В обществе с перевернутой демографической пирамидой, где пожилых людей гораздо больше, чем молодых, которые могли бы о них позаботиться, что мы увидим во многих развитых странах к 2050 году, людей для ухода за нуждающимися, возможно, будет недостаточно, и, возможно, даже потребуется призвать на помощь машины, чтобы заполнить этот пробел. Эта проблема не ограничивается развитыми странами: быстро растущий средний класс Китая является активным потребителем услуг по уходу за нуждающимися.
Технологии, предоставляющие услуги по требованию, обещают дальнейшее развитие рынка. Сет Штернберг, основатель Honor, сервиса, который позволяет пожилым людям оставаться в их собственных домах, платит своим работникам-опекунам как штатным сотрудникам с соответствующими привилегиями, но использует технологию предоставления услуг по требованию, чтобы сделать сервис ухода за нуждающимися более гибким и доступным для потребителей. Сет сказал мне, что возможность нанять опекуна, только когда это необходимо и только на то время, которое необходимо, означает, что люди, которые никогда не могли себе позволить эту услугу, теперь могут это сделать, и рынок расширяется.
Экономическая проблема заключается в том, что услуги по предоставлению ухода за нуждающимися в нашем обществе недооцениваются. Если существует аргумент в пользу парадокса бельевой веревки, то вот он. Почему работа, столь ценная для общества, должна предоставляться бесплатно или быть столь низкооплачиваемой?
Если мы работаем с новой картой, где наша цель состоит в том, чтобы оценить человеческий труд, а не обойтись без него, мы, безусловно, должны начать с придания экономической ценности услугам по уходу за нуждающимися.
Если задуматься, это на самом деле то, что уже делает большинство стран (и прогрессивные работодатели в Соединенных Штатах), предоставляя оплачиваемый декретный отпуск как женщинам, так и мужчинам, или государственное финансирование отпуска по уходу за пожилыми людьми. (Соединенные Штаты являются одной из двух стран в мире, которые не предоставляют никаких оплачиваемых декретных отпусков ни мужчинам, ни женщинам, вторая страна – это Папуа – Новая Гвинея.)
Отпуск по уходу за ребенком – это только начало. Система дошкольного образования может коренным образом измениться под действием экономической модели, обеспечивающей базовый доход и гибкий график для родителей, позволяющий им проводить время со своими детьми. Прием на работу с более высокой зарплатой большего количества учителей и сокращение количества учеников в классе в государственных школах до уровня лучших частных школи могло бы стать еще одним прагматичным способом перехода к «заботливой экономике». Постепенно приходит понимание, что цену за недостаточный уход за детьми так или иначе придется заплатить, если не сейчас, то позже, оплачивая медицинские или тюремные расходы.
Я предполагаю, даже при отсутствии изменений в сфере ухода за детьми и пожилыми людьми, или в расходах на образование, если мы каким-либо иным образом успешно решим проблему более эффективного распределения доходов среди всех слоев общества, люди закономерно будут выделять бо́льшую часть этого дохода на уход за нуждающимися, на образование и аналогичные мероприятия. В конце концов, мы уже знаем, что при достаточном количестве средств люди, как правило, больше тратят на более качественные, более персонализированные услуги. Богатые по-прежнему живут в мире, где врачи приходят на дом, а персональное обучение – это норма.
Может ли мир, где повседневные когнитивные задачи коммодитизируются при помощи искусственного интеллекта, не прийти к тому, что именно наличие человеческого фактора станет цениться выше, став источником конкурентного преимущества?
Остается вопрос, может ли объединение рыночных сил и политических мер увеличить доходы тех, кто выполняет работу, которая не поддается автоматизации. Даже если у нас никогда не закончатся рабочие места, мы все же должны задаться вопросом, какой уровень жизни будут обеспечивать эти рабочие места. Мир, в котором лишь у немногих есть возможность наслаждаться продуктивной высокооплачиваемой работой, дорогостоящим досугом и превосходным персональным обслуживанием, в то время как о других вытирают ноги, – это не тот мир, к которому должен стремиться каждый из нас.
Большой и прекрасный рынок искусства
Как было предложено в первой части этой главы, основной деятельностью XXI века должно стать использование современных цифровых и когнитивных технологий для достижения резкого, доселе невиданного прогресса, аналогичного тому, которого достигли наши предшественники в девятнадцатом и двадцатом столетиях при помощи промышленного оборудования. Возможно, нам понадобится меньше часов человеческого труда для выполнения этой работы, подобно тому как в течение последних столетий мы значительно сократили объем рабочей силы, требуемой, чтобы прокормить постоянно растущее население.
Но к достижениям XIX и XX веков относится не только внедрение инноваций в сферах производства продуктов питания, торговли, транспортного сообщения, энергетики, санитарного обслуживания и общественного здравоохранения, но и то, что эти инновации предоставили новые возможности для гораздо большего числа людей приобретать огромное количество товаров и услуг. Подобным же образом когнитивная эра породит новые виды потребления. Это царство творческих денег. Творчество – это неиссякаемый источник внутри каждого из нас. Это то, что делает нас людьми, и во многих отношениях это совершенно не зависит от денежной экономики.
Это ошибка – полагать, что «творческая экономика» ограничивается развлечениями и искусством. В конкурентной борьбе творчество является столь же активным направлением деятельности, как и все, что характеризует машинные деньги Пола Бакхейта. Оно лежит в основе таких отраслей, как мода, недвижимость и производство предметов роскоши, зависящих от конкуренции за спрос людей уже достаточно богатых, чтобы обладать бо́льшим ради удовольствия или хвастовства своим богатством.
Творческие деньги – это, другими словами, та надбавка к цене, которую мы платим за радости жизни, когда удовлетворены основные потребности. Спорт, музыка, искусство, проза и поэзия. Бокал вина с друзьями. Вечер в кино или вечеринка с живой музыкой. Красивое платье и крутой костюм. Дизайн, производство и маркетинг, которые соединились в новейших баскетбольных кроссовках LeBron James.
Люди из всех слоев общества платят эту надбавку к цене, потому как для них это способ восприятия красоты и выражения статуса, принадлежности и индивидуальности. Творческие деньги – это те деньги, которые кто-то платит за разницу между Mercedes С-класса и Ford Taurus, за ужин в таком всемирно известном ресторане, как French Laundry, а не в местном французском бистро, или в том же бистро, а не в McDonald‘s. Именно поэтому те, кто может себе это позволить, платят три доллара за индивидуально приготовленный капучино, а не пьют растворимый кофе Folger’s из двухкилограммовой банки, как это делали наши родители. Именно поэтому люди платят огромные цены или годами ждут, чтобы увидеть мюзикл «Гамильтон», в то время как билеты в местный театр можно купить прямо сейчас.
