Я надеюсь, вы прекрасно поняли, о чем идет речь. Впредь, как только у вас возникнет внутреннее возмущение: «Да не может такого быть! Нет! Не верю! Не хочу! Не буду! Неубедительно!» – вам нужно взять карандаш и намеренно начать искать аргументы против вашей точки зрения. Это невероятно полезное упражнение.
Эмоциональный раздрай, который поначалу будет неизбежно этому сопутствовать, возникнет по одной простой причине – вы сами себя как будто подвешиваете в воздух. Внутри у вас сложилось готовое решение – и тут вы сами же из-под себя выбиваете почву. Конечно, ваш мозг всячески этому противится и возмущается. Но это все равно нужно сделать.
Небольшой этюд
Лет 15 назад, когда я еще посещал различного рода питейные заведения, я любил бывать в знаменитом ирландском пабе Peggy O’Neil’s на проспекте Художников в Санкт-Петербурге. В пабе постоянно шли спортивные трансляции, и я очень часто наблюдал примеры селективного восприятия, когда посетители смотрели футбол.
Спортивные болельщики всегда очень эмоциональны, вы прекрасно это знаете. Поэтому я всегда дожидался конца матча за чашкой кофе и наблюдал их реакцию на исход игры. Особенно сильные эмоциональные всплески случалась, если играли питерский «Зенит» и московский «Спартак». Во время игры обострялись и без того непримиримые противоречия между болельщиками этих команд. При спорном судействе болельщики «Зенита» всегда замечали ровно в два раза меньше нарушений со стороны своей команды, чем болельщики «Спартака». И наоборот: на многие промахи «Спартака» москвичи закрывали глаза, но замечали каждый мелкий недочет «Зенита». Каждый раз это была феерия селективного восприятия.
Данное когнитивное искажение было описано в США во время очень важного матча по американскому футболу. Я про это исследование знал и пошел в Peggy O’Neil’s для того, чтобы узнать, так ли это на самом деле. Я наблюдал за реакцией публики, когда матч заканчивался. Тогда они чуть не передрались из-за своих разногласий. Этот классический пример прекрасно иллюстрирует мысль, что люди стараются обращать внимание на то, что подтверждает их точку зрения, и полностью отвергают то, что ее опровергает.
Домашнее задание
Что вы точно никогда не будете делать, чтобы похудеть или накачаться? Против чего у вас есть предубеждения? В течение недели ищите аргументы, опровергающие ваши предубеждения. Ловите себя на том, как вам не хочется соглашаться каждую секунду со статьями, которые вы читаете.
Глава 8. Поляризация мнения
Спор и ранг Примативность и интеллект • Признание неправоты
Бывало ли у вас так, что оппонент в споре, даже когда исход уже предельно ясен, упирался еще больше в своем заблуждении? Потом начинал злиться, переходил на личности, докапывался до орфографии, но еще больше укреплялся в своем мнении?
Такое когнитивное искажение напрямую происходит из уже рассмотренного – предвзятости подтверждения, но корнями уходит в наше прошлое, а значит, объясняется через этологию.
Чтобы разобраться с эффектом поляризации, достаточно почитать комментарии к моему видеоролику, в котором я задал задачку про ракетку и мячик. Несколько комментаторов, несмотря на то что им несколько раз объяснили решение, разжевали, что эта чертова ракетка стоит 105 рублей, а не 110, продолжали утверждать, что ответ неправильный. Они яростно спорили, переходили на личности, называли других комментаторов пэтэушниками, но никак не признавали очевидного. Это ярчайшая иллюстрация данного искажения – поляризации мнения.
Откуда и почему возникает столь нерациональное поведение? Для ответа на этот вопрос давайте вспомним, что являлось залогом качественной жизни в древнем обществе, когда в сознании человека царила обезьяна, а разум был в зачаточном состоянии. Ключом к успеху был иерархический ранг. Альфа получал все.
Наша обезьяна любыми способами будет стараться сохранить и повысить наш ранг и не допустить его понижения. Понизить ранг – это означает уступить свое место в пирамиде. А ранг может быть считан с ранговых сигналов или выявлен при прямом конфликте. В животном мире прямой конфликт – это драка. А в человеческом зверинце – это драка или любое соперничество, в том числе и в споре.
Спор – это как раз ранговая схватка плюс выяснение истины. И подсознательно человек упирается и не хочет признавать свою неправоту, потому что признать поражение для обезьяны означает понизить свой иерархический ранг. Именно Система 1 (обезьяна) виновна в когнитивном искажении «поляризация мнения».
Как с этим бороться? Очень просто – сейчас мы убедим себя, что в человеческом мире признать поражение часто означает повысить свой ранг. Мы только что выяснили, что целью спора является попытка победить соперника и повысить ранг, а также попытка получить истинную информацию. А от чего зависит, какой составляющей в споре больше? От примативности! От того, насколько индивид близок к обезьяне.
Чем примативности больше, тем меньше спорщика интересует истина и тем больше самоутверждение, что является не чем иным, как повышением в стае своего ранга. Чем примативности меньше, тем больше интересна информация. А теперь выполним упражнение.
Упражнение
Представьте себе разные социальные группы людей: от нетрезвых футбольных болельщиков до ученых, говорящих на пяти языках. В какой среде будет выше вероятность встретить тех, кого истина интересует больше, чем эмоции? Правило очень простое: чем выше уровень интеллекта, тем ниже примативность. И наоборот. Теперь сравните спор между взрослыми интеллектуалами и разборку подростков перед девочками. В какой компании вероятность того, что в дело пойдут кулаки и эмоции, выше? Конечно, среди подростков, потому что их интеллект еще не настолько развит и все решает обезьяна, которая живет в нас с рождения (да, это она отнимает у других детей игрушки еще до того, как ребенок научится говорить). И наконец, посмотрите на себя и на свое окружение и ответьте на вопросы:
1. Насколько в вашем окружении уважают тот факт, что человек признает свою неправоту?
2. Насколько вам самому трудно признать неправоту?
3. Насколько вашим оппонентам тяжело признать неправоту?
В среде интеллектуалов именно потому и уважают человека, который умеет признавать свою неправоту, что это социально дистанцирует их от неинтеллектуалов. Никому не хочется принадлежать к группе неумных особей с животными повадками. Никто не хочет, чтобы его считали быдлом. И именно в среде интеллектуалов, образованных людей признание поражения в споре повышает ранг. Так сообщество поощряет продуктивное ведение спора ради достижения истины.
Итак, если вы заметили, что по всем трем пунктам ответы вас не радуют, то надо действовать.
1. Если в вашем окружении за глаза чморят проигравшего спор, называя лохом, готовьтесь к тому, что придется сменить окружение. Или навсегда остаться с полуживотными. То же самое, если вашим оппонентам тяжело дается признание очевидной неправоты.
