• Что усвоено? Чему вы научились?
• Какие три аспекта своего поведения вы измените, начиная с сегодняшнего дня?
День третий
Что вы узнаете
• Какие у вас позитивные черты характера.
• Как добиться симпатии за первые семь секунд общения.
• Как быстро выстраивать позитивную связь.
Разминка
Ваш алфавит позитива
Важно не только работать над своими недостатками, но и знать свои сильные стороны и использовать их с максимальной результативностью. Так что на сегодняшней разминке я предлагаю вам на каждую букву алфавита подобрать для себя позитивную характеристику. Старайтесь отражать реальное положение дел, а не брать слова из воздуха.
Приведем примеры
А – Активный.
Б – Бережливый.
В – Вдохновляющий.
Это напомнит вам, какой вы замечательный и уникальный и поможет выполнить остальные упражнения, посвященные позитивному первому впечатлению.
Основное упражнение
Как улучшить первое впечатление
Допустим, у вас назначено собеседование по поводу работы, о которой вы мечтали всю жизнь. Как думаете, сколько секунд понадобится рекрутеру, чтобы решить, симпатичны вы ему или нет, можно ли вам доверять и стоит ли с вами завязывать отношения?
Ваш ответ________________________________________________
Согласно недавним исследованиям, от двух до семи секунд, не минут. То есть человек принимает решение всего за несколько секунд! Первое впечатление – неотъемлемая часть нашего механизма выживания. Мы быстро решаем, хотим мы впускать этого человека в нашу жизнь или нет, причем наше решение продиктовано реакцией «бежать или драться».
Три важнейших вопроса, на которые люди хотят получить ответ в первые семь секунд общения:
1. Мне ничего не грозит?
2. Вы победитель или неудачник?
3. Вы достойны того, чтобы впустить вас в мой мир?
Не паникуйте, это хорошие новости, так как, если нужно всего несколько секунд, чтобы убедить человека, что с вами стоит поговорить, не так-то сложно эффективно использовать эти секунды, чтобы начать общение с правильной ноты.
Невербальный компонент
На первое впечатление больше всего влияют руки и глаза.
Задание 1
Выберите людей, которым вы доверяете, и узнайте их мнение о том, какое первое впечатление вы производите. Я спросила у своей дочери, и она ответила, что иногда я кажусь замкнутой и отпугиваю людей. Я никак не ожидала услышать такое, потому что это никогда не входило в мои намерения, но моя стеснительность в неловких ситуациях, видимо, создавала именно такое впечатление через невербальный язык.
Задание 2
Проанализируйте свой невербальный язык, по 10-балльной шкале дайте себе оценку по каждому из следующих утверждений.
• Я поддерживаю активный зрительный контакт и не отвожу глаза.
• Я никогда не избегаю рукопожатий.
• У меня крепкое рукопожатие, мои руки не бывают влажными.
• Мои ладони открыты.
• Я использую много открытых жестов.
• Мне не составляет труда улыбаться.
Совет дня
Ваша поза демонстрирует конкретное отношение к ситуации и чувства. Если выпрямиться, расправить плечи и держать голову прямо, это признак уверенности и компетентности.
Спринт
Быстрые связи
Связь между людьми начинается со зрительного контакта. Сегодня обратите внимание, в каких случаях вы избегаете зрительного контакта и хватаетесь за телефон, лишь бы не смотреть на людей. Постарайтесь сегодня как можно чаще использовать зрительный контакт при разных обстоятельствах и, если вам будет комфортно, добавьте искреннюю улыбку.
Приведем примеры
• В общественном транспорте, с пассажирами и персоналом.
• Когда покупаете утром кофе.
• В лифте.
• В офисе.
Совет дня
Если это слишком сложно, облегчите себе задачу: постарайтесь разглядеть цвет глаз каждого, с кем вы встретитесь, чтобы немного привыкнуть к новому типу поведения.
Растяжка
Люди на работе
Самый простой и безопасный метод поработать над первым впечатлением и быстрыми связями – поговорить с теми, кто в данный момент на работе. К примеру, с бариста в кафе, с кассиром в супермаркете, персоналом заправки или билетером на станции. Сегодня избегайте всех форм автоматизации и стройте связи через зрительный контакт, улыбку и короткий разговор. Чем больше людей, тем лучше.
Заключительная часть
Ответьте на следующие вопросы.
• Что вы теперь думаете о первом впечатлении, которое производите на людей?
• Что было сложнее всего?
• Что сработало и можно использовать в будущем?
День четвертый
Что вы узнаете
• Как выработать позитивный взгляд на мир.
• Как учиться на примерах.
• Как строить разговор.
Разминка
О чем вы думаете
Все мы грешим негативными мыслями и ограничивающими убеждениями, но подумайте, к каким людям вас тянет? Практически всегда нас тянет к позитивным людям, к оптимистам, которые поднимают нам настроение.
Тест на здоровое отношение к жизни – полезный способ оценить свои мысли, повысить самосознание и внести быстрые коррективы (рис. 5.3).
Если вы довольны этой областью жизни и считаете, что дальше совершенствоваться просто некуда, поставьте себе 10 баллов. Если эта сфера находится в удручающем состоянии, поставьте себе 1 балл. И, конечно же, можно выбирать любые промежуточные оценки. Заполните круговую диаграмму и оцените свое положение.
1. Текущее положение: Как складывается ваша жизнь сейчас?
2. Что вы рассказываете другим: Какую историю вы рассказываете людям о своей жизни и о своем будущем?
3. Что вы рассказываете себе: Что вы мысленно говорите себе?
4. Достижения: Вы цените свои достижения, пусть даже незначительные? И насколько вы цените все хорошее, что есть в вашей жизни?
