• Если у вас есть секретарь или администратор, попросите его принимать все звонки и взять на себя другие отвлекающие моменты в это время.
• Если телефонные звонки постоянно отвлекают вас, пусть кто-то другой отвечает на них. Если в компании некому заняться этим, воспользуйтесь услугой ответа на звонки, которую предлагают соответствующие организации, чтобы записывать сообщения. Убедитесь при этом, что на звонки будет отвечать человек, а не автоответчик, – вы же не хотите упустить клиента только потому, что ему не нравится голосовая почта.
Если в течение обычного рабочего дня у вас нет времени поработать, не отвлекаясь, и нет возможности избавиться от отвлекающих моментов, измените свой рабочий график, приезжая на работу на час раньше, чтобы уделить это время развитию бизнеса. Если вы будете жертвовать один час каждый день в течение нескольких месяцев на усовершенствование своего бизнеса, это поможет вам изменить стиль работы вашего бизнеса, так что вам больше не нужно будет весь день сидеть в офисе. Обычно дополнительный час не требуется, но на некоторых предприятиях, где производство полностью зависит от вас, это единственный реальный способ вырваться из замкнутого круга, который возник из-за того, что весь бизнес сел вам на шею. Проще говоря, вам нужно найти время для того, чтобы заняться ростом и развитием бизнеса. Запомните, что эта дополнительная нагрузка необходима, чтобы потом насладиться вознаграждением за труды.
Решительный план действий 2
Организованность и сосредоточенность
Следуйте простому плану, предложенному ниже, чтобы контролировать свой бизнес.
1. Составьте общий список дел, выберите ежедневник и подготовьте систему хранения документов (как предложено в Проекте роста 2).
2. Наведите порядок на рабочем столе, используя систему хранения файлов. Каждый раз, когда тот или иной документ требует определенных действий, включайте их в общий список дел.
3. Просматривайте общий список и по каждому пункту задавайте себе вопросы:
• Это поможет бизнесу расти или ничего не изменится?
• Какие еще проекты и действия необходимы для развития бизнеса?
• Какой проект можно назвать самым ценным для бизнеса и работать над ним? Поставьте его под первым номером в общем списке.
• Есть у вас идеи/проекты, которые быстро принесут выгоду и которыми можно заняться прямо сейчас?
4. Добавьте новые задачи, направленные на рост предприятия, к общему списку дел.
5. Выделите в ежедневнике время:
• для работы над ростом бизнеса – выберите для этого время, когда ваш мозг наиболее активен и бодр;
• для других регулярных занятий – например, собраний персонала, финансовых отчетов и т. д.;
• для дел, которые вы должны исполнять регулярно, но забываете об этом!
6. Решите проблему отвлекающих моментов, научив персонал обращаться к вам с вопросами и трудностями в определенное время каждый день или каждую неделю.
Проект роста 3. Создание круга поддержки
Управление небольшим бизнесом часто бывает индивидуальным занятием. Если близкие не испытывают никакого интереса к вашему бизнесу, вы чувствуете себя, как в изоляции. Если глава корпорации получает поддержку от своей команды менеджеров внутри собственной организации, то владельцам небольшого бизнеса приходится искать ее за пределами своего предприятия. Ваш круг поддержки – как вторая семья, но с одним особенным преимуществом – вы можете выбрать членов этой семьи!
Американский коуч по успешному развитию Джим Рон однажды сказал: «Вы – среднее арифметическое пяти человек, с которыми проводите больше всего времени». Если хотите стать успешным, убедитесь в том, что общаетесь с людьми, которые помогут вам совершенствоваться и достичь нового уровня.
Очень успешные люди притягивают столько же недоброжелателей и негативных комментариев, сколько поклонников. Те, кто их критикует, скорее всего, не смогли раскрыть свой потенциал, оправдывают себя и озлоблены на тех, кто достигает высот. Общение с язвительными, негативными людьми может заразить вас язвительностью и негативом. Избегайте этого всеми силами. Если для этого вам придется найти новых друзей и прервать с кем-то отношения, которые не приносят никакой пользы, не бойтесь. Что вы теряете? Ведь эти люди морально разрушают вас.
Полезный совет
Негативных людей иногда называют «энергетическими вампирами» – они вытягивают из вас жизненные силы и энтузиазм. Если вы видите, что общения с ними не избежать (как часто бывает с негативными членами семьи), найдите способ максимально ограничить их воздействие на вас – устраивайте встречи раз в две недели, а не каждую неделю, встречайтесь за чашечкой кофе, а не за обедом, сосредоточьтесь на позитивных людях во время этих встреч и т. д.
Кроме того, хороший круг поддержки должен включать и тех, кто способен критически взглянуть на вашу работу и взять на себя роль адвоката дьявола. Хотя адвокат дьявола может сильно подпортить настроение, он позволяет оценить ситуацию, заставляя включить ваше собственное критическое мышление и улучшая качество ваших результатов.
Создать эффективный круг поддержки можно несколькими способами.
Книги, DVD и CD
Встретиться с такими людьми, как сэр Ричард Бренсон, сложно или даже невозможно, однако существуют автобиографии и другая литература, написанная ими и о них, которая знакомит с их принципами мышления и поведения. Анализируя их путь к успеху и препятствия, которые им пришлось преодолеть, вы сможете изменить собственное мышление и усовершенствоваться.
Если у вас есть свои «любимцы» – люди, которые добились заметного успеха, постарайтесь познакомиться с ними поближе, наблюдая за ними, слушая их выступления и интервью. Чтение публикаций и книг тоже вдохновляет.
Полезный совет
YouTube, TED.com и Twitter открывают прямой доступ к некоторым суперуспешным людям. Помимо практических советов и обсуждений на YouTube и вдохновляющих выступлений на TED, Twitter позволяет познакомиться с их взглядом на мир. Обратите внимание, как эти люди избегают негатива, даже когда решительно отвечают на критические замечания в свой адрес.
