Нет! Не понимал он, как так можно работать! Зря он лично ведет справочник по всем происшествиям?! Зря внедрил процедуру рассылки с подробным описанием действий воров?! Так же просто – принять к сведению и заранее проработать с сотрудниками варианты действий по ситуациям!
Информацию о групповых налетах в супермаркеты передали несколько дней назад. Разъяснили, как действуют преступники, сколько человек бывает в команде воров. Неужели нельзя подготовиться и разработать процедуру оперативных действий с учетом индивидуальных особенностей каждого магазина?! Везде же планировки разные, организация торгового зала и подсобок, расположение дверей. Как может офис прописать пошаговую инструкцию для каждой бригады? Чем тогда будут заниматься такие Афанасии Михайловичи?!
Мало им того, что хозяйка компании уже на грани нервного срыва из-за финансовых проблем и жуткой неразберихи, которая вдруг началась на рынках всего мира. Так они еще хотят доконать Светлану Георгиевну этими убогими кражами! Диверсанты!
Глеб попросил минеральной воды, заплатил за обед и заставил себя успокоиться. Конечно, нет никакой диверсии. Все дело в самом обычном человеческом факторе: разгильдяйстве. Видимо, действительно придется ему самому, шаг за шагом, писать для охраны каждого магазина инструкцию и потом учить начальников по безопасности, как надо работать. Страшно себе представить, сколько времени это займет. Ладно. Несколько толковых ребят у него уже есть – помогут, а всю службу безопасности надо будет учить.
А чем еще ему заниматься?! Домой торопиться не надо, спит он по пять часов в сутки, если вообще удается уснуть. А так все больше меряет шагами комнату в Отрадном. Единственная трата времени – дорога домой. Пора и это исправить: снять квартиру поближе к офису. Конечно, однокомнатная в центре будет стоить намного дороже, но с новой зарплатой он может себе это позволить.
Глеб решительно встал из-за стола и вышел в торговый зал. Афанасий Михайлович неохотно побрел за ним следом, и Самойлов, не оборачиваясь, спиной чувствовал его ненавидящий взгляд.
У прилавков с горячим столом и салатами выстроилась очередь. Глеб улыбнулся невольно: знал он, что новшество – продажа готовых блюд – появилось в супермаркетах благодаря Светлане Георгиевне. Это она поддержала идею Маслова, она нашла деньги на покупку оборудования и реализацию проекта. Господи! Сколько же в ней сил и терпения! Не всякому мужчине удается работа, с которой она справляется. И, главное, умеет предвидеть рынок. Глебу, например, и в голову не могло прийти, что люди бросятся в магазины за готовыми продуктами. Казалось бы, дома готовить дешевле.
А получилось идеальное решение! Днем в супермаркеты стекались сотрудники офисов, расположенных по соседству, а по вечерам заходили женщины, которые успевали делать карьеру, но не могли возиться на кухне. Об одиночках, вроде него самого, и говорить нечего. Глеб чуть ли не каждый вечер заходил в магазин за ужином, да и по выходным часто выбирался не дальше родного супермаркета в Отрадном. Не будешь же готовить на одного или ходить в ресторан в одиночестве. Хорошо, если неугомонный Жолан объявлялся и вытаскивал его куда-нибудь. Иногда отец к себе приглашал: несколько раз, после того как Глеб передал ему деньги, устраивали семейный обед по воскресеньям.
А если все выходные он был предоставлен сам себе, то дальше супермаркета он не выбирался: сидел дома, читал, думал о Свете. Никаких знакомств, кроме рабочих, он в Москве так и не завел.
Глеб шел по торговому залу, осматривая полки, стеллажи, и радовался аккуратности, в которой содержались магазины. Работа продавцов, поваров, кассиров велась точно по процедурам и технологическим графикам.
Надо сказать, была в таком порядке и часть его личной заслуги: после того как он ввел в компании новую должность «контролер», директора стали по-другому относиться к работе. Теперь они знали, что ни один шаг не останется без внимания, а в случае нарушений поблажек не будет. Стало легче работать на совесть, чем без конца оправдывать недостатки и жить под страхом потери места.
Глеб уловил в воздухе запах свежеиспеченного хлеба, который когда-то привел в супермаркет его самого, и застыл на месте, наслаждаясь ароматом. Вроде бы только из столовой, а так захотелось съесть еще теплую корку черного хлеба! Сам он работает в магазине, прекрасно знает эту уловку сотрудников, но все равно поддается: таков уж организм человека – ничего не поделаешь.
Не уставал он поражаться гениальности Светланы Георгиевны! Как только продавцы, работавшие в магазине и знавшие по опыту все нюансы, рассказали ей, что в моменты, когда выпекается хлеб и пироги, продажи растут, она распорядилась следить за количеством посетителей в супермаркете и при большом скоплении покупателей включать печи. По технологии выпечку готовили теперь не только рано утром, перед открытием, но и в обед, вечером, а также в любой момент, когда в отделы и на кассу выстраивались очереди. По слухам, самым действенным был запах пирогов с мясом. Глеб охотно верил, но сам больше поддавался хлебным чарам. А потом он случайно узнал, что на Западе таким методом стимуляции продаж тоже пользуются. И где-то даже изобрели специальные пахучие смеси, которые имитировали запах свежей выпечки, но в Европе вещества эти, к счастью, быстро запретили. А вот таких, естественных способов привлечения покупателей никто не отменял.
– Глеб Александрович, – позвал его Афанасий Михайлович, – мастера тут приехали.
– Идемте, – кивнул он, – начнем с улицы и с подсобных помещений. В зале будем монтировать после закрытия магазина.
До позднего вечера Глеб крутился как белка в колесе, отвечая на многочисленные звонки и объясняя бестолковым монтажникам, каким образом нужно расположить камеры.
Кутузовский был всего лишь вторым магазином, в котором они устанавливали техническое оснащение, а он уже устал от непроходимой тупости компании, с которой был заключен контракт. Сроки нарушались беспрестанно, качество работы оставляло желать лучшего. И все это после серьезного тендера поставщиков! Остальные конторы внушали еще меньше доверия при похожих ценах.
Глеб решил, что обязательно передаст эту информацию Сергею Андреевичу! Надо думать, как дальше быть. Может, стоит присмотреть партнера среди иностранцев? Или просто поискать надежных людей не на общих основаниях, а через знакомства и связи? У директора громадный опыт работы, он вращается в бизнес-среде, пусть подскажет. Им еще десять магазинов до конца года переоснащать! И как это будет выглядеть, если любой кусок работ надо контролировать лично: следить и за каждой потраченной копейкой, и за поставками, и за процессом установки. Может где-то недосмотреть, а потом придется расплачиваться за нерадивость горе-партнеров.
Хорошо еще, у него хватило ума не заключать контракт сразу на все магазины, а действовать поэтапно. По общей стоимости объем технической модернизации в двенадцати супермаркетах составлял четверть годового бюджета компании! Глеб до сих пор не мог поверить в то, что Сергей Андреевич доверял ему так безгранично: поддержал его предложение, решился потратить огромные деньги. Конечно, он понимал, что потери от краж при бездействии с их стороны превысят любые затраты, но все равно страшно! Пока дела в компании идут очень неплохо – нужно отдать должное грамотному руководству, но общее положение дел в мире уже заставляет задуматься.
