Кто-то где-то допустил ошибку или поступил недобросовестно, и уже добавляется еще один пункт к процессу предварительной проверки. С разрастанием компании и с увеличением лет ее существования число таких пунктов только увеличивается. Но если слишком усердно следовать всем правилам, невозможно двинуться вперед. Нужно что-то с ними делать.
Я делаю следующее.
(Если есть правило) узнаю, действительно ли это правило
Зачастую правила на самом деле являются рекомендациями, привычками, местными правилами.
Думаю об исключениях из правила
Если указано, что заявки принимаются только от людей, должностью не ниже лидера группы, думаю, какие могут быть исключения из правила, например, нельзя ли в этой ситуации обратиться от лица лидера группы и пр.
Намечаю и иду по кратчайшему пути для достижения цели
Например, сначала получаю одобрение человека, который должен быть последним при одобрении запроса, то есть нахожу кратчайший путь, не нарушающий правила.
Только если вы станете ответственным за создание и контроль правил, не увеличивайте число «пунктов предварительной проверки», а попробуйте выполнить какую-то задачу, и, если не будет никаких проблем, замените проверку на «правила подотчетности», позволяющие брать на себя ответственность, чтобы ускорить достижение целей компании.
Начните готовить план такой замены, чтобы использовать его, когда этот день настанет.
Начните «даже» сейчас
Nothing is too late to start. Эту фразу часто повторял один человек, участвовавший в войне во Вьетнаме, когда я работал с одним американским промышленником. Она означает: «Нет ничего, что было бы поздно начать». Он хотел стать звездой бродвейских мюзиклов, но его забрали воевать во Вьетнаме, где он провел несколько лет, а теперь он возглавляет школу мюзикла на Гавайях. Его слова имеют вес именно потому, что их говорил он.
Вообще, по каким критериям определить, что уже too late (слишком поздно)? Бывает, люди думают: «Надо сделать это, пока не стукнуло 30» или «Мне уже больше 30, не могу же я так поздно…», и из-за этого спешат или отказываются от своих целей. Но эти критерии – «общепринятые критерии», которые кто-то выдумал, а не «ваши собственные критерии». Конечно, лучше делать все как можно раньше. Но большую ценность представляет не только «самый молодой», но и «самый старый». В достижении цели важно именно достижение цели, а не то, когда вы ее достигли.
Еще бывает, что у вас есть что-то, что вам нравится делать, но вы почему-то не можете сделать и шага. Некоторые, должно быть, думают, что они не способны на это. В такие моменты я стараюсь думать так: «Я не могу сделать первый шаг, потому что в данный момент мне это не нужно. Когда нужда действительно появится, ноги начнут двигаться сами по себе. Нужно подождать, пока захочется что-то делать».
Когда есть что-то, что вы действительно хотите делать и что представляет для вас ценность, начать никогда не поздно. Слегка поменяйте собственное отношение и начните «даже» сейчас.
Не сравнивайте себя с другими
Звание «лучший среди погодок», похоже, до сих пор не потеряло популярности. Если говорить о карьере, то самый понятный критерий оценки – это сравнение с окружающими, например, кто быстрее остальных погодок продвинулся по службе или кто самый молодой начальник отдела. Но если оглядеться, то случаи, когда тот, кто был лучшим из лучших 10 лет назад, так и остается лучшим из лучших, очень редки.
В то время когда можно было в течение продолжительного времени тщательно обучать сотрудников, был смысл в том, чтобы состязаться с одногодками. Был смысл и в историях успеха вроде «Я в твои годы уже был начальником отдела». Но сейчас мир меняется намного быстрее, теперь то, что компания делала, когда вы только стали ее сотрудником, разительно отличается от того, чем она станет через 10 лет. Так как среда меняется вместе с ходом времени, меняются и ценности. В такое время сравнивать себя с погодками или старшими коллегами абсолютно бессмысленно.
Карьера – это всего лишь часть жизни. В этом смысле нет объективных критериев того, что считать успехом. Осмелюсь сказать, что важно то, насколько человеку хорошо жить. Или, как может сказать кто-то другой, насколько человек счастлив. Само по себе странно сравнивать собственную жизнь с жизнью погодок и прочих людей. Если сравнивать собственную карьеру с карьерой других, то вы поймете, что абсолютно ни в чем их не превосходите. Сравнение приведет только к ненужной спешке, зависти и неудовлетворенности.
Если вы определите для себя цель и будете прилагать нужные усилия для ее достижения, обязательно наступит момент, когда работа будет в радость. Те, кто работает с радостью, постепенно добиваются высокой оценки окружающих. Не спешите и просто продолжайте идти в своем темпе.
Узнайте свои мысленные привычки
Говорят, что никто не идеален (букв. у каждого есть минимум семь привычек. – Прим. пер.). Обычно так говорят о привычках, которые заметны окружающим, например, о речи или жестах, но у каждого человека есть также привычки мышления и привычки чувств. Когда у человека есть вредная привычка, которая заметна окружающим, ему могут о ней сообщить, но никто не понимает, что происходит в голове у другого человека. За этим нужно следить самостоятельно.
Когда вы заметили вредную привычку, не пытайтесь избавиться от нее силой, а примите ее. В любом случае она незаметна окружающим, поэтому можно принять ее, а уже потом думать о возможных мерах. Например, у меня есть привычка защищаться в ответ на раздражители. Когда меня просят что-то сделать, первое, о чем я думаю, – это то, как будет сложно выполнить эту просьбу и как мне не хочется ее выполнять. Когда-то эта негативная реакция проявлялась и снаружи, из-за чего последовала череда провалов, и я заметил у себя эту привычку мышления.
Теперь я понимаю, что моя первая реакция – излишняя защита, поэтому в качестве меры в отношении такой реакции я старался выражаться чуть более агрессивно, если нужно было высказаться, или пробовал брать паузу и принимать решение позже, все объективно оценив. В результате окружающие больше не считают меня слишком консервативным.
Кроме того, есть люди, которые привыкли брать на себя слишком много работы, или те, кто излишне критикует других. Такие люди не замечают собственных привычек мышления, и если вдруг они сделают то, что не должны делать, или то, что не соответствует тому, кем они хотят стать, они могут упустить шанс достичь своей цели.
Ежедневно проверяйте собственные привычки мышления и старайтесь скорректировать их для достижения ваших целей.
Начинайте привыкать с чего-то простого
Допустим, есть человек, который хочет начать учить английский
[12], чтобы получить высокий балл на экзамене TOEIC. С чего ему следует начать? Можно сразу записаться в школу разговорного английского или купить толстенный справочник и начать учиться по нему, но по своему опыту могу сказать, что при таких методах долго он не проучится. Начав с энтузиазмом, он поймет, что нагрузка слишком велика, и так учиться тяжело, и в результате почувствует только фрустрацию.
