Препятствием на пути гармоничного роста универсальной (читай, не гнушающейся работой с клиентами, не принадлежащими к финансовой элите) адвокатской фирмы может стать крупная удача в самом начале пути. Когда вы, проще говоря, практически сразу после открытия смогли «продать эксклюзив». Деньги, за него полученные, кончатся значительно быстрее, чем вас отпустит желание не заниматься небольшими делами в ожидании следующего крупного. Эту ловушку прекрасно знают люди с зависимостью от азартных игр — новичкам в казино (на ипподроме, в картах, любви и т. д.) везет. Эта аксиома погубила слишком много народа, чтобы ее можно было безопасно для себя игнорировать.
Юриспруденция очень тесно связана с личностью самого юриста, его узнаваемостью и интегрированностью в рынок услуг. Другими словами, если вы после первого успеха позволите себе расслабиться и не искать просто работу, а не «дело века», то ваш адвокатский успех может на первом выигрыше и закончиться. Юристы, как правило, люди весьма практичные, а финансовый капкан ориентирован на такую категорию в первую очередь.
Подумайте сами, легко ли будет брать дело клиента за пятьдесят тысяч рублей гонорара, если прошлый клиент принес вам пятьсот тысяч при сопоставимом объеме трудозатрат? Будет не просто трудно, а очень трудно взять себя в руки, убедить ленивую сторону натуры, что состоятельный клиент — это подарок небес, а не данность, и при конкуренции на нашем рынке не то что богатых, а просто платежеспособных клиентов на всех не хватит, за них придется бороться. Способ борьбы, кстати, тоже понятен — ежедневная работа, совершенствование в профессии и неснижаемое качество оказываемых услуг.
Это тоже проблемный момент, к слову. Шаблонность позиции по «малорентабельным» доверителям не означает некачественность этой самой позиции или недоработку в ведении судебного процесса. Как говорится в известном фильме, «если я при окладе в пятьсот рублей пакую картофель, я отвечаю за каждую картофелину». Все, что выходит под вашим личным адвокатским товарным знаком, должно быть одного стабильно высокого качества. Не в состоянии (пусть временно) перебороть свое нежелание хорошо делать низкооплачиваемую работу — возьмите паузу, пока не наберетесь сил и желания работать в шаблонном процессе. Иначе со временем вас могут погубить различные по позитивному наполнению отзывы — кстати, более склонны к написанию отзывов (любых, в том числе негативных) именно клиенты из малоимущих слоев вашей клиентуры. Видимо, острота и глубина переживаний и чувствительность в России характерны для «маленького человека». Или бизнесмены, как люди более стрессоустойчивые и занятые, меньше уделяют внимания мелким деталям.
Поборов озвученное еще Линдой Евангелистой желание не вставать с постели меньше чем за десять тысяч долларов, адвокат возвращается к ежедневной работе с разнообразным кругом клиентов. Его можно поздравить — победа над собой в данном случае, скорее всего, означает успешное прохождение этапа в профессиональном становлении. Кстати, этот этап больше характерен для адвокатов-цивилистов. «Уголовники» более привычны к разноуровневым клиентам просто в силу обязательности института защиты для любого субъекта, вне зависимости от его финансового положения.
Но если, будучи адвокатом по гражданским делам, вы успешно преодолели присущую любому человеку лень и нежелание работать не только ради денег, то больше вы к этому вопросу уже не вернетесь, победа в данном случае окончательная и обжалованию не подлежит. В дальнейшем вы будете регулировать только суммарную рабочую нагрузку, измеряя ее не количеством денег, а трудоднями, то есть количеством клиентов, одновременно находящихся у вас в работе.
Конечно, критерии у каждого свои, но количество будет различаться незначительно, в том числе в зависимости от отрасли права и характера работы с клиентом. Если брать абонентское обслуживание, то можно обозначить примерный оптимум нагрузки — 3 клиента с высоким уровнем требований к профессионализму адвоката, исходя из количества и сложности их проблем, и еще 5–7 клиентов среднего уровня сложности. Вместе они составят постоянный пул из 7–10 клиентов, которых одна юридическая фирма может одновременно обслуживать с надлежащим качеством и с небольшим штатом постоянных сотрудников. Больше 10-ти клиентов один управляющий руководитель-адвокат просто не в состоянии курировать.
Если же ориентироваться не на абонентское обслуживание, а на некоторое количество разовых клиентов с «шаблонными» процессами, то опыт коллег, работающих в такой манере, подсказывает, что одновременно можно вести не более 50-ти административных дел или не более 20-ти гражданских. Это количество обеспечивает достаточно высокий доход адвоката и его полную рабочую загрузку. Разумеется, участвовать в таком количестве процессов один адвокат способен при условии, что все они проходят в пределах одного региона, если предполагаются командировки, то количество дел можно смело делить на три.
Выезды — тоже тренд последнего времени. Условно они могут быть разделены на две группы: гастарбайтерские и первого класса. Гастарбайтерские — когда на ведение процесса в Москве и Московской области дешевле выписать себе специалиста из другого региона, поскольку даже с учетом проезда и проживания затраты на него будут меньше, чем на местных, а качество услуг, как минимум, не хуже. Командировки первого класса — суть вопрос престижа заказчика регионального уровня, который либо может себе позволить, либо вынужден из-за невозможности обращения к местным юристам привлекать «элитных» профессионалов из регионов более высокого статуса в иерархии субъектов Федерации. Забавно, конечно, но и такие случаи встречаются. Любят у нас «варягов» в некоторых ситуациях привлекать.
Третья группа выездных сессий стоит особняком и чаще встречается в практике «абонентщиков»: адвокат вынужден выезжать, если спор клиента подсуден суду другого субъекта Федерации. Тут вариантов нет, приходится собираться. Самое обидное, что поездки эти чаще не оплачиваются, только компенсируются расходы на проезд. Сермяжная правда в этом есть — необходимость выезда чаще всего является следствием недоработки юриста, который либо «проспал» договорную подсудность в контракте, либо не уследил за партизанщиной самого доверителя, из экономии купившего, например, кредитную машину, находящуюся в залоге у регионального банка. Иногда, в качестве компенсации, можно себя успокоить тем, что в Костроме или Салехарде вы бы вряд ли побывали по собственной инициативе или в отпуске, а при наличии клиентского запроса, да еще и за его счет прокатились, пусть и не с ветерком.
Неприятные нюансы борьбы с собственной жадностью и ленью мы уже рассмотрели. Осталось понять, есть ли в адвокатской профессии нюансы, безусловно приятные и глазу, и карману. Они появляются, когда ваш гонорар для переноски требует уже не портмоне, а чемодана.
Приятные нюансы работы «подносчиком чемоданов» и их последствия
«Три вам, три мне, за оставшиеся три немец согласен работать».
Парадокс классических «решальных» вопросов в том, что даже когда они направлены на восстановление справедливости, а не на достижение не совсем благородных целей, все участники процесса будут не в состоянии остаться в белом. Легкое недовольство участников будет сопровождать даже самый благоприятный финал.
