Лучшие прогнозисты были «лисами» не только по складу характера, но обладали качествами, которые делали их эффективными работниками и партнерами для обмена информацией и обсуждения прогнозов. Каждый член команды должен был составить индивидуальный прогноз, но команда получала очки только за результат коллективной деятельности.
В среднем, объединившись в маленькие суперкоманды, прогнозисты показали на 50 % более точный результат, чем когда работали в одиночку.
Суперкоманды оказываются точнее крупных команд, в которых групповые предсказания усредняются, и, кроме того, они эффективнее рынков предсказаний, где прогнозисты «торгуют» грядущими событиями как ценными бумагами, а рыночная цена представляет собой массовое предсказание.
Со стороны может показаться, что ввиду сложности прогнозирования геополитических и экономических событий необходима работа группы узких специалистов, каждый из которых привносит в команду глубокое знание конкретной области. Но на деле оказывается наоборот. Как и в случае с создателями комиксов и изобретателями новых технологий, перед лицом неизвестности широта знаний приобретает колоссальное значение. Самые «лисистые» прогнозисты по одиночке показывали впечатляющие результаты, но объединившись, они представляли собой образец идеальной команды. Не просто совокупность частностей, но гораздо больше. Некоторые качества, которые делают прогнозистов из «Проекта точных прогнозов» ценными членами команды, вполне очевидны. Эти ребята сообразительны, но такими были и эксперты-«ёжики», с которыми начинал работать Тетлок. Они легко выдают числа, оценивая уровень бедности такой-то страны или процент фермерских хозяйств в таком-то государстве. И они обладают широким спектром знаний.
Скотт Истман признался мне, что «никогда не чувствовал себя частью какого-то одного мира». Он вырос в штате Орегон и занимался параллельно математикой и естествознанием. О своей жизни Истман рассказывает, словно сказочник; каждому новому навыку сопутствует урок. «Думаю, опыт маляра мне очень помог», – говорит он. Благодаря этому опыту он получил возможность взаимодействовать с самыми разными коллегами и клиентами, от беженцев, ищущих убежище, до миллиардеров из Кремниевой долины, с которыми он тоже много разговаривал, если ему предстояло долго работать в их доме. Он говорит об этом периоде как о плодородной почве для новых перспектив. Но, пожалуй, опыт маляра – не единственный источник новых знаний, которые необходимы для геополитических прогнозов. Как и его товарищи по команде, Истман постоянно и отовсюду черпает новую информацию, расширяя свой интеллектуальный диапазон, а значит, любая почва для него плодородна.
Истман оказался чрезвычайно точен в своих предсказаниях развития ситуации в Сирии, и с удивлением обнаружил, что Россия – его слабое место. Он учил русский язык и даже дружил с бывшим послом США в России. «Я должен бы стоять на этой почве обеими ногами – но после ряда вопросов понял, что это одна из тех сфер, где я чувствую себя наименее уверенно», – признался он мне.
Он понял, что специализация в какой-то конкретной области не помогает давать более точные прогнозы.
«Поэтому, если я знаю кого-то [из команды], кто является экспертом в той или иной области, я с радостью обращаюсь к нему – и потом наблюдаю за результатом их поисков. При этом я не говорю: «Ага, вот биохимик сказал, что некое лекарство, скорее всего, попадет на рынок, значит, он прав». Очень часто, когда слишком много времени проводишь в изучении какой-либо области, то теряешь четкость обзора». О ключевой черте лучших прогнозистов Истман сказал так: «Искренне интересуются… да, пожалуй, всем подряд».
Эллен Кузинс расследует мошеннические сделки для адвокатов судов первой инстанции. Ее расследования естественным образом охватывают различные области, от медицины до предпринимательства. Кроме того, у нее обширный круг интересов – от сбора исторических фактов до вышивки, лазерной гравировки и техники отпирания замков. Она занимается некоммерческим расследованием для ветеранов, которым положен Орден почета (и иногда добивается их награждения). Ее точка зрения полностью совпадает с мнением Истмана. Специалисты узкого профиля – бесценный ресурс, утверждает она, «но необходимо понимать, что их зрение может ограничиваться шорами. Поэтому я просто стараюсь выудить из них информацию – но не мнения». Как и «изобретатели-полиматы», Истман и Кузинс жадно черпают сведения из специалистов и интегрируют их в собственные знания.
Онлайн-взаимодействия суперпрогнозистов представляют собой упражнения в чрезвычайно вежливом противостоянии; несогласие без демонстрации неприятия. «Даже в тех редких случаях, когда кто-то говорит: «Ты несешь чушь, я ничего не понимаю, объясни – это не всерьез», – говорит Кузинс, – они не ищут согласия, но лишь изучают разные мнения – а их множество». Тетлок проводит аналогию лучших прогнозистов с «лисами с глазами стрекозы». Дело в том, что глаза стрекозы состоят из десятков тысяч линз, каждая – с различным углом обзора. Полученные таким образом данные синтезируются в голове стрекозы.
Однажды я стал свидетелем дискуссии прогнозистов, которые пытались предсказать самый высокий обменный курс доллара к украинской гривне при закрытии биржи в чрезвычайно нестабильный период 2014 года. Будет ли он менее 10, от 10 до 13 или более 13? Обсуждение началось с того, что один из участников команды высказал степень вероятности каждого из трех вариантов и зачитал статью из журнала Economist. Другой член команды привел ссылку на агентство Bloomberg и историческую справку из сети, а также три варианта прогноза вероятности, отдавая предпочтение варианту «от 10 до 13». Третьего участника убедили доводы второго. Четвертый поделился информацией о плачевном состоянии украинской финансовой системы. Пятый высказался о том, как меняются – или не меняются – курсы валют в зависимости от мировых событий. Тот участник, который начал дискуссию, снова написал: его убедили предыдущие доводы, и он изменил свой прогноз, но продолжал считать, что вариант «более 13» маловероятен. Так они продолжили обмениваться информацией, задавать друг другу вопросы и менять прогнозы. Спустя два дня участник команды со значительным опытом в сфере финансов увидел, что гривна укрепляется в той ситуации, в которой, как он считал, она должна была ослабнуть. Он вмешался в беседу, чтобы сообщить товарищам по команде, что происходит нечто, в корне противоположное его ожиданиям, и что они должны рассматривать происходящее как знак, что в его понимание ситуации вкралась ошибка.
В отличие от политиков, самые точные прогнозисты меняют свое мнение крайне часто.
Наконец, команда сошлась на варианте «от 10 до 13» как наиболее вероятном – и оказалась права.
В отдельном исследовании, которое продолжалось с 2000 по 2010 год, немецкий психолог Герд Гигеренцер составил ежегодный сводный отчет по прогнозам колебаний курса доллара – евро, сделанным престижными международными банками – Barclays, Citigroup, JPMorganChase, Bank of America Merrill Lynch и другими. Ежегодно каждый из банков прогнозировал обменный курс на конец года. Гигеренцер, как один из крупнейших в мире специалистов, сделал простейший вывод об этих предсказаниях: «Прогнозы курса доллара – евро не имеют смысла». В течение шести из десяти лет истинный обменный курс оказался за пределами диапазона, предсказанного всеми двадцатью двумя банками. Там, где суперпрогнозист моментально выявил изменения в направлении обменного курса, которое поставило его в тупик, прогнозы основных банков упустили из виду все изменения в направлении курса за десять лет, в течение которых продолжался проект Гигеренцера.
