наших граждан родом из СССР порой любит дискутировать, возмущаться, махать руками, но не делать ровным счетом ничего полезного. Американец, встретив проблему, проанализирует, увидит возможности и предложит вариант, как ее решить. Я уверен, и мы к этому придем!
Американцы, в большинстве своем, любят себя, гордятся собой. Даже сам английский язык это подтверждает. Местоимение «I» (я) пишется всегда с заглавной буквы. Среднестатистические американцы сфокусированы на своей жизни, на своей работе и на своей карьере. Они не полагаются в решении проблем ни на кого, кроме себя. Уважают свободу выбора каждого и не будут лезть с советом, если их не просили. Здесь никто не хочет получать навязчивые советы не только от прохожих, но даже от друзей. Да и твои личные проблемы они предоставят решать тебе самому. Обратная сторона этого – понятия дружбы и души в США очень отличаются от наших.
В России живет коллективный дух, развито братство, порой перетекающее в панибратство. Мы можем попросить помощи у родственников и друзей: совет, а иногда даже и денег. У нас развита взаимовыручка. Это греет душу, конечно. Мы так привыкли. Мы и живем часто под одной крышей большой семьей, с родителями и с бабушками-дедушками, что для американца страшный сон. Мы часто стараемся решить проблемы с помощью «связей», главное – знать или найти нужного человека. У меня иногда, конечно, волосы дыбом встают от непрошеных советов незнакомых прохожих, но тут уж выбирай сам – или молча мимо проходи, или отвечай. Чтобы кто-то в Калифорнии сказал, что ты не так одет или ведешь себя как-то неправильно – это что-то из ряда вон выходящее.
Американцы и русские совершенно по-разному воспринимают свое и чужое личное пространство. Американец встанет от тебя в метре и будет вести беседу, а для нас это будет далеко. Это нужно четко понимать и к этому нужно привыкать. Я часто наблюдаю на конференциях, как во время разговора русские невольно стараются сократить дистанцию, при этом даже не замечая, что американец отступает и отступает назад. В кинотеатре американцы проходят к своим местам спиной к тебе. В транспорте лучше ни к кому не подсаживаться. Если есть свободные места, то садись, оставляя одно пустое кресло между собой и другим человеком. Отличный пример – очереди. В США они везде идеально организованы, даже на многолюдных вокзалах, в аэропортах. Самое главное в них – дистанция и спокойствие. Около банкомата никто никогда не будет дышать прямо в спину и подсказывать, какие кнопки нужно нажимать.
У нас тут чуть по-другому, нет-нет да проскочит у кого-то недовольное цокание языком, если предыдущий покупатель задерживается на кассе. А чего стоит фраза «Я только спросить!». Обратная сторона – скорость движения у нас выше, размеренности меньше. Первое время я очень удивлялся и негодовал, что в огромной очереди в Starbucks люди стоят по 5–10 минут из-за того, что кассир мило болтает со старичком из Майами о погоде.
Американцам очень важно комфортное спокойное общение. Small talk крайне необходим, особенно перед переговорами или сделкой. Но разговоры чаще сдержанны и стереотипны, например, о новостях, погоде, фильмах, семье. В России можно, в принципе, высказывать свое мнение когда и кому угодно. В США люди гораздо более чувствительные. Здесь нужно взвешивать каждое слово, иначе можно случайно кого-то обидеть и потерять человека навсегда, а если разгорится нешуточный конфликт, то он может довести и до суда. В России проще решать проблемы, как говорится, face-to-face, прямолинейно и открыто друг с другом, а в Америке это часто происходит с привлечением представителей власти – полицейского или судьи. Обратная сторона – очень мало честного фидбэка (обратной связи) от работодателя или клиента в Штатах.
О разнице между западными и российскими фрилансерами я уже писал, повторяться не буду. Скажу лишь, что удаленная работа у нас пока что не в почете. Работа в офисе с 9 до 18 до сих пор считается золотым стандартом. Если вдруг ты начинаешь работать из дома, то тебе уже звонят родственники и предлагают устроиться в какой-нибудь надежный НИИ, где нужен специалист по структуризации архивов и каталогов. Нашим родителям и прародителям сложно пока представить, что можно работать на серьезную компанию и иметь стабильный доход, не выходя из дома. Хотя, думаю, ситуация коренным образом поменяется после событий, связанных с пандемией коронавируса.
В США норма, если ты 3D-художник, бета-тестер, геймдизайнер, проект-менеджер и работаешь из кафе или с домашнего дивана, не носишь костюм с галстуком и можешь себе позволить столько же, а то и больше, чем офисный работник. Самое главное – вложиться в производительный лэптоп и в свое здоровье. При усердной работе он окупится очень быстро. А при разумном подходе ты нормально проживешь, если вдруг случится долгий перерыв между заказами.
Что еще меня удивило в Калифорнии: никто не будет тебя отговаривать, если ты вдруг решил изменить свою жизнь в любом возрасте. Никто не сочтет тебя странным или неудачником из-за того, что ты до сих пор не нашел себя. Все заняты собой, нет привычки осуждать других. Обратная сторона – помощи ждать не от кого, кроме как от себя.
В бывших странах СССР был преимущественно авторитарный стиль руководства предприятием. Все было пропитано бюрократизмом, дела велись крайне формально и официально, особенно в государственных бюджетных организациях. Да и сейчас в большинстве случаев все стратегические решения в процессе работы руководители многих организаций принимают единолично, редко советуются с подчиненными. Любят проводить деловые встречи по старинке, с глазу на глаз, а не по телефону, скайпу и электронной почте. Компромисс, достигнутый на переговорах, раньше часто расценивался как поражение и проявление слабости.
Корпоративный дух внутри компании в Штатах ощущается сильнее. Безусловно, здесь вносят свою лепту и особенности самого языка. Обращаются к друг другу только по именам, поскольку отчеств у них и нет. Местоимение you – это и «ты» и «Вы» одновременно, что значительно упрощает общение. Все работники могут принимать участие в обсуждении стратегий компании и в принятии решения. Во всем ощущается какая-то непринужденность: в приветствиях, в общении, в манере держать себя на публике, в дресс-коде или отсутствии такового. Поначалу неформальность в общении может слегка выбить из колеи непривыкшего человека, но это стиль общения, стиль жизни, а не фамильярность и панибратство.
