Удачи вам с поиском лекарств!
Можно ли вернуть лекарство в аптеку?
Лекарство — сложная многокомпонентная система.
В нее входят:
— Активные субстанции (действующие вещества)
— Вспомогательные вещества (в том числе консерванты, красители, подсластители, связывающие компонентов)
Сохранность фармакологических свойств препарата напрямую зависит от соблюдения определенных условий каждого из ингредиентов, да и самого препарата в целом.
Под эффективностью можно понимать скорость действия и минимум побочных эффектов.
Если купили не то лекарство…
Будьте внимательны, приобретая лекарства в аптеке. Убедитесь, что купили действительно нужный препарат.
Возвращать и обменивать «аптечный товар» нельзя!
Решайте все вопросы сразу, не отходя от кассы! Если уже переступили порог аптеки, а потом вернулись (тк неожиданно осознали, что купили не то лекарство), то никто не будет выяснять, пользовались вы им или нет.
Вы бы купили лекарство, если бы узнали, что его недавно вернули обратно в аптеку?
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)
Такие объявления есть в каждой аптеке, но почему-то их никто не видит.
В исключительных случаях, в аптеке сделают возврат. Например, когда приобрели некачественный препарат. И да, вам придется написать заявление с подробной причиной возврата.
Но как определить подделку?
Как определить подделку
Лекарства с двойным дном — как определить, и что с ними делать.
Каждый может оказаться жертвой недобросовестных производителей или мошенников, которые выпускают некачественные и ложные препараты. Узнать подделку очень трудно, разве что «протестировать» на себе, что не всегда безопасно.
Подозрительные элементы
1. Обратите внимание на упаковку:
· повреждена упаковка;
· не хватает таблеток (капсул, ампул и т. д.);
· закончился срок годности;
· стерта серия и номер;
· нет инструкции.
2. Чего не должно быть в инструкции:
· ошибок и исправлений;
· коды и цифры размыты, заклеены;
· текст плохо читается.
3. Подозрительно, если таблетки (капсулы):
· отличаются цветом;
· теряют форму, крошатся;
· не такой чистый оттенок, как раньше.
В инструкции описано, как должен выглядеть препарат!
Скрытые недостатки
Помимо видимых характеристик бывают скрытые — недостатки действующего вещества. Когда:
· нет активного вещества;
· есть посторонние примеси.
Если вы купили препарат, который раньше избавлял от недуга, а сейчас потерял свои целебные свойства — возможно, перед вами подделка.
Не попасть в мышеловку!
Не чувствуете эффекта? Действие не совпадает с тем, что написано в инструкции? Как проверить качество?
1. Вы можете отнести препарат на анализ в Центр контроля качества лекарств
(https://textarchive.ru/c-2416922.html)
После бесплатной экспертизы, в течение 3–4 недель, дадут заключение: какое количество действующего вещества содержится в препарате, а также соответствует ли внешний вид требованиям. Если опасения подтвердятся, то из аптек могут снять партию некачественных лекарств, а вы вернете за него деньги.
Если лечиться некачественным препаратом, можно не только не выздороветь, но и навредить здоровью.
2. Уточните, не является ли лекарство бракованным. На сайте Росздравнадзора есть База забраковок
(https://roszdravnadzor.gov.ru/services/lssearch).
Введите название препарата и его серию. Если нашли в списке свое лекарство, то смело возвращайте в аптеку без экспертизы.
НО! У вас не примут на анализ лекарство, если:
— Его эффективность клинически не доказана — в лаборатории ее тоже не смогут доказать.
— Вы считаете, что действующее вещество не работает. Лаборатории проверяют не эффективность, а соответствие нормам!
— Истек срок годности.
Попал в мышеловку…
Купил некачественное лекарство — что делать?
1) Напишите письменное Заявление на имя того, кто отпустил препарат (в 2-х экземплярах). Если торговая точка не хочет возвращать деньги, напишите еще на имя производителя.
2) На одном экземпляре вам сделают отметку, что заявление принято в аптечном пункте. Если принимать заявление отказываются, тогда отдаете его любому работнику этой организации. Но так, чтобы два свидетеля поставили подписи на втором экземпляре. Этот экземпляр должен оставаться у вас до окончания всей тяжбы.
3) Напишете письмо производителю, разъясняете суть проблемы, отправьте почтой (с уведомлением о получении адресатом). Не забудьте вложить в письмо копию Заявления, которое осталось после общения с сотрудниками аптеки. И ждете, пока придет извещение о получении вашего письма.
4) Если вам не приходит ответ, или производитель некачественного лекарства, как и продавшая подделку торговая точка, никак не реагирует на законные требования и отказывается от претензий, вы подаете на них в суд. Будьте уверены, вы его выиграете.
Будьте здоровы! Лечитесь осознанно!
СРОК ГОДНОСТИ
Что на самом деле скрывает термин «срок годности»?
Термин «срок годности» обычно понимается неправильно. Начнем с того, что лекарства — не пищевые продукты.
На самом деле, конечная цифра на упаковке не всегда говорит о том, что на следующий день препарат уже испортится! Когда истекает срок годности — заканчивается гарантийный период эффективности лекарства. Что имеется в виду?
Фармацевтические компании гарантируют, что на протяжении этого времени фармакологические свойства активного компонента препарата соответствуют стандартным нормам.
Можно ли использовать просроченное лекарство?
Выходит, срок годности — это лишь рекомендуемая дата использования препарата? Получается, что так. Фактический срок хранения может быть намного больше того, что мы видим на упаковке. Ученые неоднократно подтверждали этот факт экспериментальным путем.
