Достаточно вспомнить пост Джоан Роулинг, где она защищала право женщин называться женщинами, а не «менструирующими людьми», и агрессивную реакцию на него.
Цифровой след – это все наши действия в интернете, что мы смотрели и сколько, что писали, кому писали. Приватность здесь условна: по сути, все, что попало в интернет, никогда из него не исчезнет, и даже удалить некий контент окончательно – это большая проблема. Оказавшись запертым в цифровом пузыре, мы лишаемся возможности увидеть альтернативную информацию. Даже когда мы что-то ищем в поисковике, выдача подстраивается не под соответствие запросу, а под историю нашего поиска. Получается, что мы попадаем в петлю, вынуждены крутиться в отобранной для нас информации, раз за разом закрепляя существующие паттерны поведения.
История поисковых запросов, используемая алгоритмами, мешает нам измениться, расширить видение мира и понимать людей с альтернативными взглядами. Ведь мы даже не понимаем, что видят другие люди в их выдаче.
Замыкание в цифровых пузырях приводит к радикализации, мир становится все более разобщенным, усиливается чувство изоляции. Люди нетерпимее относятся к носителям противоположных взглядов и усиливают крайности в своих взглядах. Ведь с каждым кликом алгоритмы показывают вам больше информации, которая подтверждает ваши взгляды, и прячут информацию, которая может заставить вас в них сомневаться. Подобный эффект получил название «культурный трайбализм», когда люди разбиваются на интернет-племена, каждое из которых считает свои взгляды единственно правильными и избегает взаимодействия с другими.
В реальном мире содержимое книги или цена товара не меняются в зависимости от того, кто книгу читает или кто покупает товар. Но в цифровом мире содержимое страницы и цена на товар подстраиваются под вас. Факты превращаются в иллюзии, ведь изначальная цель алгоритмов – удерживать вас как можно дольше у экранов, показывая вам личную картину мира, выпячивая то, что сильнее всего вас притягивает или раздражает. Как можно разным людям найти общий язык, если каждый из них видит в экране своего телефона совершенно разные картины мира? Все это лишь провоцирует и раздувает разногласия.
Цифровое искажение реальности
Социальные сети искажают реальное самовосприятие. Чем больше времени женщина проводит в соцсетях, чем выше для нее важность лайков, тем сильнее она склонна к нарушениям восприятия образа тела и пищевого поведения. Сравнение себя с отфотошопленными фотографиями моделей повышает стресс и снижает самооценку.
Исследования показывают, что иногда достаточно 20 минут серфинга, чтобы вырос уровень тревоги.
Специальные фильтры и технические хитрости (освещение и угол съемки) позволяют каждому человеку снимать нереальные фотографии. Думаю, каждый из нас удивлялся, как по-разному могут выглядеть люди на фото профиля и в реальной жизни – их практически невозможно узнать! Сравнивая себя с другими людьми, мы можем начать считать, что наша жизнь скучна, что мы недостаточно стараемся, что мы неуспешны по сравнению с фейковой выдачей в нашем телефоне. Если просмотр чужих фотографий снижает самооценку, то просмотр своих фото и своего аккаунта повышает самооценку. Поэтому пересмотреть свои счастливые фотографии – это отличная идея!
Почему люди делают это? Людям важно получить социальное одобрение, социальное подтверждение, что они – ОК. Если раньше для этого нужно было отлично выглядеть, хорошо одеваться, выходить в свет и собирать комплименты, то теперь можно просто редактировать фото и выкладывать их в разные соцсети. Даже приложения для знакомства нужны не столько для встреч, сколько для получения признания.
«Съешь рыбу – и ты будешь сыт один вечер, загугли рыбу – и ты будешь видеть ее целую неделю», – делится с нами современная народная мудрость. В искаженной реальности человек больше склонен покупать то, что видит на экране, и этим активно пользуются продавцы.
Поиск наших уязвимостей
Абсолютное большинство «бесплатных» сервисов отнюдь не бесплатны. Они собирают информацию о ваших действиях, анализируют ее, находя ваши предпочтения. Каждое ваше действие в интернете и в телефоне фиксируется и хранится, начиная от того, сколько секунд вы смотрите на картинку, заканчивая каждой вашей покупкой. Из кликов складывается полная картина вашего поведения, позволяющая предсказывать ваши действия и реакции.
Доступ к вашим данным может получить государство, украсть хакеры, купить политики, клиники, работодатели, страховые. Используя ваши данные, можно заставить вас покупать что-то, можно заставить вас кого-то ненавидеть, голосовать нужным образом. Данные – это новая нефть. Суровое правило бесплатного сыра гласит: если вы не платите за использование продукта, значит, вы и есть конечный продукт. Уверен, что для современных социальных приложений должно быть требование рассекретить их алгоритмы и давать возможность отключить их в личном профиле. Но сейчас у нас даже нет права на приватность, права отказаться от слежки за собой в цифровой среде.
Удивительно, но алгоритмы предсказывают наши решения точнее, чем мы сами. В исследованиях показано, что алгоритм точнее, чем человек, предсказывает, например, количество алкоголя, которое выпьет пользователь на следующей неделе, или за кого он проголосует.
Если в ленте будет больше негатива, у вас ухудшится настроение и вы сами станете писать негативные посты. Самое неприятное, что нет возможности выключить эту ленту простым способом.
Помните, что не только вы читаете статью, но и статья читает вас: все, что кликните, будет использовано против вас.
Спираль молчания. Нам кажется, что в интернете мы свободны, но мы подвержены влиянию своих подписчиков и друзей. Люди неосознанно стараются писать и постить то, что получает большее количество лайков и собирает больше одобрения, а вот неприятных тем избегают и не высказывают мысли, которые не одобряет окружение. Это также приводит к искажению реальности и непониманию того, о чем реально думают люди. Это увеличивает социальное давление: в своем информационном пузыре человек склонен принимать эти «навязанные» взгляды как собственные, чтобы избежать внутреннего конфликта.
В цифровой среде становится сложно проверять истинность информации, особенно когда у нас нет экспертности в теме. В таком случае срабатывает стадный инстинкт и виральность становится критерием истинности – чем больше людей это лайкает и делится, тем вроде бы правдивее информация. Чем сильнее цепляет внимание сообщение своими эмоциями или абсурдом, тем более истинным оно кажется. Массовая погоня за популярностью приводит к тому, что огромное количество людей потребляют информационный мусор многократно в течение дня – а это сказывается на психическом здоровье не лучшим образом.
Постправда – это ситуация, когда для формирования определенного мнения объективные факты менее важны, чем эмоциональный комфорт и личные убеждения. Все большему количеству людей истина становится неважна, а важно лишь то, насколько хорошо они себя чувствуют. Именно поэтому мы с удовольствием слушаем тех, кто приятно врет нам, и обманываем сами себя, отлично осознавая, что все это – ложь.
