Глава 4
Социальные проблемы цифровой революции
Кто кем повелевает? Технология нами или же мы – ею?
СТАНИСЛАВ ЛЕМ
Перед нами открываются потрясающие возможности, замаскированные под неразрешимые проблемы.
ДЖОН ГАРДНЕР
Проблемы реальны
Переход к индустриальному укладу, как мы знаем, привел к драматическим изменениям в жизни людей. По мере того как человека заменяли станки, исчезали старые и появлялись новые профессии. Крестьянские массы, теснимые тракторами, двинулись в города. Множество людей лишилось привычных источников существования – настала эпоха, красочно описанная Карлом Марксом в первом томе «Капитала». XX век с утверждением индустриального уклада наглядно продемонстрировал, к каким последствиям могут привести и классовая борьба за дележ возросшего общественного пирога, и имперские схватки за передел мировых рынков.
Было бы наивно ожидать, что предстоящий переход к цифровому укладу пройдет плавно, без подобного рода турбулентностей. Как и прежде, нас ожидают новые «разборки» между трудящимися, теснимыми роботами, и их работодателями, стремящимися увеличивать прибыль акционеров за счет сокращения рабочей силы. Эти отношения будут выясняться в политическом поле с активным участием государства, то есть бюрократии, имеющей свои собственные интересы в отношении искусственного интеллекта. Аналогично в международных отношениях странам, обладающим передовыми технологиями искусственного интеллекта, будет трудно удержаться при разделе новых рынков от силовых угроз, в том числе с использованием боевого ИИ.
Наконец, в ожидании сильного ИИ появится абсолютно новая «экзистенциальная» угроза роду людскому в целом – столкновение с интеллектом, который грозит в конце концов превзойти человеческий. И тогда вопрос о том, кто кем управляет и будем ли мы хозяевами своей судьбы в прекрасном новом мире, встанет во весь рост.
Все эти проблемы потребуют своего решения, и от этих решений будут во многом зависеть судьбы человечества. Далее в этой главе мы последовательно обсудим изменения отношений между трудом и капиталом, гражданами и государством, государствами между собой и, наконец, между людьми и искусственным интеллектом с появлением последнего.
ИИ-безработица
Первое столкновение людей с искусственным интеллектом произойдет очень скоро, еще в эпоху слабого ИИ. Слишком много людей сегодня заняты тем, что Карл Маркс называл «частичным трудом», когда от человека требуется лишь какой-то небольшой набор простых навыков.
До недавнего времени компьютерам были доступны только легко формализуемые задачи: вычисления, поиск в базах данных, форматирование документов и т. д. Соответствующие программы существенно облегчали работу менеджеров, при этом не заменяя их самих, так как касались лишь небольшой части выполняемых ими служебных обязанностей. С этим, в частности, связан хорошо известный парадокс, что постепенное насыщение компьютерами экономики не приводило до сих пор к существенному росту производительности труда
[63].
Появление сенсорного интеллекта человеческого уровня, способности компьютеров распознавать объекты и ситуации в реальном мире не хуже людей, многое меняет. Под угрозой оказались представители массовых профессий из разряда «контролеров» (продавцы, охранники, кассиры) или даже простейших «контроллеров», как в случае с шоферами
[64]. В целом к 2030 году в США может быть автоматизировано около 40 % рабочих мест
[65].
С появлением сильного ИИ ситуация еще более усугубится. Вслед за безлюдными сборочными цехами, складами и магазинами появятся безлюдные заводы, робофермы и строительные площадки, где дома будут печатать гигантские 3D-принтеры. Люди станут массово вытесняться из сферы производства и сервисов, как крестьяне вытеснялись с полей в ходе промышленной революции. Обслуживанием покупателей займутся программные агенты и роботы с развитым разговорным интеллектом, безграничными знаниями и столь же безграничным терпением.
Возникает естественный вопрос: а кто в таком случае будет этими самыми покупателями? Владельцы и управляющие роботизированными активами? Немногочисленные представители творческих профессий, уцелевшие в конкуренции с роботами? А как насчет остальных? Они же не станут молча курить в сторонке!
Здесь на самом деле скрыты два разных вопроса:
● Как поступать с людьми, вытесняемыми роботами здесь и сейчас?
● Какая роль в будущей цифровой экономике останется за людьми, а что отойдет роботам?
Первый вопрос в принципе решаем в виде той или иной разновидности налога на роботов. Например, робот, нанимаемый вместо человека, пожизненно «платит» последнему достойную пенсию через отчисления в специальный общественный пенсионный фонд
[66]. Это несколько замедлит темпы роботизации, так как внедрять роботов станет экономически выгодно лишь тогда, когда они будут не просто эффективнее человека, а, грубо говоря, вдвое более эффективными. Зато можно будет обойтись без никому не нужных социальных потрясений. Для тех, кто не привык бездельничать и хотел бы найти себе новое занятие по душе, повысив заодно и свой заработок, будут организованы курсы по освоению новых профессий. Тех, кого пенсионерский стиль жизни устроит, будут ждать туризм и индустрия развлечений. Эти отрасли экономики станут соответственно расти и расширять рынок труда.
Здесь мы уже начинаем отвечать заодно и на второй вопрос – о роли и месте людей в будущем. Ведь кроме производства и распределения продуктов есть еще и постоянно расширяющаяся сфера человеческого общения. Все-таки люди обычно предпочитают общаться со «своими», и роботы в этом плане вряд ли смогут составить им существенную конкуренцию.
Кроме общения между собой за людьми останется очень важная социальная роль «воспитателей роботов», состоящая в передаче им наших человеческих ценностей. Ведь успех будущей человеко-машинной цивилизации целиком зависит от того, насколько хорошо роботы будут разбираться в людях. Как мы уже упоминали и о чем будем более подробно говорить в следующей главе, обучаться персональные агенты и роботы будут через подкрепление, то есть одобрение своих действий. Но со стороны кого? Конечно же, людей, через постоянные поощрения правильных поступков в самых разных формах – от оплаты услуг в соответствии с их качеством до обычных слов благодарности.
