Глава 11. Миссия и ценности бренда
Успешный бизнес – это не только и не столько деньги. В каждом деле, а тем более, если мы говорим о деле жизни, должна быть внутренняя наполняющая: миссия и ценность. Если за финансовой составляющей не будет стоять никакая идея, очень скоро интерес к бизнесу пропадет у самого создателя. Кроме того, любовь клиентов невозможно завоевать без личного бренда, который, в свою очередь, невозможен без четко обозначенных принципов и целей работы. Люди не просто хотят покупать вещь. В обмен на свою приверженность и лояльность они хотят получать заботу и внимание. Они хотят чувствовать, что каждая вещь, создаваемая любимым брендом, предназначена для того, чтобы сделать их жизнь лучше.
Чтобы основать именно такой бизнес, нужно придерживаться трех основных критериев:
Идея должна зажигать
Любого предпринимателя ждут на пути не только взлеты, но и падения. Не стоит питать иллюзии, что с вами этого не произойдет, что все будет идти гладко: первую же вашу партию разметут, как горячие пирожки, за месяц-два ваши обороты достигнут отметки в 1 млн рублей, а уже через год вы станете № 1 в своей сфере. Конечно, было бы здорово, если бы так и было, но скорее всего (я могу это даже гарантировать) так легко и быстро не получится. И зажигательная идея, в которую вы будете верить всей душой, – то, что поддержит ваш энтузиазм и силы в пути.
Дело должно быть экологичным
И речь сейчас не о защите окружающей среды, хотя если вы позаботитесь и об этом вопросе – это добавит вам плюсик в карму. Под экологичностью я подразумеваю честность и прозрачность всех процессов как в отношении сотрудников, так и покупателей.
Экологичность в бизнесе – это и про оригинальность идеи. Будьте творцами, а не копируйте чужое. Вдохновляться работами других людей и в порыве этого вдохновения придумывать что-то новое – хорошо. Брать чужую идею и воплощать ее под копирку – плохо. Я не знаю ни одного примера успешного бизнеса, построенного на копировании чужих работ.
Людей нельзя держать за идиотов
Часто в погоне за легкими деньгами предприниматели дешево покупают товары на Aliexpress, а потом продают их в России в 10 раз дороже. Но люди не дураки, рано или поздно они раскроют обман, и поток клиентов иссякнет. Бизнес такого рода всегда недолговечен, а кроме того, он не имеет шанса на рост или масштабирование.
Миссия бренда Chicmama
Главная миссия моего бренда одежды для кормящих женщин – сделать жизнь мамочек комфортнее. Так как я сама дважды испытала на себе все прелести и сложности грудного вскармливания, я знаю, насколько для психологического здоровья молодой женщины важно выглядеть стильно, чувствовать себя красивой, а также иметь возможность покормить малыша в любом месте в любое время. И это именно те нюансы, на которые мы прежде всего обращаем внимание при создании нашей одежды.
Благодарные отзывы покупателей, многие из которых признаются, что наша одежда самая удобная в их гардеробе, дают мне силы преодолевать любые препятствия на пути, заряжают творить еще больше и делать наш бренд еще лучше.
Ценность бренда Chicmama
Ценность нашего бренда прежде всего заключается в том, что наше производство находится в России. Отшивать одежду в Китае было бы дешевле, однако я не намерена переносить производство.
Мы поддерживаем отечественный легпром, обеспечиваем российских высококвалифицированных швей работой, а теперь, с открытием собственного швейного производства, создаем рабочие места.
Еще одной ценностью я считаю то, что наша одежда для мам создается самой мамой – мной. Я как никто знаю, что важно для гардероба молодой мамочки.
Все эти маленькие детали собирают один цельный образ бренда. Миссия и ценность дают покупателям понимание, что это не просто очередной безликий бренд и какие-то обычные шмотки, а одежда, созданная с большим вниманием и заботой о тех, кто будет ее носить. Что за названием бренда стоят люди, которые делают свою работу с любовью.
Моя миссия
Помимо миссии бренда, у меня есть и собственная миссия, ведь я не только произвожу одежду, но веду блог, обучаю людей.
Главная идея моего блога и этой книги – показать, что в этой жизни возможно все. Не имеет значения, из какого ты города и какой семьи, – тебе в этой жизни доступно все, если ты родился с двумя руками, двумя ногами и головой на плечах.
Кроме того, я популяризирую микро– и малый бизнес в нашей стране. Это получилось само собой, неосознанно, когда я начала вести свой блог, но сегодня это уже вполне сформулированное стремление.
За время ведения моего блога без преувеличения сотни человек запустили свой бизнес и свои бренды одежды. Многие просто стали шире смотреть на свои возможности. Многие начали заниматься в декрете любимым делом. А кто-то уже достиг больших успехов, чем я. Это мой вклад в развитие российской легкой промышленности.
Одна из моих миссий – вести за собой людей, показать, что бизнес доступен каждому. И если еще пять лет назад бизнесменов держали за воров и мошенников и считали, то сегодня обстановка начала меняться: к предпринимателям относятся как к трудягам, инициативным людям, которые отрабатывают каждый полученный рубль. И я считаю, что тоже вношу свою лепту в этот позитивный образ.
Я собираю вокруг себя сообщество единомышленников, людей, стремящихся быть авторами своей жизни: не ноющих, не обвиняющих государство или родителей в своих бедах, а начинающих собственный бизнес, стремящихся улучшить свою жизнь и ситуацию в родной стране.
Заключение
Поздравляю вас, мои читатели и, я надеюсь, будущие предприниматели! Наш краткий бизнес-курс окончен. Но краткость его обманчива: в этой книге есть все, чтобы не только в теории понять, как устроен швейный бизнес, но и разобраться с тем, как его начать на практике. И даже больше: не просто начать, но достичь в нем успеха.
Теперь вы понимаете, как выстроить бизнес-процессы, как разработать стратегию, какую тактику выбрать, куда развиваться. Безусловно, вы будете ошибаться и падать. И все же очень важно начать дело со взлета, чтобы не разочароваться, не опустить руки и не решить, что этот путь вам не по силам, раз вы спотыкаетесь на каждом шагу.
Но даже если успешный успех случится не сразу – всегда помните о том, что первым становится тот, кто сдается последним. Проще сказать «не удалось» и пойти дальше налегке, чем остановиться, напрячься и понять, почему не удалось и что надо сделать, чтобы удалось. Но будет ли жизнь «налегке» той жизнью, о которой вы мечтали?
