167 «обеспечения организационного обучения и совершенствования»: Ким, Бер и Спаффорд, The Phoenix Project, 350.
168 «программное обеспечение для замены человеческого труда»: Бенджамин Трейнор Слосс, “Google’s Approach to Service Management: Site Reliability Engineering”, Site Reliability Engineering, ред. Бетси Байер, Крис Джонс, Дженнифер Петофф и Ниолл Ричард Мерфи (Себастопол, Калифорния: O’Reilly, 2016), доступно онлайн на сайте https://www.safaribooksonline.com/library/view/site-reliability-engineering/9781491929117/ch01.html
Глава 7. Правительство как платформа
170 «субсидируемый доступ к данным, за которые они готовы были заплатить»: Карл Маламуд, “How EDGAR Met the Internet”, media.org, данные получены 30 марта 2017 г., http://museum.media.org/edgar/.
171 свободный доступ в Интернете: Стивен Леви, “The Internet’s Own Instigator”, Backchannel, 12 сентября 2016 г., https://backchannel.com/the-internets-own-instigator-cb6347e693b.
174 «первый интернет-президент»: Омар Васов, “The First Internet President”, The Root, 5 ноября 2008 г., http://www.theroot.com/the-first-internet-president-1790900348.
175 «правительством торгового автомата»: “The Next Government: Donald Kettl”, IBM Center for the Business of Government, данные получены 30 марта 2017 г., http://www.businessofgovernment.org/blog/presidential-transition/next-government-donald-kettl.
176 «каждый день, а не всего один день в году во время выборов»: “Thomas Jefferson to Joseph C. Cabell, February 2, 1816”, Republican Government, http://press-pubs.uchicago.edu/founders/documents/v1ch4s34.html. Перепечатано из The Writings Томаса Джефферсона, ред. Эндрю А. Липскомб и Альберт Эллери Берг, 20 томов. (Вашингтон, округ Колумбия: Thomas Jefferson Memorial Association, 1905), том. 14, 421–23.
176 опираться на множество бизнес-моделей: Дэвид Робинсон, Харлан Йу, Билл Целлер и Эд Фелтен, “Government Data and the Invisible Hand”, Yale Journal of Law & Technology 11, № 1 (2009), статья 4, доступна по ссылке http://digitalcommons.law.yale.edu/yjolt/vol11/iss1/4.
177 заседания рабочей группы в декабре 2007 года: “Eight Principles of Open Government Data”, public.resource.org, 8 декабря 2007 г., данные получены 30 марта 2017 г., https://public.resource.org/8_principles.html.
177 более полезными для граждан и для общества: Эндрю Янг и Стефан Верхулст, The Global Impact of Open Data (Себастопол, Калифорния: O’Reilly, 2016), книгу можно скачать бесплатно по ссылке http://www.oreilly.com/data/free/the-global-impact-of-open-data.csp.
178 в настоящее время рынок оценивается более чем в 26 миллиардов долларов: “Global GPS Market 2016–2022: Market Has Generated Revenue of $26.36 Billion in 2016 and Is Anticipated to Reach Up to $94.44 Billion by 2022”, Business Wire, 18 октября 2017 г., http://www.businesswire.com/news/home/20161018006653/en/Global-GPS-Market-2016–2022-Market-Generated-Revenue.
178 с момента его основания в 1952 году: Шон Пул и Дженнифер Эриксон, “The High Return on Investment for Publicly Funded Research”, Center for American Progress, 10 декабря 2012 г., https://www.americanprogress.org/issues/economy/reports/2012/12/10/47481/the-high-return-on-investment-for-publicly-funded-research/.
178 коммерческих космических путешествий. Однако стоит отметить, что все крупные ставки Маска субсидировались дальновидными людьми из правительства, как это часто случалось раньше. См. “Elon Musk’s Growing Empire Is Fueled by $4.9 Billion in Government Subsidies”, Los Angeles Times, 30 мая 2015 г., http://www.latimes.com/business/la-fi-hy-musk-subsidies-20150531-story.html.
179 сорок два миллиона человек: “About Us”, Central Park Conservancy, http://www.centralparknyc.org/about/. Семьдесят пять процентов от суммы на содержание парка в размере 65 миллионов долларов в год поступает от некоммерческой организации Central Conservancy, основанной в 1980 году в результате ухудшения уровня благоустройства парка из-за отсутствия городского финансирования. Central Park Conservancy можно рассматривать как отказ правительства предоставить услуги, за которые мы платим. Это скорее свидетельствует о том, что иногда заинтересованные граждане готовы идти вперед и эффективно платить налоги за то, что имеет значение. Во многих отношениях можно рассматривать Central Park Conservancy как особый вид «местного самоуправления», финансируемого заинтересованными гражданами.
181 «родившийся во времена правления Георга III»: Ха Джун Чхан, Bad Samaritans (Нью-Йорк: Bloomsbury Press, 2008), 3–4.
181 значительном этапе пути американской экономики: Стивен С. Коэн и Дж. Брэдфорд Делонг, Concrete Economics (Бостон: Harvard Business Review Press, 2016).
187 семей, пытающихся разобраться в этой путанице: Стефани Эбберт и Дженна Расселл, “A Daily Diaspora, a Scattered Street”, Boston Globe, 12 июня 2011 г., http://archive.boston.com/news/education/k_12/articles/2011/06/12/on_one_city_street_school_choice_creates_a_gap/?page=full.
192 поставить себя на место тех, для кого они хотят предоставлять услуги: Джейк Соломон, “People, Not Data”, Medium, 5 января 2014 г., https://medium.com/@lippytak/people-not-data-47434acb50a8.
192 «которые ежедневно испытывают бедные»: Эзра Клей, “Sorry Liberals, Obamacare’s Problems Go Much Deeper than the Web Site”, Washington Post, 25 октября 2013 г., https://www.washingtonpost.com/news/wonk/wp/2013/10/25/obamacares-problems-go-much-deeper-than-the-web-site/.
194 «лучший стартап в Европе, в который мы не можем инвестировать»: Сол Клей, “Government Digital Service: The Best Startup in Europe We Can’t Invest In”, Guardian, 25 ноября 2013 г., https://www.theguardian.com/technology/2013/nov/15/government-digital-service-best-startup-europe-invest.
194 принципов построения ПЦС: “GDS Design Principles”, UK Government Digital Service, данные получены 31 марта 2017 г., http://www.gov.uk/design-principles.
194 «Начните с потребностей»: После того как Майк Бракен ушел из GDS, первый принцип был переписан, чтобы исключить революционную идею о том, что существующие государственные процессы могут мешать потребностям пользователей. Для ознакомления с оригиналом, в котором содержится первый принцип, см. “UK Government Service Design Principles”, Internet Archive, данные получены 3 июля 2014 г., https://web-beta.archive.org/web/20140703190229 https://www.gov.uk/design-principles#first. Второй принцип, представленный здесь, – из современной версии, см. ссылку выше. Фактически эта версия более сильная и четкая, чем оригинал.
195 Кейси Бернс и другими: “The Digital Services Playbook”, United States Digital Service, данные получены 31 марта 2017 г., https://playbook.cio.gov. Авторство указано со слов Джен Палки.
196 «неразрывно связано с пониманием цифровых технологий»: Том Стайнберг, “5 Years On: Why Understanding Chris Lightfoot Matters Now More Than Ever”, My Society, 11 февраля 2012 г., https://www.mysociety.org/2012/02/11/5-years-on-why-understanding-chris-lightfoot-matters-now-more-than-ever/.
