Ответственность за результат, стремление достичь целей, выполнение работы к определенному сроку привносят интерес и дают удовлетворение. Однако давление способно вызвать и обратный эффект, если становится избыточным. И вы не сможете контролировать ситуацию, если удовлетворение от работы не компенсирует полученный стресс.
Способы снижения уровня стресса
1. Активизируйте коллективную работу, когда вы привлекаете членов команды к принятию решений, которые их затрагивают, – они станут больше сотрудничать с вами и друг с другом.
2. Создайте зоны стабильности – области работы, над которыми сотрудник имеет определенный контроль. Недостаток контроля над своей работой будет усиливать стресс.
3. Добивайтесь того, чтобы ваши сотрудники понимали все требования, предъявляемые к их работе.
4. Удостоверьтесь, что каждый сотрудник знает досконально все роли и функции, выполнение которых ожидается от них.
5. Устанавливайте четкие приоритеты и имейте общие представления о рабочей нагрузке каждого сотрудника.
Со стрессом легче справиться, если он выявлен на ранней стадии. Тем не менее нередки ситуации, когда к стрессам человек приводит себя сам. Менеджерам зачастую свойственно устанавливать для себя высокие стандарты объема и качества своей работы.
Психологическое давление усиливается, когда в организации поощряется сверхурочная работа. Если это со временем превращается в норму, рабочая обстановка неизбежно становится напряженной и нервозной и некоторые сотрудники начинают испытывать стресс. Поэтому необходимо освободить людей, не справляющихся с таким графиком, от дополнительной нагрузки.
Прежде всего следует изменить стиль работы. В профилактических целях рекомендуется не взваливать на себя лишнего, учиться расставлять приоритеты, точно определять границы возможного и необходимого.
Управление стрессами предполагает также использование методов профилактики стресса. Наиболее распространенным является отдых, но лучше активный, а не лежание на диване.
Другой важный метод профилактики стрессов – выполнение упражнений по созданию и поддержанию позитивного настроя. Для этого следует включить психорегулирующие упражнения в режим дня. Начать надо с утренних процедур и затем выполнять упражнения в течение дня, например:
• утренняя зарядка (рекомендую ее сделать ежедневным ритуалом), закаливание, обливание, контрастный душ;
• дыхательная гимнастика (йога, наблюдение за дыханием – весьма полезное упражнение, не требующее специального оборудования: его можно практиковать на работе или в машине во время остановки. Оно заключается в следующем: вы сидите ровно и наблюдаете за своим дыханием, за тем, как воздух входит-выходит из ноздрей. При этом постарайтесь отключить мозг от мыслительного процесса и сосредоточьтесь на дыхании, не считая вдохи-выдохи. Начинайте с пяти минут, постепенно доводите до 20 минут).
Помогут в преодолении стресса следующие рекомендации:
• научитесь планировать свою жизнь и верно определять приоритетные задачи;
• правильно соотносите свои возможности и потребности и ставьте перед собой достижимые цели;
• хотя бы иногда отвлекайтесь от жизненных проблем и находите для себя приятные интересные занятия (хобби);
• избегайте критики других и старайтесь хвалить людей за те качества, которые вы в них искренне цените;
• научитесь понимать, прощать и принимать других такими, какие они есть;
• старайтесь избегать ненужной конкуренции;
• регулярно занимайтесь спортом или выполняйте зарядку;
• можно обратиться к методам снятия психического напряжения (медитация, релаксация, альфа-состояние по методу Хосе Сильвы).
Приведу рекомендуемые канадским ученым Г. Селье пути преодоления стрессов, которые помогли мне справиться со стрессовыми ситуациями.
1. Если руководствоваться правилом: «Поступай так, чтобы завоевать любовь других, вызвать расположение и доброжелательное отношение окружающих», то оно создаст для человека максимум психологического комфорта и возможность успеха.
2. Стремясь к хорошим отношениям с окружающими, все же не заводите дружбы с несдержанными людьми.
3. Цените радость простоты жизненного уклада: напыщенная искусственность вызывает неприязнь у окружающих.
4. С какой бы жизненной ситуацией вы ни столкнулись, подумайте, стоит ли сражаться.
5. Постоянно сосредоточивайте внимание на позитивных сторонах жизни и на действиях, которые могут улучшить ваше состояние. Лучший способ уменьшить стресс – это отвлечься.
6. Если предстоит неприятное дело, не откладывайте его, а старайтесь выполнить первым.
7. Возможен и такой подход к сложившейся ситуации: «Я не принимаю общество, в котором живу, однако не воюю с ним. Я учусь реализовывать свои жизненные программы в тех условиях, в которых живу и которые не могу изменить».
8. Научитесь говорить «нет», когда нет больше сил для дальнейшей работы в данном контексте.
9. Не занимайте обвинительно-агрессивную позицию ни в коем случае.
Мы с вами увидели, что устранение причин стресса – ключевой навык управления собой. Далее рассмотрим планирование времени, которое само по себе может стать причиной стресса. Неумение эффективно управлять своим временем усиливает давление на вас, которое в итоге снижает вашу работоспособность и наводит на мысль, что вы не способны действовать эффективно, что снижает вашу самооценку и уверенность в своих действиях.
2
Планирование времени
Умение распоряжаться временем наряду с правильным руководством и техникой влияния на людей выступает фактором, который предопределяет ваш успех или неудачу.
Ульрих Зиверт
Высказывание исследователя Ульриха Зиверта, на мой взгляд, самое точное отражение сути грамотного распределения временного ресурса, в результате чего – успех или неудача. Как говорится, «третьего не дано».
Для менеджера, предпринимателя, да и для любого человека, стремящегося к успеху, работа над собой начинается с продуктивного использования рабочего времени. Одна из основных причин неэффективного использования времени – отсутствие четкой цели предстоящей деятельности.
Цели являются мотивами, побуждающими нас к активной деятельности. Если мы поставили цель, то будем испытывать эмоциональное напряжение, которое станет двигать нас в нужном направлении, пока цель не будет достигнута. Цели являются образным представлением того, что мы хотим достичь, и помогают нам сосредоточиться на конечном результате. Полезно при выполнении какой-либо работы периодически задавать себе такой вопрос: «То, чем я сейчас занимаюсь, поможет мне достичь моих целей?» Это позволит концентрироваться на деятельности, ведущей к желаемому конечному результату, и не распылять свои ресурсы.
