Вы можете использовать общепринятую систему оценки, а можете разработать свою: по уровням или классам, в процентах или баллах, — которая отвечает не законодательным или другим формальным требованиям, а реальным профессиональным и карьерным вызовам.
В одной профессии специалистов условно разделяют на три группы, как детей в детском саду: младшая, средняя, старшая. В другой — на классы, где первый класс — самый высокий, а второй и следующие — низшие. К примеру, программист может быть младший (Junior), средний (Middle) и старший (Senior). Юристов законодательно различают по классам — юрист первого, второго и третьего класса.
Совет Европы разработал шкалу владения европейскими языками как иностранными, которой мы все давно и успешно пользуемся. В ней шесть уровней. Вы можете пройти онлайн-тест, чтобы проверить, на каком уровне вы владеете одним из этих языков, и понять, достаточен ли он для того, чтобы вы могли эффективно действовать и достигать своих целей.
Прежде чем определять свой профессиональный уровень, неплохо было бы понять, чем именно вы занимаетесь и уровень мастерства в каком деле вам нужно измерить. Людям крайне редко кажется, что это сложный вопрос, но практика показывает, что это именно так. Бывает, что ответ найти довольно трудно: мы часто путаем то, что делаем, с тем, как используется наша работа.
Системная медитация
Есть отличный способ понять, чем вы занимаетесь, что можете, откуда у вас деньги, или проверить, правильно ли вы это понимаете, — системная медитация. Эту практику описал Александр Левенчук в книге «Системноинженерное мышление»
[1].
Знающие люди говорят, что понятие «медитация» первоначально употреблялось в значении «размышление», поэтому не удивляйтесь, что я предлагаю не расслабиться и забыть обо всем, а пошевелить мозгами.
Итак, задайте себе три вопроса:
1. Что я создаю? Это — ваша целевая система.
2. Что я использую для создания своего продукта? Это — обеспечивающая система.
3. Где используется то, что я создаю? Это — использующая система.
Целевая система — то, что приносит реальную пользу другим людям. Вы правильно определите целевую систему, если ответом будет нечто, существующее в физическом мире. К примеру, вы создаете не рекламные идеи, а рекламу (воплощенную идею). Продукт, доставку продукта, навык, знание, обувь — что угодно из того, что есть и используется в реальном мире.
Если вы обучаете людей немецкому языку, значит, вы создаете языковые знания и навыки. Ими можно пользоваться — значит, они существуют. Если вы журналист, вы создаете статьи, репортажи, интервью. Если повар — создаете блюда. Если маркетолог — «создаете» своим клиентам их клиентов. Речь всегда должна идти о конкретном результате.
Некоторым людям платят за то, что они выполняют определенные рабочие задачи, а некоторым — за то, что они красиво смотрятся в офисе и создают у посетителей нужное впечатление. Важно знать свою роль и свой продукт, чтобы понимать, ведут они вас к достижению ваших целей или нет.
Не всегда просто определить свою профессию.
— Если вы готовите еду на морском судне, вы повар или моряк?
— Если вы подбираете сотрудников в IT-компанию, вы айтишник или эйчар?
— Если вы создаете дизайн рекламных постеров, вы дизайнер или рекламщик?
Вы можете сказать, что вы морской повар, айтишный эйчар, рекламный дизайнер или моряк и повар одновременно — неважно, как вы назовете свою профессию и сферу деятельности, если это определение позволяет вам лучше презентовать себя целевой аудитории. Вопрос в том, что вы создаете в конечном итоге, каков ваш продукт. За него вас ценят и за него вам платят. Определите свой профессиональный уровень в создании вашего продукта по ключевым характеристикам, важным и для вашей целевой аудитории, и для вас.
Обеспечивающая система нужна, чтобы вы могли создавать свой продукт. Вы работаете за компьютером? Это часть вашей обеспечивающей системы. Еще в нее могут входить другие люди, разное оборудование, программное обеспечение, городская инфраструктура.
А еще в вашу обеспечивающую систему входите вы сами. Вам платят не за ваши знания, умения и навыки, личные и профессиональные качества, а за то, что вы создаете своими знаниями, умениями, навыками, личными и профессиональными качествами в реальном мире, поэтому все эти знания и навыки — не продукт, а система, обеспечивающая создание продукта. Как сказал гуру маркетинга Теодор Левитт, люди покупают четырехдюймовое сверло, потому что им нужна четырехдюймовая дырка в стене.
Использующая система — все, что использует то, что вы создаете. Она создает востребованность вашей работы. Ваша целевая аудитория входит в использующую систему. Таких систем может быть много, и чем их больше, тем шире ваши возможности в плане сбыта своих продуктов.
Все относительно
Мне нравится совет сравнивать себя сегодняшнего с собой вчерашним, чтобы видеть продвижение вперед, но не стоит забывать, что клиенты, коллеги, руководители будут сравнивать вас не с вами, а с другими специалистами. Даже если вас возьмут на работу за перспективность, то лишь потому, что вы перспективнее, чем другие претенденты.
Кроме того, что вы не получите одной общей оценки (их просто не существует), вы не получите ни одной объективной оценки (их тоже не существует). Люди будут оценивать вас относительно того, насколько вы можете или не можете помочь им в достижении их целей.
Вас могут не взять на работу не только из-за того, что вы недостаточно компетентны, но и потому, что слишком компетентны для занятия определенной должности (оверквалифайд). Забавно, но в любом случае вы не подойдете нанимателю из-за профессионального уровня.
Поэтому нужно помнить, что важен не столько уровень, сколько его соответствие поставленным задачам. Вы можете считать, что недостаточно компетентны по сравнению с более опытными коллегами, но клиенты, которые совершенно некомпетентны в вашей работе, могут быть очень вами довольны. Они оценивают вас по собственной оценочной шкале, и не вам с ними спорить: «Нет, я хуже, чем вы думаете!» Им виднее, особенно если они вас хвалят.
Может сложиться и совершенно другая ситуация: вы чрезвычайно собой довольны, но клиенты (шеф, коллеги, партнеры) не разделяют вашего восторга. В этой ситуации важно понять, что рынок работает как телевизор: он дает доступ к тысячам каналов передачи информации, и не нужно его ломать, если вам не нравится картинка на экране. Пульт управления у вас, переключайте каналы, пока что найдете то, что вам нужно.
