Подведем итог раздела. Четко ясно одно: мы с американцами разные по многим факторам. Кто-то где-то выигрывает, кто-то проигрывает. Да это в принципе неважно. Важно то, что из этого ты почерпнешь для себя. Приняв это все к сведению и поняв другую национальность, ты получишь возможность выстроить крутую команду без границ и расстояний, с новаторскими идеями и проектами, разговаривающую на одном языке – языке создания глобального продукта для всего мира.
Думаю, теперь мы с тобой on the same page, и в прямом, и в переносном смысле!
Глава 7
Философия 5518 Studios
Любая успешная компания – это не только люди, но и нечто на первый взгляд невидимое и нематериальное, что всех этих людей объединяет. Это общая философия. Если ее нет, то нет и организации как таковой, а о серьезных результатах можно и не мечтать.
5518 Studios мы построили на трех основных принципах:
1. Берем все лучшее из России и из Америки. Я родился в Ульяновске, какое-то время обитал в Москве и Питере, побывал во многих других городах нашей страны. А Майкл жил в Калифорнии и Флориде, сотрудничал с топовыми компаниями. Каждый из нас аккумулировал уникальный опыт, характерный именно для своей страны. На стыке двух культур и родилась 5518 Studios. В этом она уникальна. И теперь мы занимаемся тем, что открываем для Америки сильные стороны русскоязычных разработчиков.
2. Упор на приоритизацию желаний клиента. Для нас главное – не нарисовать самую крутую модельку в мире, а сделать так, чтобы клиент был полностью удовлетворен качеством оказанных услуг и в следующий раз обратился опять к нам. Да, мы делаем цифровой продукт, но в первую очередь работаем с людьми и прислушиваемся к ним. Ты уже знаешь, что даже качеством иногда приходится жертвовать, если такова воля заказчика.
3. Мы находим людей, которые хотят не просто зарабатывать деньги, а любят свое дело. Таким специалистам мы доверяем проекты. Например, если ты фанат танков и прочей бронетехники, то мы даем тебе задания, где надо эти самые танки моделировать. Любишь что-то другое – и такой проект найдем, лишь бы ты полностью раскрылся.
Еще для нас очень важно, чтобы у человека были амбиции, чтобы он понимал, куда хочет двигаться. Если даже твоя конечная цель – уехать в Лос-Анджелес и устроиться в Blizzard, мы готовы взять тебя на какое-то время, стать этаким трамплином. Ты три года с нами, делаешь свою работу, а мы в свою очередь помогаем тебе устроиться в Америке. Неожиданно, да?
Мы максимально честны и открыты и ждем того же от сотрудников. Не нужно утаивать от нас информацию. Земля круглая, а индустрия у нас маленькая. К тому же в ней все меняется постоянно и стремительно. Сегодня ты работаешь на нас, а завтра ты руководитель собственной компании и наш полноценный партнер.
Мы ценим людей, но не держим их в золотой клетке. Помогаем достичь успеха. И это не пустые слова: художники и аниматоры, которые хотели работать в США, приходили к нам, мы давали им рекомендации, обучали, они взамен вкладывались в нас, качественно работали за разумный прайс. И мы очень комфортно с ними расставались, потому что все было справедливо.
У нас в штате есть психологи, которые помогают понять и раскрыть человека. Часто в русских компаниях сотрудник боится вслух говорить о своих истинных целях, что-то делает для нас, но потихоньку работает на сторону. Мы не рекомендуем так поступать. У нас нет цели выжать из сотрудника максимум и выкинуть, мы хотим, чтобы наш художник полностью раскрыл свой потенциал. Чтобы это было взаимовыгодно и открыто.
На собеседовании мы прямо спрашиваем у соискателя: «Какие у тебя цели в жизни, куда хочешь двигаться, каким видишь себя через пять лет?» И это не для галочки, нам действительно интересно узнать. Что характерно, люди часто сами не понимают, к чему стремятся, а мы им помогаем это осознать. Может, игровая индустрия – это вообще не твое. Может, ты хочешь быть актером или тамадой, но думаешь, что у нас платят больше. Или ты мечтаешь стать у нас менеджером, хотя по своим качествам больше тянешь на исполнителя, но тебе думается, что на этой должности ты будешь попивать мохито и особо ничего не делать. Мы тебя обязательно спустим с небес на землю: работа менеджера – это прежде всего необходимость каждый день разрешать конфликтные ситуации. Готов к этому? Если нет, то и руководителем среднего звена тебе не быть.
Очень часто люди делают выводы о работе в нашей индустрии по каким-то мифам, которые взялись неизвестно откуда. Мы стараемся сразу снять с человека розовые очки, иначе он не будет эффективен.
Самое главное для нас – совпадение с потенциальным сотрудником в философии и ценностях. Навыки можно «докрутить» в процессе работы, обучить чему-то, если человек к этому готов и умеет слышать.
Конфликтные ситуации в нашем коллективе, как и в любом другом, иногда возникают, без этого никуда, все мы люди. Как их решать? Прежде всего не переходить на личности. Когда мы говорим тебе, что у тебя плохо получилось нарисовать бочку, мы не подразумеваем, что ты сам по себе никуда не годишься. Речь только о задании и о том, как улучшить твой результат. Это не имеет отношения лично к тебе, просто бизнес, как говорится. Мысли о том, что начальник злой, клиент плохой, коллеги ужасные, можешь сразу выкинуть, если планируешь у нас работать.
Еще есть такой момент – мыслить конструктивно и приобщаться к фактам. Я не от плохого настроения считаю, что ты сделал не так, а привожу конкретные примеры, почему то, что ты сотворил, не подходит. Задумайся: уверен ли ты, что находишься в своей зоне ответственности? Люди очень часто берут на себя больше, чем нужно.
Впрочем, костяк нашей компании состоит из профессионалов, соблюдающих правила командной игры. Мы больше чем коллеги – мы, можно сказать, семья. Делаем все для того, чтобы компания для нас была и работой, и образом жизни, и хобби… При этом мы очень уважаем личное пространство и отношения и не лезем туда, если не зовут. Да, мы устраиваем завтраки, ужины с сотрудниками, приглашаем их семьи, чтобы лучше понимать друг друга. Но это сугубо в добровольном порядке.
Такая компания семейного типа – частое явление на Западе. С этого начинал, например, Blizzard: начальник знал в лицо каждого сотрудника, общался как с близким человеком… Но потом они превратились в огромную корпорацию. Плюсов стало больше, конечно, но душевность оттуда ушла. И многие ветераны скучают по старым временам.
Мы хотим придерживаться именно такой формулы – команда-семья, – не превращаясь в громоздкую фабрику, где тысячи безликих рабочих в поте лица шьют одинаковые кроссовки. Мы не армия, а элитный спецназ и хотим оставаться такими.
Согласен, развитие – это естественный процесс! Чем шире штат, тем больше заказов, тем выше заработок. Разве нет?
И да, и нет. Развиваться можно не только вширь, но и вглубь. Не только количественно, но и качественно. Наш «спецназ» все более и более повышает свой уровень работы. Начинали, к примеру, с бочек, а потом стали делать пистолеты – за это платят больше, а количество сотрудников не меняется! Мы стараемся заниматься тем, что нравится. Нам с Майклом и всем нашим топ-менеджерам приятно чувствовать себя частью экосистемы, а не частью огромной бюрократической махины. Это совсем другой бизнес-подход.
