К коммерческим блогам относятся интернет-магазины, бизнес-аккаунты. О них мы говорить в этой книге не будем.
Теперь более подробно поговорим об особенностях экспертного и личного блога.
Экспертный блог: особенности и ошибки
Эксперт – это человек, обладающий знаниями в какой-то сфере, то есть профессионал, который транслирует аудитории свои знания и монетизирует их. Люди приходят к нему для того, чтобы получить пользу, а именно – пополнить свои знания в какой-то определенной области.
И здесь нас подстерегает распространенная ошибка, которую совершают многие эксперты: сухая и формальная подача материала. Начинающие блогеры убеждены, что увлекательным может быть только развлекательный контент или хайп, а информация экспертного уровня должна подаваться сухо, сжато и невыразительно, только по делу и по существу. Однако это не совсем так. Лить «воду», конечно, не нужно, но о серьезных вещах тоже можно рассказать интересно и эмоционально!
Но и это не самая большая беда. Главная ошибка состоит в том, что эксперты забывают раскрывать личную линию и рассказывать подписчикам о своей жизни. И именно это препятствует развитию блога и росту аудитории. Какой бы ценной и полезной ни была информация, которую вы транслируете, люди хотят видеть вашу личность, они не желают получать обезличенную информацию от кого-то. Они хотят знать вас, причем знать довольно близко, только тогда они смогут доверять вам, а вы это доверие сможете монетизировать.
В идеале соотношение экспертного (профессионального) контента и личного должно быть таким:
компетенция (70 %) + личная информация (30 %).
Но заметьте, личное – это не только семья. Недостаточно показать, как вы идете с детьми в кафе или проводите время в парке. Людям важен ваш личный опыт, они хотят знать о ваших увлечениях, их интересует ваше мнение о простых житейских вещах, о том, как вы справляетесь с жизненными проблемами, и пр.
Не столь важно показывать свою жизнь, значительно важнее работать с аудиторией.
Например, если вы экономист, то расскажите о предстоящих событиях, целях и задачах мероприятий, в которых хотите принять участие, об обучении, семинарах, конференциях, где вы выступали. Люди видят, что вы – реальный человек, что у вас есть планы, вы повышаете свой уровень, уделяете время профессиональному развитию. Вы знающий человек, и вам можно доверять.
Транслируйте свою экспертность и на бытовом уровне. Например, про финансы можно рассказать, сидя в ресторане, – поговорить о размере чаевых в разных странах. Интересен будет рассказ о вашем опыте путешествий, а также о том, как учитывать расходы на посещение ресторанов при планировании бюджета. Обсуждайте сложные темы доходчиво, доступно, на понятном аудитории языке.
Выше всего ценится способность рассказывать просто о сложном. Если вам это удается – вы крутой эксперт!
Эксперты чаще всего нацелены не на продажу рекламы, а на продвижение и продажу инфопродуктов или собственного обучающего курса (консультации, гайды и т. п.). Здесь для определения цены рекламы не так принципиальны охваты, важны качество и вовлеченность аудитории. Курсы и продукты приносят экспертам гораздо больше денег, чем реклама. Развитие экспертного блога – дело долгое и сложное, но и монетизация здесь выше. Среди подписчиков мало случайных людей, поэтому рекламодатель готов платить за то, чтобы получить доступ к целевой аудитории экспертного блога.
Личный блог: особенности и ошибки
Блогеры – это люди, которые транслируют свою жизнь и через проживание момента вовлекают в нее аудиторию.
Выделим два формата личных блогов.
1. В основе концепции – несколько линий. Есть основная и обрамляющие линии. Если основная линия – мастер по выпечке, то обрамляющие – воспитание детей, отношения с мужем, в семье, домашние питомцы и уход за собой. Но основная направленность – выпечка.
2. Блог с глобальной тематикой. Есть одна ведущая тема блога, которая покрывает большую часть контента. Например, феминизм. Блог строится вокруг этого, набирает аудиторию не на рекламе, а на линии, которая четко прослеживается и расширяется на все линейки. Феминизм, борьба за права женщин на законодательном уровне, требование, чтобы во всех медицинских учреждениях было особое медицинское оборудование, и т. д. Транслируются необходимость перемен, решительность, революционность. Этот образ реализуется в рекламе, в поведении блогера, его взглядах и идеях.
Личный блог – наиболее часто встречающийся тип блога. Самые популярные блоги в сети Instagram приближены именно к этому формату. Блогер честно и открыто показывает, как он живет, чем занимается, как проходит его день и какими событиями он наполнен. Это похоже на прямой эфир, который вы ведете из собственной жизни, и подключиться к этому эфиру может любой желающий. Согласитесь, сам формат такого блога уже предполагает то, что людям очень любопытно наблюдать за другими. Но при всем желании показать интересный контент жизнь человеческая не может состоять только из суперинтересных событий. Так или иначе, но вам придется ежедневно показывать обыденную жизнь, и рано или поздно люди потеряют интерес к этому, потому что контент будет восприниматься как рутина.
И здесь мне хотелось бы предостеречь вас от серьезной ошибки: неправильно создавать и развивать блог без тематики и пытаться набрать аудиторию историями о вашем образе жизни.
Изначально у блога должна быть четко определенная тематика: тема воспитания детей, кулинария и т. д. Набор трафика прямо связан с тематикой блога. Ваш блог должен быть о чем-то конкретном и полезном людям, чтобы они получали то, что им нужно: значимую информацию, эмоции, впечатления. Именно от этого зависит число подписчиков!
Когда пул подписчиков набран, они следят за вами, можете переходить к формату лайфстайл блога. Вы транслируете свою жизнь, какие-то яркие, привлекающие внимание ситуации и выходите с ними на рекламу. Это формат, к которому вы придете со временем. А начинать надо только с тематического блога.
Рекомендация. Если вы специалист, профессионал и эксперт, тогда делайте ставку на продажу продукта. Если ваш выбор – личный блог (несколько линий или глобальная тема), то четко определите темы и начинайте их развивать. Если можете продать продукт, то стоит эту линию заложить сразу. Например, вы свободно говорите на иностранном языке, тогда заложите обучающий курс или подборки слов и выражений.
Если вы не эксперт и хотите вести классический блог, помните о том, что он должен быть полезен и интересен. В дальнейшем вы можете прийти к тому, что все-таки создадите свой продукт, причем не только инфопродукт, но и косметика, игрушки для детей и т. д.
Формат блога может трансформироваться, но это произойдет позже, когда у вас появится 200–300 тысяч подписчиков и выбудете способны сильно влиять на аудиторию.
