Почему? По одной простой причине: именно в это время другие люди получают возможность оценить результаты вашей деятельности и решить, стоит ли иметь с вами дело. Взять на работу или не брать. Предложить участие в проекте или не предлагать. Пригласить на свидание или не приглашать.
Вы будете чаще слышать «да», если задумаетесь о том, как люди воспринимают вас, и сделаете все, чтобы выглядеть в их глазах как можно более ценным и полезным. Именно для этого нужно заниматься личным маркетингом.
Придется глубоко копаться в себе?
Нет, не придется. Мне кажется, что, если глубоко копаться в себе, можно вырыть слишком глубокую яму, а это сомнительное решение. Кроме того, самокопание может занять десятилетия, а это еще одно сомнительное решение. Маркетинг требует быстрых решений и в первую очередь учит обращать внимание на то, что происходит вокруг, а не внутри.
Для развития маркетингового мышления нужно учиться понимать, как на ключевые вопросы личного маркетинга в отношении нас отвечают другие люди. Поэтому придется не столько копаться в себе, сколько выбраться во внешний мир и найти удобную горку, чтобы наблюдать за поведением других людей и их реакциями на ваше поведение.
Почему именно эти вопросы?
В этой книге нет других вопросов, кроме тех, которые мы задаем себе и друг другу каждый день. Вспомните, сколько раз вы слышали вопрос «Кто ты такой?», «Чем ты лучше?» или задавались ими, думая о других.
Никто не назначал именно эти вопросы ключевыми — они стали такими, потому что звучат чаще всего. Это то, что нас реально интересует в других людях, и то, что другие люди хотят знать о нас.
Личный маркетинг ставит перед нами те же вопросы, что и люди, с которыми мы ежедневно взаимодействуем дома, на работе, в магазине, на улице, в интернете. Поэтому найти ответы на них просто, в чем вы быстро убедитесь.
Буду до конца честен. Эти вопросы я постоянно задаю себе и своим клиентам. Так что все проверено на собственной шкуре.
А можно на маркетинговом языке?
Можно. Только для вас и только сегодня.
1. Кто ты — вопрос личностного и профессионального самоопределения.
2. Что ты делаешь — вопрос лучшего метода исследования самого себя и целевой аудитории.
3. Что ты можешь — вопрос уровня способностей и возможностей.
4. Чего ты хочешь — вопрос постановки целей, основанных на реальных потребностях и желаниях.
5. Почему ты это делаешь — вопрос личной миссии.
6. Кто твоя целевая аудитория — вопрос о людях, которые платят за ваш продукт.
7. Кто тебя поддерживает — вопрос о людях, которые вам помогают.
8. Как ты общаешься — вопрос, который не требует объяснений.
9. Как ты это делаешь — вопрос средств, позиционирования, ценностей, процессов и стратегии.
10. Чем ты лучше — вопрос личностного и профессионального позиционирования.
11. Откуда деньги — вопрос прозрачности поведения и репутации.
12. Сколько стоишь — вопрос профессиональной цены и ценности.
Если вы еще не искали ответы на эти вопросы, самое время сделать это, а если искали — любое время подходит, чтобы их «пересмотреть». Давайте пошевелим мозгами вместе!
Глава 1. Кто ты?
Без кота не разберешься
Каждый кот знает, кто он такой и где его место. Он — хозяин Вселенной, его место — везде. По крайней мере, пока ему не наступили на хвост. Если на хвост наступили, для котика начинается тяжелое время: полторы секунды приходится серьезно размышлять над жизнью, чтобы заново самоопределиться и принять вид, подобающий самоопределению.
У людей все почти так же. Мы живем и радуемся жизни, пока не сталкиваемся с переживаниями или проблемами, которые вынуждают задаться вопросами «Кто я?» и «Зачем я здесь?». «Зачем я здесь?» очевидно — кота кормить. А вот «Кто я?» — вопрос сложнее, поэтому я посвятил ему целую главу.
Если у вас все хорошо, вам незачем размышлять над вопросом «Кто я?». А вот другие люди постоянно задаются вопросом «Кто ты?» в отношении вас, ведь если они как-то с вами взаимодействуют в реальной жизни, но не знают, кто вы, ситуация автоматически начинает их беспокоить.
Когда узнаете, кто вы для других, то легко сможете ответить и на собственный вопрос «Кто я?», чтобы понять, на что и на кого можете рассчитывать. К примеру, если у вас есть кот, то легко понять, кто вы, хотя бы для кота — его хозяин. Хотя нет, подождите… Забудьте, что я это сказал. Вернемся к людям, с ними куда проще.
Начнем с очевидного
Представьте, что вы решили без предупреждения зайти в гости к подруге Ане, чтобы сделать ей сюрприз. Неожиданно для вас дверь открывает не Аня, а неизвестный мужчина, и спрашивает: «А вы кто?» Что вы ему ответите?
Вариантов немного: назовете свое имя и/или представитесь другом Ани. Конечно, вы можете сказать «кот в пальто», но, пока вы сами не знаете, кто перед вами, я бы вам этого не советовал. Лучше все-таки представиться другом Ани. Наверняка вы так и сделаете.
Вы не можете сказать, кто вы для незнакомого человека, поэтому приходится объяснить неизвестное через известное. Вы незнакомы, но оба знаете Аню, и объяснение, которое упростит всем жизнь, звучит как «я друг Ани». Согласитесь, что с маркетинговой точки зрения вопрос пустяковый.
Мы всегда кто-то по отношению к кому-то или чему-то. Вы папа, потому что растите детей. Вы наемный работник, потому что у вас есть руководитель. Вы предприниматель, потому что занимаетесь бизнесом. Вы художник, потому что рисуете. Вы пользователь, потому что пользуетесь гаджетами.
«Папа, потому что есть дети» — это о статусе, а нам важнее роль, которую вы играете, а не статус, которым обладаете. Как только вы перестаете играть определенную роль, вы теряете статус, который она дает.
Вы папа, потому что растите детей, а не потому, что они у вас есть. Вы наемный работник, потому что выполняете задания, которые дает руководитель, а не потому что он у вас есть. Вы предприниматель, только если занимаетесь бизнесом, а не когда он у вас просто есть. Если ваших детей растит другой человек, то папа он, а не вы. Если вы значитесь инженером, но вашу работу делает кто-то другой, то инженер он, а не вы. Если вы не занимаетесь бизнесом, а только им владеете, то вы не предприниматель, а собственник.
