Наша компания ищет узкоспециализированных классных профи, которые не учат никого жизни и готовы делать ровно то, что от них требуется, не больше и не меньше. Тебя нанимают на конкретную задачу, сделай все хорошо и четко! Тогда мы оба хорошо заработаем.
Все ради денег?
Читая предыдущий подраздел, какой-нибудь вдохновенный художник может сказать: «Ага! Я так и думал! В Америке все делается только ради денег. Никакой свободы творчества. За доллар мать родную продадут!»
Такое мнение о США до сих пор можно наблюдать у нас в стране. Думаю, что это отголоски холодной войны. Да, в Америке во главе угла – монетизация того, что ты делаешь. Американцы оценивают других людей по успешности. У них имеется четкий вектор движения: если ты успешен, то у тебя есть хороший дом, классная тачка. Ты стал еще более успешен – купил особняк побольше, тачку помощнее. Американская мечта – любой может добиться того, что он заслуживает.
Если говорить о духовности, то американцы считают себя вполне духовными людьми, ходят в церковь, заботятся о спасении детей в Африке, жертвуют деньги на благотворительность. Но в нашем русском понимании духовность – это нечто другое: например, делать какие-то вещи не ради денег, а просто для души. И это тоже круто!
Обратная сторона этого – мы иногда не чувствуем границ. Американец будет делать работу хорошо, когда ему достойно платят, он чувствует конкуренцию, компания обеспечивает достойные условия жизни.
Трудовая культура США основана на жесткой конкуренции и денежной сверхмотивации.
С нашими людьми я нередко наблюдал обратную картину – чем лучше условия, тем хуже им работается. Но при этом, когда нам нужно спасти друзей, коллег, весь проект, мы в последний момент очень сильно активизируемся и геройски успеваем решить сверхзадачи. Такое ощущение, что нам жизненно необходимо чувствовать значимость, признание коллег и участвовать в большом общем деле, выложиться по полной. Парадоксально, в условиях жесткого кризиса мы можем взять и поднажать из последних сил, сделать все как надо. Мы привыкли побеждать, прилагая неимоверные усилия, и ищем этого ощущения снова и снова.
Почему-то, по моим наблюдениям, стабильно работать в хороших условиях для наших людей пока тяжеловато. Здесь требуются внутренняя работа над собой, дисциплина, определенный тип личности. Поэтому нам в студии периодически приходится устраивать режим «кранч». В нашем случае это означает авральную кризисную ситуацию, когда горит дедлайн и нужно сделать все максимально эффективно и качественно, «на высоких скоростях».
Есть люди, которым кранч в принципе не нужен, и в России тоже. Они и без того привыкли организовывать себя и все доводить до конца. Представьте себе типичную отличницу. Она всегда училась только на пять, прилежно выполняла домашние задания, не откладывая на последний момент. Потом окончила вуз с красным дипломом и теперь стабильно работает каждый день, никогда не проваливая дедлайны. Вот таким людям кранчить не нужно.
Но гораздо больше таких специалистов, которые пришли в индустрию, рисуя бочки вместо того, чтобы выполнять домашние задания и готовиться к экзаменам. И автор этой книги в их числе. Для тогдашнего меня, как ни странно, единственным способом суперхорошо поработать было загнать себя в состояние кранча, чтобы я начал сметать любые препятствия. Только тогда я «просыпался».
И тебе нужно понять про себя, когда ты эффективнее работаешь: в кранче или в состоянии размеренного рабочего дня либо чередуя то и другое. Здесь важно найти свое. В Америке, для сравнения, кранчи случаются, но и законодательство против этого, и сами сотрудники. В их ментальности заложено, что стресса на работе не должно быть. У нас пока все немного по-другому, вы и сами, наверное, бывали тому свидетелями. Хороший результат – только через тяжелый труд. Если я смертельно устал, всех победил, то я достойно, хорошо поработал, меня все хвалят. Но если я сдал работу вовремя и даже не напрягся, то, скорее всего, дело тут нечисто. Где-то я напортачил!
Другое дело – загнать себя в состояние кранча, когда твой мозг понимает, что промедление провалу подобно. Когда ты самозабвенно работаешь, кое-как укладываешься в срок и кайфуешь оттого, что все успел, вырабатывается много эндорфина. Я раньше физически не мог работать, когда дедлайны слишком далеки. Зато когда срок сдачи завтра, я готов вкалывать на пределе возможностей, потому что тогда я почувствую себя рыцарем, который всех спас, героем – божественное ощущение!
Сейчас в 5518 Studios мы никогда не устанавливаем дедлайны на месяц вперед. Делаем по-другому: разбиваем большую задачу на множество мелких, сроки сдачи – каждый день!
Работать без начальника – сложно ли?
Обсудим другой интересный момент, касающийся психологии. Замечал ли ты, что человеку с нашим менталитетом бывает проще работать, когда рядом возвышается строгий начальник и зорко следит, все ли делается правильно и вовремя? Больше контроля – лучше результат. В Америке же все по-другому.
Учитывайте особенности менталитета.
Я уже упоминал об отношениях руководителя и подчиненного по схеме «родитель – ребенок», давай продолжим. Получается, что тот, кто главнее, может не только строго пальцем погрозить, но и поговорить по душам, помочь, подсказать. Я и сам выкладывался по полной, только когда со мной серьезно говорили. А вот если дают пару месяцев на выполнение задачи – можно тянуть кота за хвост до упора.
Возможно, это пережиток советского прошлого, когда предпринимательство не было развито и люди не привыкли быть начальником самому себе. Нужно было, чтобы назначили главного, который всегда скажет, что и как делать, а если что не так – отчитает.
В 5518 Studios мы внедряем несколько другой тип отношений. Наши менеджеры прежде всего наставники, менторы для своей команды. Не родители, а скорее старшие братья, которые достигли чуть большего и всегда готовы помочь. Но они относятся к тебе как к равному, это важный момент. Как офицеры времен Великой Отечественной, идущие в бой вместе с простыми солдатами и так же совершающие подвиг ради общей цели.
Я неслучайно вспомнил про войну. Новички в нашей компании нередко представляют себе работу как этакое поле битвы: в одном окопе они сами, в другом окопе начальство против них, а третья сторона конфликта – заказчики. И вот все без конца палят друг в друга… Так? Нет!
Мы все заодно: и клиенты, и менеджеры, и рядовые сотрудники. Все мы в одном окопе. А враг у нас общий – дедлайн.
Эту мысль мы и доносим до наших сотрудников, стараясь менять их мышление. Предвижу вопрос: «А как же ты сам? Ведь ты же руководитель, у тебя нет вышестоящего наставника. Откуда черпаешь мотивацию?»
Да, руководителя нет, но есть клиенты, которые ставят сроки. Есть ответственность перед ними. Если я сегодня расслаблюсь, то завтра нужно будет смотреть в глаза заказчику, который поверил в меня и разочаровался. Это стимулирует, как ничто другое!
Есть и другая ответственность – перед моей командой. Сделаем работу хорошо и вовремя, у нас будут новые задачи, будет работа. Наши сотрудники получат зарплаты, оплатят кредиты, ипотеки, образование детей, счета за услуги ЖКХ. Когда я устаю и хочется забыть обо всем на свете, я вспоминаю, что есть ответственность перед людьми, перед заказчиками и сотрудниками. И это дает мне силы! Вот что мотивирует меня каждый день.
