Поколение Y (1982–2000) – их период взросления пришелся на нулевые годы нового тысячелетия, отсюда их популярное название «миллениалы». Интернет и смартфоны вошли в их жизнь плавно и естественно. Компьютерные игры для них – неотъемлемая часть массовой культуры, которую они хорошо знают и любят. Именно миллениалы сегодня самая многочисленная, платежеспособная и важная аудитория для игровой индустрии.
Поколение Z (2000–2015), или «зумеры», или «центениалы», – дети «иксов» и ранних миллениалов – окружены цифровыми технологиями с рождения и воспринимают компьютеры, смартфоны и интернет как нечто само собой разумеющееся, даже не представляя, как можно жить без всего этого. Это их естественная среда обитания! Компьютерные и мобильные игры знакомы им с пеленок, и хотя большинство из них еще не имеет собственных средств для покупки приложений, они активно изымают для этого деньги из кармана родителей.
Давайте попробуем разобраться. Поколения X, Y, Z – в чем разница?
Отношение к компьютерным играм
Несмотря на то что у многих «иксов» в детстве была Nintendo, Mega Drive или ZX Spectrum, с годами многие перестали воспринимать традиционные компьютерные игры как развлечение, достойное «взрослого и серьезного человека». Отчасти это происходило по естественным причинам (нехватка времени, работа, семья, новые хобби и т. д.), а еще потому, что период их юности совпал с периодом юности всей индустрии: все-таки в 80-е и 90-е годы графическое оформление у большинства игр было откровенно слабое, а игровой процесс не отличался разнообразием и доступностью, наоборот, ставка делалась на хардкор! Среди женской половины поколения увлечение играми и вовсе часто рассматривалось как не вполне обычное поведение – тогда гендерные стереотипы были еще довольно сильны.
Но все это касается лишь традиционных игр, в которые регулярно играют не более 30 % «иксов». В то время как мобильным геймингом балуются целых 80 %!
Впрочем, мобильным играм все возрасты покорны. Почти 70 % среди поколений Y и Z используют свой смартфон в качестве игровой платформы. При этом они не забывают и классические игровые системы: на консолях рубятся 71 % центениалов и 60 % миллениалов. Интересно, что гендерные предрассудки «иксов» остались в прошлом, теперь играют все: и девушки, и парни. Игры давно перестали быть забавой только для гиков. Более того, популярность мультиплеерных игр (70 % среди поколений Y и Z) показывает, что они стали одним из способов социализации, которое обеспечивает не только развлечение, но и общение, и даже самореализацию. В конце концов, как говорилось в одной рекламе в нулевых, стать орком 80-го левела – это тоже карьерный рост. Так что нет ничего удивительного в том, что онлайн-игры доминируют на рынке.
К тому же миллениалы и особенно центениалы тратят очень много времени на околоигровую деятельность: киберспорт, просмотр роликов игровых блогеров и трансляций на Twitch, создание своего внутриигрового контента. Конечно, про центениалов можно сказать, что они еще дети, времени свободного у них хватает, что им еще делать, не уроки же учить, в самом деле? Однако к миллениалам такой ответ уже не подходит. Скорее всего, здесь дело в другой системе ценностей, которую стоит обсудить отдельно.
Ценности
При разговоре о неких ценностях, общих для всего поколения, нелишним будет вспомнить банальность о том, что все люди разные и каждый уникален. Поэтому всегда нужно помнить, что речь идет о тех жизненных установках, которые наиболее часто встречаются среди представителей той или иной возрастной группы. Интересно, что между «иксами» и «игреками» различия столь велики, что об этом можно написать целую книгу. А вот между миллениалами и центениалами очень много общего, просто у центениалов все эти особенности выражены еще ярче. В целом меня очень радует новое поколение – они смелые, креативные, энергичные, и возможностей для развития у них куда больше, чем было у нас в детстве. Что же отделяет моих ровесников (и тех, кто младше нас) от старшего поколения?
Самое главное отличие миллениалов – это предпочтение накоплению впечатлений перед накоплением материальных вещей. Они стремятся к получению нового опыта во всем, будь то путешествия, романтические отношения или электронные развлечения. Миллениалы с детства привыкли к появлению технологических новшеств, и, судя по результатам исследований, они все еще не потеряли к ним интерес: 45 % из них всегда готовы попробовать только что появившийся на рынке продукт, в то время как среди центениалов таких наберется 37 %, а среди «иксов» – только 28 %.
Такая открытость к инновациям требует особого состояния души и разума, характерного прежде всего для детей и подростков. Неспроста социологи отмечают, что миллениалы часто откладывают вступление в брак, рождение детей, выход на рынок труда. Да и вообще не спешат взрослеть.
В нашем постоянно меняющемся мире те вещи и понятия, которые раньше привязывали человека к одному месту, такие как собственность, стабильная работа, семья, постепенно теряют прежнее значение. Для миллениалов факт обладания уже не имеет той важности, какую он имел для предшествующих поколений. Отсюда популярность всевозможных шеринговых платформ вроде Uber и Airbnb. Зачем покупать машину или квартиру, если завтра ты можешь переехать в другой город или страну? В игровой индустрии это проявляется в популярности подписок. Действительно, если можно получить доступ сразу ко всем играм каталога, пусть всего на месяц, зачем покупать одну копию игры на вечное пользование? Такие подписки на фильмы, сериалы, книги и музыку уже давно популярнее, чем обычные покупки.
При изобилии источников новой информации и новых впечатлений у миллениалов сформировалось клиповое мышление. Это не плохо и не хорошо – это просто новый стиль мышления, который у центениалов выражен еще сильнее. Они воспринимают информацию короткими яркими образами, например, через ленту новостей в соцсетях. Концентрация внимания у них ниже, чем у «иксов». Поэтому они отдают предпочтение играм, требующим меньше времени на освоение игрового процесса. Зато они всегда готовы к получению новых знаний и освоению новых навыков.
Взрослые дети, или кидалты (от англ. kid и adult), заняли к сегодняшнему дню уже половину рабочих мест во всем мире, а значит, стали платежеспособными и потому являются идеальной целевой аудиторией для индустрии электронных развлечений. Интересно, что игровой подход стал типичен для миллениалов не только в отношении к использованию электронных гаджетов, но и в других сферах деятельности. Для эффективного взаимодействия с миллениалами и с центиниалами элементы геймификации вводятся повсеместно, прежде всего в маркетинге и в образовании. И они работают успешно!
Новый путь России
Мир стремительно меняется, и, казалось бы, технологии завтрашнего дня уже становятся вчерашними. Еще некоторое время назад для успешной карьеры нужно было окончить хороший вуз с хорошими оценками, и этого образования было достаточно на всю жизнь. Теперь все по-другому, думаю, это происходит в том числе благодаря стремительному развитию технологий.
На производстве роботы заменяют ручной труд, а вычислительные мощности компьютеров задействуются для решения интеллектуальных задач. Люди становятся менее конкурентоспособными. За последние 30 лет многие профессии исчезли. Многие еще уйдут с рынка в ближайшие 10 лет, и параллельно будут появляться новые. Например, data scientist, профессионалы в области биоробототехники и ИИ, специалисты индустрии развлечений, проектировщики 3D-печати и другие. Люди, которые разбираются во всем понемногу, станут невостребованными.
