Эрминия Ибарра, профессор организационного поведения Лондонской школы бизнеса, исследовала продвижение по карьерной лестнице молодых консультантов и сотрудников банков в тех компаниях, где, по ее выражению, присутствует иерархия «вверх или вон». Когда она вернулась в компанию спустя несколько лет после своего проекта, то обнаружила, что некоторые восходящие звезды либо больше в ней не работали, либо подумывали об уходе.
Ибарра начала другое исследование – на этот раз она включила в него веб-предпринимателей, юристов, врачей, преподавателей и айтишников. В центре внимания был процесс смены карьеры. Ибарра отслеживала амбициозных профессионалов – большинству из которых было от трицдати до сорока лет – в США, Великобритании и Франции, которые как минимум восемь лет шли вперед по линейному карьерному пути. В ходе работы она наблюдала за профессионалами, которые находились в середине карьерной лестницы и в которых внезапно вспыхнула искра перемен, они решились на переход, резкую смену карьеры. Совершенно случайно она стала свидетелем того, как один и тот же человек дважды прошел через подобный процесс. По окончании эксперимента она сделала один простой, но глубокий вывод: лишь в процессе получения жизненного опыта мы познаем, кто мы есть на самом деле, – не раньше. Ибарра заключила, что мы повышаем «качество соответствия» в течение жизни, пробуя себя в различных видах деятельности, вращаясь в разных социальных группах, контекстах, карьерах, отражая и корректируя личные установки. Снова и снова. Если это покажется вам слишком простым, задумайтесь: ведь это полная противоположность маркетинговому крестовому походу, в рамках которого клиентов убеждают, что они в состоянии найти идеальный вариант через обычный самоанализ. На этой идее основана прибыльная отрасль – консультации по вопросам личности и карьеры. «Вся эта чепуха о поиске сильных сторон только сбивает с толку людей, заставляя их клеить на себя или других ярлыки, совершенно не принимая во внимание наше развитие и то, как мы расцветаем, открывая для себя новое, – рассказала мне Ибарра. – Но людям нужны ответы, а потому готовые схемы продаются. Намного труднее сказать: «Что ж, попробуйте, проведите эксперимент – и посмотрите, что произойдет».
В описании говорится: стоит вам выполнить этот тест, и он осветит вам путь к идеальной карьере, невзирая на результаты исследований изменений личности во времени и в различных ситуациях. Ибарра выступила с критикой растиражированных статей в журнале Wall Street Journal о «безболезненном пути к новой карьере». По мнению авторов, секрет успеха прост: «нужно просто четко представить, чего вы хотите», прежде чем действовать.
Вместо этого, говорит она, следует перевернуть фразу, чтобы получилась аксиома:
«Сперва делай, потом думай».
Ибарра разработала мощную социально-психологическую доказательную базу, через которую показала, что каждый из нас сделан из множества возможностей. По ее словам, «мы раскрываем эти возможности в процессе действия, пробуя себя в новых видах деятельности, создавая новые сети, находя новые примеры для подражания». Все мы познаем себя на практике, не в теории.
Вспомните Фрэнсис Хессельбейн, которая всякий раз думала, что просто слегка прикоснется к чему-то новому – до тех пор, пока не вступила в возраст, в котором все ее ровесники уже уходили на пенсию, и не поняла наконец, что сама на короткое время запланировала собственный путь к призванию. Вспомните Ван Гога, который всякий раз был уверен, что нашел себя, а на практике выходило, что он ошибался; до тех пор, пока он наконец не оказался прав.
В ходе своего исследования Ибарра зарегистрировала несколько случаев довольно резкой смены вида деятельности. Первый из них – Пьер, тридцативосьмилетний психиатр и автор бестселлеров, который стал буддистским монахом после того, как прошел извилистый путь, начавшийся со знакомства с тибетским ламой на вечеринке. Второй – более прозаичный: Люси, сорокашестилетняя менеджер по технологическим процессам в брокерской фирме, обескураженная резкой критикой своей работы, решила обратиться к персональному тренеру. Вскоре Люси поняла, что ей гораздо больше нравится управлять людьми (по мнению консультанта, это было ее слабое место), чем технологиями. Постепенно, посещая курсы, конференции, через контакты личной сети, она смогла понять границы своих возможностей. С каждым гигабайтом слабая сторона превращалась в сильную, а сама она – в тренера по организационному развитию.
В рамках глобального явления перехода проявлялись и отдельные феномены. Главные герои начинали испытывать неудовлетворенность собственной работой, а потом после контакта с новой сферой делали ряд открытий. Вначале все, кто решался сменить область деятельности, становились жертвами культа быстрого старта и решали, что бессмысленно строить долгосрочные планы ради быстрых экспериментов. Иногда они пытались отговорить себя от этой затеи. Их близкие советовали не спешить; не надо сейчас ничего менять, говорили они, можно ведь превратить новый интерес или талант в хобби. Но чем дольше они медлили, тем сильнее убеждались в том, что настало время перемен. Они вовсе не находили новую работу за одну ночь, а начинали с чего-то временного, как Хессельбейн, или находили новый пример для подражания, а потом задумывались о том, чтобы попробовать что-то новенькое и приступить к реализации нового краткосрочного плана. Кто-то в результате смены карьеры становился богаче, кто-то – беднее; всех на некоторое время охватывало чувство, что они отстают, но, как и участники эксперимента с монеткой, описанного во «Фрикономике», решившись на перемены, они стали счастливее.
В отношении краткосрочного планирования Ибарра дает тот же совет, что и авторы эксперимента «Темная лошадка». Вместо того чтобы ожидать безусловного ответа на вопрос: «Кем я на самом деле хочу стать?», они в своей работе показали, что гораздо лучше изучить самого себя, задавая более простые вопросы: «Какое из множества моих потенциальных «я» начать исследовать прямо сейчас? Как это сделать?» Поиграйте со своими потенциальными «я»
[43]. Вместо того чтобы строить масштабные планы, найдите то, что можно быстро реализовать. «Пробуйте и учитесь, – говорит Ибарра, – а не планируйте и внедряйте».
Пол Грэм, специалист по информатике и соучредитель компании «Y Combinator» (стартового предприятия, на средства которого осуществляется поддержка таких ресурсов, как Airbnb, Dropbox, Stripe, и Twitch), резюмировал положения Ибарра в речи, которую он написал для защиты диплома, но так и не произнес:
Со стороны может показаться, что нет ничего проще, чем самому решать, что тебе нравится, – на самом деле это не так легко, отчасти потому, что нелегко объяснить в двух словах суть многих профессий… Большинства видов деятельности, которыми я занимался последние десять лет, не существовало, когда я учился в старших классах… В подобном мире иметь долгосрочные фиксированные планы – не лучшая стратегия.
