То есть вы не играете роль, а, наверное, лучше сказать, достаете из ящика своего характера и демонстрируете те его части, которые лучше подходят собеседнику. Так вашему собеседнику будет приятнее работать с вами, общение с ним станет более эффективным, а работа будет продвигаться (и, конечно, при этом не нужно менять то, что составляет основу вашего характера). Чтобы достичь цели, попробуйте изменить подход к собеседнику. Умение поверхностно изменять свой характер – очень важный навык в бизнесе.
Могут быть люди, которые вам не нравятся
Я рассказал о многих способах эффективной работы в команде для достижения общих целей, но, несмотря на это, иногда есть люди, с которыми вам просто невозможно сойтись характером. Не получается, и все тут.
В таких случаях, чтобы решить проблему, люди часто пытаются переступить через себя и постараться понять другого человека или просто терпят. Я же считаю, чтобы не ухудшать ситуацию, можно иногда сбегать из этих неблагоприятных условий.
Слыша слово «сбежать», мы представляем какую-то внезапную неудачу, провал, но отступление – это тоже прекрасный тактический ход. Даже если вы сбежите на время, уйдете из этой обстановки, вы можете присоединиться к другой команде и попробовать себя в другой организации работы, вы сможете постараться улучшить свои навыки в другом месте, но при этом планировать вернуться обратно. Все эти действия – проявление вашей активной позиции, и ни в коем случае не стоит корить себя за то, что вы приняли такое решение.
Если всегда терпеть и стараться преодолеть ситуацию в условиях, которые вам совершенно не подходят, можно подорвать как душевное, так и физическое здоровье. И их может быть невозможно восстановить. Чтобы не доводить ситуацию до критической, наберитесь смелости и отступите по собственной воле. Часто отступление является наилучшей мерой.
Проверяйте лидера
Говорят, что мы не выбираем родителей и начальников. Конечно, родителей выбрать невозможно, но начальника нужно проверять и эффективно работать с ним. Карьера – часть нашей жизни, и необходимо думать, сможете ли вы провести эту часть вместе с этим человеком. Подходит ли для этого ваш руководитель? Я стараюсь думать о руководителях с точки зрения двух основных качеств: способностей и мотивации. Например, у вашего руководителя есть и способности, и мотивация. Непременно следуйте за таким руководителем. Считайте его образцом для подражания в работе, постоянно следуйте его примеру, и вы сможете многому научиться.
А может быть, у вашего руководителя есть способности, но на данный момент нет мотивации. Это человек, который когда-то был очень энергичен, но по каким-то причинам потерял мотивацию. Я бы не советовал долго работать с таким человеком, но у него хорошо спрашивать совета как у более мудрого коллеги. Зачастую такие руководители, как старые солдаты, ищут себе преемника и могут дать отстраненный объективный совет тому, кто о нем попросит.
Если у вашего руководителя нет ни навыков, ни мотивации, нужно быть осторожным. Если вы уже можете работать самостоятельно, то можете заменить такого лидера и начать направлять команду. Но если ваша карьера началась совсем недавно, обратитесь в отдел кадров и попросите, чтобы вас перевели на другое место работы. От такого руководителя вы не сможете ничего получить.
Самый опасный случай, когда у руководителя нет навыков, но есть мотивация. Он будет предлагать случайные решения и тянуть вас вниз. Невозможно измерить негативное влияние такого руководителя на команду, поэтому придется подумать об увольнении. Время, проведенное с таким руководителем, не принесет вам абсолютно никакой пользы.
Считайте неудачу ответственностью лидера
Недавно по телевизору я увидел такой комментарий одного профессионального бейсболиста-питчера: «Я считаю, что если из меня не выходит хорошего питчера, то это вина тренера». На первый взгляд, комментарий кажется безответственным, но если вдуматься, то можно понять, что человек уверен в себе и ответственен, считая, что как профессионал он достаточно тренируется, а остальное – вопрос руководства тренера.
Лидер доверяет членам команды и поручает им работу, а обязанность членов команды – постоянно улучшать свои навыки и состояние. Кроме того, обеспечение постоянной коммуникации – еще одно важное условие для членов команды.
Также нужно давать понять, что вы хотите делать и к чему стремитесь в своей карьере, чтобы руководитель мог подумать: «Эту задачу попробую поручить Н.». Если попросите назначить вас позже, то можете услышать: «Вы хотели этим заняться? Я и не знал» – и упустить свой долгожданный шанс.
Если вы приложили усилия, вас выбрали в команду и поручили какую-то задачу, вы должны смело полностью погрузиться в выполнение этой задачи. Если вы выполнили свои обязанности, то финальная ответственность лежит на вашем руководителе или лидере команды.
Глава 8. Секреты достижения целей
Не создавайте границы сами
Вы освоили знания и навыки, но они все никак не отразятся на вашей работе. В таком случае проблема заключается в том, как вы чувствуете (в мысленном настрое). Говоря о мысленном настрое, можно уйти в психологические теории о воле, характере, искренности, но на самом деле значительно улучшить результаты можно, просто немного изменив образ мыслей.
Бывало так, что, когда вы думали о желании попробовать что-нибудь новое или измениться, весь настрой пропадал, так как вы считали, что в реальной жизни такое невозможно и что вы слишком многого хотите? Или вы оставляли свои идеи, когда слышали от других людей негативные комментарии о том, что они нереалистичны или что вы потерпите неудачу?
Вы, возможно, знаете поговорку «Разве могут ласточки и воробьи знать думы аиста?» (означающую, что ничтожному человеку не постичь великие замыслы). Окружающие сыпят разнообразными негативными комментариями в ответ на чьи-то высокие стремления. Завистливые или пренебрежительные комментарии таких мелких птичек могут даже быть связаны с намерением помочь вам вырасти или из-за того, что человек переживает за вас. Но я стараюсь вообще не замечать такие негативные комментарии.
Когда я учился в старших классах, учитель спросил меня, известны ли мне условия поступления в университет, который я выбрал. И сам же ответил: «Сейчас расскажу. Условие простое – хотеть поступить». Когда хотите что-то сделать, неизвестно, получится у вас или нет, но у тех, кто даже не хочет, никогда ничего не выйдет. Если вы сами не будете думать о том, что у вас не получится, то определиться со сложной целью будет просто. Когда определена цель, начинается составление плана по ее достижению, а потом, проходя через череду неудач и поражений, человек растет и развивается, приближаясь к ней.
Сомневайтесь в правилах
Бывает, что вы поставили себе цель и начали двигаться в ее направлении, но постоянно появляются причины, не дающие ее достичь. В организации такими причинами могут быть правила или сложные внутренние процедуры. Из-за них вы можете не уложиться в сроки, а ваша цель может потерять смысл. Особенно часто так происходит в крупных компаниях с длинной историей. Это своеобразный инстинкт самосохранения компании, направленный на предотвращение крупных неудач.
