Общение
Можно и нужно учиться общению. Многие люди воспринимают общительность как некую изначальную врожденную характеристику человека. Кто-то утверждает, что он – интроверт, и ему не суждено тесно общаться. Другие боятся показаться глупыми или неловкими, стать объектом насмешек. На самом деле каждый из нас, даже глубокий интроверт, сверхсоциален. Тяга к общению, умение понимать других заложены в наших генах, нужно лишь реализовать этот навык, научиться пользоваться инструментом. Чем больше мы будем понимать других людей, изучать их, тем интереснее они нам покажутся. Чем больше интереса мы к ним испытываем, тем непринужденнее и ярче будет общение. Соответственно, чем больше удовольствия мы получим, тем активнее будем знакомиться и взаимодействовать с окружающими.
В детстве я мало общался со сверстниками, предпочитал все делать и изучать сам. После окончания медицинского университета пошел на специализацию анестезиолог-реаниматолог лишь по той причине, что врачи данной специальности меньше всего общаются с пациентами (а также мне нравилась реаниматология и приборы). Но, начав преподавать в медицинском университете, а затем в своей школе здоровья, я развил навыки общения и стал получать намного больше удовольствия от общения и новых людей. Впрочем, мне еще очень далеко до «гениев общения».
Инвестируйте в связи
Социальные отношения – это важный ресурс, в него стоит системно инвестировать, ведь хорошие связи не возникают сами по себе. Стивен Кови, автор книги «Семь навыков высокоэффективных людей», описывает отношения как создание эмоционального банковского счета, который определяет уровень доверия в отношениях.
Если вы уважительно и честно относитесь к человеку на регулярной основе, его доверие к вам растет.
Высокий уровень доверия делает возможным эффективное общение, сотрудничество, кооперацию.
Даже ошибки могут быть прощены при высоком капитале доверия. Но если вы общаетесь неуважительно, злоупотребляете доверием, не даете человеку высказываться, игнорируете или раздражаетесь, то ваш эмоциональный счет тает. При низком уровне доверия к вашим словам и предложениям относятся настороженно и подозрительно, что затрудняет коммуникацию и разрушает ее. Это может происходить как с супругами, так и внутри компании.
Вопросы и задания
1. Вы типичный представитель вашего окружения или нет?
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
2. Разделяете ли вы успех ваших друзей или завидуете ему?
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
3. Насколько общительным вы себя считаете? Пробовали ли вы развивать этот навык?
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
2. Эпидемия одиночества
Ученые всерьез обеспокоены эпидемией одиночества. Друзья и общение – это незаменимые витамины для нашего мозга, ведь вся история человека прошла в тесном контакте с другими: от большой семьи до сплоченного сообщества. Одиночество, даже не осознаваемое, глубоко нефизиологично для нашего организма, нам эволюционно предназначено быть в контакте с родственниками и сородичами.
Но сейчас общество все более атомизируется, распадается. С одной стороны, у нас все больше возможностей менять свое окружение, путешествовать, быть на связи. Обратная сторона мобильности – это снижение числа долгосрочных связей и слабая укорененность людей. Мы видим, что все большее количество людей чувствуют себя одинокими: в западных странах это число составляет 20–40 % взрослого населения. Современное общество часто называют «жидким» (liquid society), когда постоянные переезды приводят к тому, что у нас становится мало общественных связей, мы уделяем недостаточно внимания отношениям в отличие от традиционной модели большой семьи, где под одной крышей живут разные поколения.
Наш мозг воспринимает вынужденное одиночество как симптом болезни и реагирует на него соответственно.
В Японии полмиллиона хикикимори (хикки) – людей, стремящихся к полной социальной изоляции, в Швеции почти половина хозяйств – это одинокие и бездетные взрослые люди, в Британии более 9 миллионов одиноко живущих, в США более 40 миллионов людей старше 45 лет одиноки. Если в 1900 году только 5 % людей считали себя одинокими, то теперь их не менее 25 %. Сокращаются и способы времяпрепровождения, мы все меньше собираемся вместе на мероприятия, реже играем в игры или занимаемся спортом. Даже в пределах одной семьи домочадцы все меньше общаются и реже едят за одним столом.
Причин много: это и изменение экономических отношений, когда появление пенсий сделало пенсионеров независимыми, и финансовая независимость каждого человека, который может позволить себе обеспечивать расходы на жизнь самостоятельно, и усиление государства. Парадокс: чем больше мы доверяем государству, тем меньше необходимость обращаться за помощью к друзьям. Во всем мире сейчас происходит снижение интереса к общественным объединениям, уменьшение количества добровольных ассоциаций. Эти процессы могут быть довольно опасными для демократических стран, так как уменьшают солидарность общества.
Онлайн-общение вряд ли заменит реальное: в нем нет физического контакта, невербальный контакт – слабый, и нет возможности получать опыт совместного проживания событий.
Чем больше город, тем больше одиночества: высокая плотность людей способствует отчужденности. Здесь часто проявляется сверхосторожность, когда люди не пользуются имеющейся возможностью для общения, считая одиночество более спокойным. Но это наше заблуждение, когда мы думаем, что одиночество улучшит наше самочувствие. На самом деле, оно может только ухудшить его, а вот общение – помогает.
