Люди ведут себя не рационально, а иррационально.
В экономико-психологических экспериментах людям дарили кружку ценой, скажем, в 5 долларов. Человек не знает, сколько стоит кружка, его просят кружку оценить навскидку. Так вот, люди, которым кружку дарят, оценивают её ниже, чем те люди, у которых эту кружку в конце эксперимента грозят отобрать, а уже потом спрашивают о цене. Условно говоря, когда кружку дарят, человек её оценивает доллара в три. А вот те люди, которые могут потерять кружку в конце эксперимента, оценивают её в семь баксов. Потому что они с этой кружкой уже сроднились, стали считать своей, а своё всегда ценится дороже, чем не своё. Страшнее своё проиграть, чем чужое выиграть – даже если проигрыш и выигрыш равноценны. И в соответствии с этим люди строят своё поведение в экономике.
Подобных нерациональных эффектов было обнаружено множество. Например, люди склонны выше оценивать то, что помпезнее выглядит. Например, у человека есть два предприятия – две лотереи, которые приносят ему одинаковый доход, но в одной клиентам выплачивают множество мелких выигрышей, а в другой несколько крупных, миллионных, да она и оформлена побогаче. Так вот, продавая оба предприятия, человек будет испытывать соблазн запросить за вторую больше, чем за первую, хотя, повторюсь, по финансовому эффекту они обе одинаковы.
Есть и такая странная штука, как эффект Веблена, открытый ещё в прошлом веке американским экономистом Вебленом и названный в его честь. Эффект противоречил всем прежним знаниям. Классическая экономика говорит: чем выше цена, тем ниже спрос, что подтверждается практикой – при росте цен на товар спрос на него падает, потому что каждое повышение цены отсекает от товара некий процент покупателей, которые уже не могут его себе позволить. Высокая цена – это аналог так называемого потенциального барьера в физике. Однако! Вебленом был открыт весьма странный феномен, когда при повышении цены спрос на товар повышался! Покупатели вдруг отчего-то решали: раз цена выросла, значит, вещь стоит того, чтобы её приобрести! И это напоминало туннельный эффект в физике, когда низкоэнергетичная частица вдруг преодолевает высокий потенциальный барьер, который не может преодолеть с точки зрения классической физики.
В общем, всё это противоречило Теории ожидаемой полезности и потому требовало лабораторного изучения.
Был, например, поставлен следующий эксперимент – одному испытуемому дают некую сумму денег и просят его поделиться с другим испытуемым. У первого, допустим, фамилия Преображенский, а у второго, например, Чугункин. По условиям эксперимента Преображенскому на глазах Чугункина дают деньги и предлагают поделиться с Чугункиным. А Чугункин может принять от Преображенского деньги, а может отказаться. Но если он отказывается, Преображенский тоже денег лишается.
С точки зрения здравого смысла сколько ни подари Преображенский денег от своих щедрот Чугункину, всё равно хорошо! Не имел Чугункин ничего, и вдруг – целый рубль как с неба упал! А то и десять! Строгая математически стратегия требует, чтобы Чугункин соглашался на любую даримую сумму, потому что любая сумма всё равно больше нуля!
Но люди не автоматы. У них своё мнение имеется! И мнение Чугункина таково: этот буржуй Преображенский получил 100 рублей, а мне какой-то червонец сует! А где справедливость?.. И потому Чугункин гордо отказывается от 10 рублей – лишь бы насолить тому, кто с ним поделился деньгами. По принципу «пусть я окривею на один глаз, лишь бы сосед вовсе ослеп»!
Ни себе, ни людям!
И таких людей, как наш Чугункин, довольно много. Эксперименты показывают, что если преображенские выделяют чугункиным суммы менее 20 % от той, что им перепало, озлобленные чугункины зачастую отвергают эти «подачки» и тем самым вредят и себе и преображенским. Вот именно такой завистливой психологией и обладают люди социалистических убеждений, желающие отнять и поделить. Они просто не в силах выносить, когда кто-то получает слишком много денег, а им столько поиметь не удаётся. Но поскольку каждый человек сам о себе думает, что он хороший, а быть плохим ему очень не хочется, в его голове происходит непроизвольная незамечаемая подмена – он сам себя и других убеждает, искренне веря в это, что на самом деле руководствуется исключительно чувством справедливости и жалости к малоимущим.
Кроме того, оказалось, что люди не только завистливы, нерациональны и могут действовать себе во вред, но ещё и сами себя не контролируют! То есть человеческие решения зависят не только от разумных доводов, но и от случайных непредсказуемых штук: выяснилось, что на экономические решения могут влиять эмоциональные помехи. Лабораторные эксперименты показали, что если испытуемым перед тем, как они начнут делить деньги, показывать разные веселые картинки (например, мужчинам – красивых женщин), то их решения о разделе денежного пирога будут отличаться от решений тех групп, которым показывали просто нейтральные виды природы.
Классическая экономическая теория полагала, что человек принимает экономические решения, руководствуясь разумом. Но оказалось, помимо счётной машины сознания решение принимают и наши инстинкты, доставшиеся нам от животных предков. И самому человеку не всегда понятно, почему он принял то или иное решение. Да он не особо и задумывается об этом.
Люди – это не экономические машины, а экономические животные. И на всей нашей экономике лежит печать нашей животности, тень того зверя, от которого мы произошли. Причем ученые, исследовавшие эту нерациональную составляющую в экономическом поведении людей, получили за свои работы нобелевскую премию. И открыли дверь из экономики классической в мир экономики психической.
Вот картинка из жизни – висит на улице ящик с прорезью, куда можно бросить монетку в целях благотворительности. Денежка пойдёт на какое-то благое дело. От чего же зависит наполняемость ящика? Казалось бы, только от жадности или щедрости проходящих мимо людей, от степени наполненности их кошелька, и больше ни от чего. Однако если возле ящика повесить плакат с изображением лица человека, который смотрит прямо на прохожего, собираемость пожертвований повысится!
Почему? Старая классическая экономика рациональности и пользы в недоумении: ведь наличие плаката возле ящика для сбора денег никак не увеличивает количество денег в кошельках прохожих. Почему же они начинают чаще жертвовать? Чистая психология: люди – существа стадные и потому стремятся вести себя нормативно, в соответствии со стадными представлениями о правильности – но только когда за ними наблюдают. Считается, что правильно – жертвовать и помогать. И пусть в данном случае никто на самом деле за ними не смотрит, однако человеческое подсознание отмечает глаза на плакате и переводит стрелки на другую линию поведения, минуя критический контроль разума.
Кроме того, выяснилось, что люди не всегда действуют себе на пользу, а иногда и прямо себе во вред. И это тоже придаёт экономике непредсказуемости, а значит, живости. Она не механистична! «Ньютоновская экономика» полагала, что люди стремятся заработать за жизнь как можно больше денег, потому что ведь «чем больше денег, тем лучше», разве нет?
