За лето 2015 года я успела организовать три свадьбы со средним чеком 30 000 рублей. Неплохой результат для начала, но удовлетворения мне это не принесло, скорее только разочарование.
Свадьба – это красивое и веселое торжество, но организатору приходится постоянно работать с людьми: невестами, женихами, их родителями, сотрудниками заведений и другими привлеченными специалистами. А работа с людьми, как известно, это всегда энергозатратно. Поэтому после завершения первого же свадебного сезона я приняла решение оставить свадебный бизнес более энергичным людям.
В это время я уже ждала своего первого малыша, рождение которого перевернуло всю мою жизнь. И я говорю не только об удивительном и преобразующем материнстве, именно благодаря рождению сына я поняла, в каком направлении лежит мой путь в бизнесе: одежда для кормящих мам.
Первые шаги были успешными. Я стабильно получала заказы, и в какой-то момент спрос превысил предложение. Пришло время расширяться и искать новый швейный цех. Это было не так просто: я прошла через череду цехов, срывающих сроки или выполняющих заказы некачественно. Но, как известно, тот, кто ищет, всегда найдет! В этом утомительном переборе подрядчиков я наткнулась на швейный цех с идеальным соотношением цены, срока и качества. С ними мы работаем до сих пор – не без проблем, конечно, ну а в каком бизнесе их не бывает?
Выпуск продукции увеличился, выросли и продажи, и уже через полгода после старта я осуществила свою мечту: наша семья отправилась на зимовку в Таиланд. Зима под пальмой вместо российской слякоти и холода казались мне раньше несбыточной мечтой. К этому моменту у меня было уже два наемных сотрудника: один обрабатывал заказы в Instagram, другой комплектовал заказы и отправлял их курьерской службой.
После возвращения из Таиланда я осуществила еще одно желание – купила свою первую машину (сразу из салона). Это была Toyota Rav4.
Но не все было так безоблачно и гладко: перед отъездом я не запланировала пошив на будущее. А когда вернулась из отпуска, продавать было практически нечего – все позиции закончились. Спрос был, но удовлетворить его я не могла.
Совершить следующий скачок мне помогла реклама через блогеров (таргетинга тогда еще не было).
Я решила выходить на более широкую аудиторию и обратилась с предложением о бартере к блогеру стотысячнику (раньше я, в основном, работала с аудиторией около 20 000 человек). Этот блогер не был готов работать по бартеру и хотел гонорар 3000 рублей. Я долго сомневалась, стоит ли мне платить деньги, так как привыкла работать только через бартер, но в итоге решилась. И это было мое лучшее вложение за последние годы. Большая аудитория означала бóльший поток клиентов и подписчиков.
Так я поняла, что нужно масштабироваться в этом направлении и искать блогеров с большим охватом. Следующую рекламу я купила у @Botanovna за 10 000 рублей – тогда у нее было 150 000 подписчиков, а сейчас почти 5 миллионов. Работа с ней дала просто феерический результат: мы отправляли по 20 заказов в день. Разумеется, после такого выхлопа я сотрудничала с ней неоднократно.
Глава 5. Как понять, что пора расти и расширяться?
Расширяться и двигаться вперед – это обязательные условия построения успешного бизнеса. Тот, кто не развивается – деградирует. Однако это правило работает не только в бизнесе, но и в жизни.
Когда мое обучение в университете подошло к концу, вновь остро встал вопрос о будущем. Я могла бы остаться в Турции, оформив через работодателя рабочую визу, но в этой стране я чувствовала себя чужой. В то время в Турции было мало азиатов, и каждый раз, выходя на улицу, я привлекала много внимания. Местные называли меня «жапон» (японкой) или «чин» (китаянкой). Словом, было некомфортно. Я хотела вернуться в Россию.
Домой в Улан-Удэ? Мне сложно было вообразить, что я буду делать там с моим блестящим образованием и знанием трех языков. И я полетела в Москву – город, в котором до этого была лишь несколько раз проездом и никогда не оставалась там дольше, чем на одну ночь. С собой у меня были дипломом университета, один чемодан вещей и 500 баксов, которые я заработала во время своей второй поездки в США по программе Work and Travel.
В Москве я временно поселилась у подруги. Первым местом, куда меня пригласили работать, стал экологический центр экспертизы и сертификации. Поначалу мне все нравилось, и было интересно, но очень быстро стало понятно, что сертификация там «липовая»: специалист фиктивно выезжал на объект и, не снимая никакие мерки, не проводя проверок, выдавал нужное заказчику заключение. От таких «неэкологичных» экологов я сразу сбежала, не проработав там и месяца.
Вновь начались напряженные поиски работы. Я нервничала и чувствовала неуверенность: злоупотреблять гостеприимством подруги не хотелось, но съехать от нее я пока не могла. Несмотря на мое превосходное образование, хорошая работа не валялась на дороге в ожидании, когда я ее подберу. Путь к жизни мечты не был ясным и прямым, но в итоге я ни разу не пожалела о своем шаге: переезд в Москву – одно из лучших решений, оказавших большое влияние на мою жизнь.
Такое же по значимости правильное решение я приняла в бизнесе, когда рискнула (как мне тогда казалось) начать работу с маркетплейсами. Несмотря на то что сама активно покупала товары через Wildberries, я с опаской относилась к идее выставить на продажу свои изделия: система работы таких интернет-площадок выглядела для меня сложной и запутанной. В результате сотрудничество с маркетплейсами помогло кратно масштабировать бизнес и вывести его на новый уровень. Сегодня я один из крупнейших поставщиков Wildberries.
Маршрут предпринимателя
Маркетплейсы – это интернет-площадки, витрина товаров и услуг разных продавцов, которая берет себе процент за продажу товара.
Самые популярные в России маркетплейсы: Wildberries, Lamoda, Ozon, «Беру» и Aliexpress (с 2019 года маркетплейс начал сотрудничать с российскими предпринимателями). Сейчас появляются новые площадки типа СДЭК.Маркет и Goods. В чем удобство продажи товара через маркетплейс?
Вам не нужно заботиться о маркетинге и ломать голову над рекламой – все это площадка делает за вас: реклама, маркетинговые активности, привлечение большего числа покупателей.
У каждого маркетплейса свои особенности работы: на одной площадке нужно заранее отгружать товар на общий склад (Wildberries), на другой – допускается доставка товара клиенту с собственного склада поставщика (Ozon), кто-то берет фиксированную комиссию за продажу товара, а кто-то в зависимости от средних цен у поставщика (Lamoda).
Для меня ключевым партнером стал Wildberries, поэтому я подробно расскажу о работе с этим маркетплейсом. Wildberries работает в пяти странах: Россия, Казахстан, Армения, Кыргызстан, Беларусь.
