«…Я решил поговорить о человеке, который, как мне кажется, больше всех за последние 20 лет сделал для счастья американской нации. Он мой личный герой. Это Говард Московиц, который знаменит больше всего тем, что переосмыслил соус для спагетти.
Говард примерно вот такого роста, он довольно упитан, ему за шестьдесят, у него огромные очки, редеющие седые волосы, он сочетает радостный энтузиазм и жизненную энергию, и у него есть попугай, Говард любит оперу, он страстный поклонник средневековой истории. А по профессии психофизик. Сейчас я должен признаться вам, что не имею ни малейшего представления о том, что такое психофизика, хотя я два года встречался с девушкой, писавшей диссертацию по ней. И вы можете догадаться теперь, что это были за отношения. (Смех.)
Насколько мне известно, психофизика имеет отношение к измерению. Говард очень интересуется измерением различных вещей. Он защитил диссертацию в Гарварде и открыл маленькую консалтинговую компанию в Уайт Пленс, Нью-Йорк. Одним из его первых клиентов в далекие 70-е годы была компания Pepsi. Представители компании Pepsi пришли к Говарду и сказали: “Вы знаете, появилось такое новое вещество аспартам, и нам бы хотелось начать производить диетическую Pepsi. Мы бы хотели, чтобы вы вычислили, какое количество аспартама необходимо положить в одну банку диетической Pepsi, чтобы получился идеальный напиток”. Все ясно? Этот вопрос кажется невероятно простым, и Говард подумал точно так же. Ведь представители Pepsi сказали ему: “Мы колеблемся в диапазоне между 8 и 12 процентами. Все, что меньше 8 процентов сладости, недостаточно сладко, а все, что больше 12, – слишком сладко. Мы хотим узнать, каков оптимальный процент сладости между 8 и 12”. Итак, если бы я попросил вас решить этот вопрос, вы бы сказали, что это элементарно. Создадим большую экспериментальную партию Pepsi на каждый уровень сладости – 8 процентов, 8,1, 8,2, 8,3, доходя до 12, – и опробуем полученные экземпляры на тысячах людей, получим график, выберем идеальную концентрацию. Правильно? Действительно просто.
Говард проводит эксперимент, получает данные, представляет их графически и неожиданно осознает, что вышла вовсе некрасивая колоколообразная кривая. На самом деле, полученные данные не имеют совершенно никакого смысла. Это был беспорядок. Хаос…»
БЕРИТЕ ИНТЕРВЬЮ У ИНТЕРЕСНЫХ ЛЮДЕЙ
Не обязательно просматривать научную литературу, чтобы найти великолепные истории. Вы также можете рассказать интересные истории про своих друзей, семью или тех, у кого вы брали интервью. Например, в лекции на TED сэр Кен Робинсон делится историей Джиллиан, известного хореографа, у которой он брал интервью для своей книги:
«…Мы однажды обедали вместе, и я сказал: “Джиллиан, как получилось, что ты стала танцовщицей?” И она сказала, что это было довольно интересно, ведь в школе она была действительно безнадежна. Дело было в 30-х годах, однажды из школы родителям пришло письмо следующего содержания: “Мы думаем, что у Джиллиан расстройство познавательной деятельности”. Она не могла сконцентрироваться, постоянно ерзала. Думаю, сейчас бы сказали, что у нее синдром дефицита внимания и гиперактивности. Так ведь? Но это были 30-е годы ХХ века, синдром еще не открыли. Такой болезни просто не было. (Смех.) Люди и не знали, что она существует.
В любом случае она пошла к специалисту. Представьте, комната, обшитая дубовыми панелями, девочка была там со своей мамой, в конце концов ее привели и посадили на стул, и она сидела, сложа в руки, около 20 минут, мужчина разговаривал с ее мамой о проблемах в школе.
Все из-за того, что она отвлекала других детей, всегда забывала домашнее задание и так далее, она была маленькой девочкой восьми лет – в самом конце доктор сел рядом с Джиллиан и сказал: “Джиллиан, я услышал обо всех этих проблемах, о которых твоя мама рассказала мне, а теперь мне нужно поговорить с ней наедине”. Он сказал: “Подожди здесь. Мы вернемся, мы ненадолго”, и они ушли, оставив ее.
Но, перед тем как они вышли из комнаты, он включил радио, которое стояло на письменном столе. И когда они вышли из комнаты, он сказал ее маме: “Просто постойте и посмотрите на нее”. И как только они ушли, как она мне рассказала, девочка тут же встала и начала двигаться под музыку, и несколько минут взрослые смотрели, затем доктор повернулся к ее маме и сказал: “Миссис Линн, Джиллиан здорова, просто она танцовщица. Отведите ее в танцевальную школу”.
Я спросил: “Что же было дальше?” Джиллиан сказала: “И она отвела меня. Никакими словами не описать, насколько прекрасно это было. Мы вошли в зал, полный такими же, как я, людьми. Людьми, которые не могли сидеть спокойно. Людьми, которым нужно двигаться, чтобы думать”. Им нужно было двигаться, чтобы думать. Они танцевали балет, они танцевали степ, они танцевали джаз, они танцевали модерн, они танцевали контемпорари.
В конечном счете, Джиллиан прошла отбор в Королевскую балетную школу, стала солисткой, затем одной из лучших учениц. Потом она окончила Королевскую балетную школу и основала собственную компанию – Танцевальную компанию Джиллиан Линн, а потом встретила Эндрю Ллойда Веббера. Она создала одни из самых успешных музыкальных театральных постановок в истории, доставила радость миллионам людей и заработала миллионы. А ведь доктор мог прописать ей лекарство и просто попросить успокоиться».
ЗАДЕЙСТВУЙТЕ ЛИЧНЫЕ ИСТОРИИ
И наконец, личные истории также являются прекрасным способом вдохнуть жизнь в давно известную тему.
Рассказывая личную историю, вы добавляете новую перспективу старой изъезженной теме.
Например, в своем выступлении на TED по теме домашнего насилия Лесли Морган Штайнер
[28] делает потенциально скучную тему интересной и эмоциональной, делясь личной историей:
«Мне было 22. Я только что окончила Гарвардский колледж. Я только что переехала в Нью-Йорк и получила первую работу в журнале Seventeen. У меня появилась моя первая квартира, первая маленькая зеленая кредитная карта American express, и у меня появился очень большой секрет. Мой секрет заключался в том, что мужчина, которого я считала своей второй половинкой, много-много раз приставлял к моей голове пистолет. Мужчина, которого я любила больше, чем кого-либо на всей земле, подносил пистолет к моему лбу и угрожал убить меня так много раз, что даже не вспомнить».
В ДВУХ СЛОВАХ
Чтобы избежать опасности быть предсказуемым:
• говорите о чем-то новом;
• рассмотрите старую тему с другой стороны;
• оспаривайте общепринятое мнение;
• отыщите истории из научной практики;
• берите интервью у интересных людей;
• задействуйте личные истории.
9
Создание «вау»-момента
Вам совершенно не обязательно демонстрировать чудеса прогресса, чтобы поразить слушателей.
Если вы хотите, чтобы вас запомнили, и если вы хотите, чтобы публика рассказывала о вашей речи спустя месяцы, вам необходимо создать «вау»-момент. Момент, когда ваши слушатели буквально раскрывают рты от удивления.
