Как никогда до этого, мне было грустно. Почему? Потому, что когда ты сам принимаешь решение о увольнении, это решение основано и на объективных данных анализа, на понимании, что все попытки к исправлению уже были и на видении как можно улучшить ситуацию – тогда рука никогда не дрогнет. А тут, кто то решил, а ты делай. Конечно, есть за что, но у меня были и более проблемные города на тот момент, такие как Белгород со Старым Осколом, где мне не подтверждали поменять руководителя за «косичины» и «косячищи»! Но это работа в большой команде, надо принимать и реализовывать решения руководителей.
Через неделю я узнал от своего Босса, что супервайзер Вячеслав, сразу после беседы со мной, написал жалобу на меня на имя Президента компании «Империал Ж…», о притеснениях с моей стороны. Вот так он увидел эту ситуацию…
Мы посмеялись с Боссом по телефону над «обратной связью» супервайзера относительно моей работы, особенно над темой «об отсутствии у него задач и целей». Да уж, с нашим количеством плановых форм и отчётов, прямо живот надорвать. По срокам выставления задач, надо отметить, он был прав. Только не принято было это у нас обсуждать в принципе, все как бы понимали, что это не правильно, даже жаловались, но как то этот вопрос растворялся в коридорах Центрального офиса столицы. По факту я(ASM) получал свои цифрs KPI не раньше 10 числа (а иногда ближе к 20!!!) каждого месяца, разносил по каждому супервайзеру, они в свою очередь по каждому специалисту и отправляли обратно мне, я сводил в общий файл по территории и отправлял руководителю. Цели по объёму продаж были на год вперёд, разбиты по месяцам, по городам, они могли только увеличиваться периодически после слов Босса «ну вот какая-то территория недовыполняет надо поддержать, + количество». Всё это весело конечно, но вот мысль о том, как вы Московские братцы красиво остались «белыми и пушистыми» в глазах супервайзера, меня не покидала. И ещё, такая вот: «не каждая собака понимает, что кусать нужно не метлу, которая тебя ударила…».
Замещение позиции супера на Курск, Орёл заняло почти 5 месяцев, я практически там поселился, провёл миллиард собеседований, как внутренних, так и внешних. Тянул с окончательными решениями мой Босс просто невозможно. Вот как это выглядело, это только часть бесконечных отчётов по проведённым собеседованиям. Переписку просто скопировал, оставил как есть, т.е. более старые письма по датам ниже. Менеджеры и НR в теме как смотреть динамику письма. А если уловить логику и настроение письма – Вы мега крутой «манагер»!
From: MuЖin, Roman
Sent: Thursday, February 4, 2015 6:33 PM
To: TeleЖny, Evgeniy
Subject: RE: по кандидатам Курск, результаты телефонных собеседований.
Importance: High
Евгений, по результатам сегодняшних собеседований (кандидаты с портала).
1. первый кандидат ДолжеЖко Владимир (910 559-06-..) – отказался вчера вечером, мне перезванивал в 20.00, сказал что он сейчас живет в Туле (Кока кола), не актуально.
2. кандидат АЖанасьев Роман (91027565..) – не отвечает на телефон (хотя 1 раз было занято). С ним проводил на прошлой неделе тел беседу, он работает супером по Хорике в ИнБев, говорил, что у него все налаживается, но хочет претендовать на нашу позицию. Вчера время согласовал сразу. Возможно, совсем наладилось ☺
3. кандидат КоЖулин Роман – не соответствует
Хорошее понимание функционала, целеустремлён.
Негативное отношение к стандартам и к амбициозным целям, очень своеобразное понимание этапов визита. Видит в каждом работодателе недоработки и минусы. Считаю, что далее нет смысла его проводить.
4. кандидат БаюЖкин Алексей (91021140..) на 16.00 – позвонил в 15.00 и отказался, причину не поясняет. (Вчера очень долго с ним согласовывали время собеседования, переносили)
Евгений, я предлагаю заканчивать отбор кандидатов (сделали уже 4 волны) и остановиться на выборе между:
Лучший внешний кандидат кот ждёт решения – МеЖенов Евгений, собеседовали в прошлый раз 15 января , я полностью поддерживаю во всех отношениях, комменты подробно ниже в письме 15.01, очень хорошие тесты, Юля (HR) пропустила далее с комментарием «есть сомнения». Готов поручиться. (Предыдущий финальный кандидат ХариЖкин Денис – не смог так долго ждать наших решений и уже трудоустроился в «Данон» )
Внутренний кандидат – Жуканов Максим. В рамках стандартов компании взять на развитие, прописать план становления на 3,6, 12 месяцев.
Евгений – для меня приемлем любой вариант, прошу принять окончательное решение.
Best regards,
Roman MuЖin.
Area Sales Manager,
Voronezh Area.
From: MuЖin, Roman
Sent: Thursday, January 15, 2015 5:01 PM
To: TeleЖny, Evgeniy
Subject: RE: по кандидатам Курск, результаты телефонных собеседований.
Importance: High
Евгений, по результатам собеседований в г.Курск, моё мнение:
– МеЖенов Евгений – 13.00 – соответствует
–Функционал понимает хорошо, выделяет все направления (команда, KPI, дистрибутор, поля, РОСМ, инвестиции, стандарты), есть примеры по каждому.
–Опыт соответствует. Все каналы продаж. Опыт работы с дистрибуторами ( S.in, S.out, ДЗ, переговоры, документооборот) Знания – на хорошем уровне (стандарты продаж, обратной связи, аудита, ПО, анализ). Хорошие примеры успешных переговоров с КА (Европа – ситуация, действие, результат). Знает территорию и Курска и Орла.
–Мотивация– работа в Западной компании, позицию видит как возможность развиваться «качественно» (на последнем месте нет стандартов, структура не определена). -Ориентация на достижение целей через команду , через детальное знание территории (клиентов) и хорошие взаимоотношения с дистрибутором)
–Поведение – уравновешен (дослушивает вопрос, говорит спокойно, контакт глазами, активное слушание), дисциплинирован (галстук, вовремя, ежедневник, примеры по дисциплине), целеустремлён (примеры достижений). Дипломатичен, ориентирован решать проблемы через диалог, но готов к принятию жёстких решений. На собеседовании приехал в период простуды, предупредил и извинился.
