248. Вопрос: Какими будут ваши действия, если конкуренты добавят ваш функционал?
249. Вопрос: Возможно, ваш продукт перегружен, именно поэтому на рынке нет ничего подобного?
Разъяснение:
На этот вопрос можно ответить, собрав тестовую группу, которая даст обратную связь.
250. Вопрос: Вы есть на рынке 2030 или 2035? Какой горизонт жизни вашей технологии и компании?
Экосистема. Целевая аудитория. Клиент
251. Вопрос: Опишите вашу экосистему. Какие у вас партнеры?
Разъяснение:
Экосистема — это базовый уровень ваших коммуникаций, формирующий игроков рынка, заинтересованных в вас, ваших деловых партнеров, заказчиков или поставщиков. Затем в этой пирамиде возникают люди, разделяющие ваши ценности и после — ваши клиенты и постоянные клиенты.
252. Вопрос: Как вы будете развивать экосистему до международной? Заложено ли это в инвестиционную и маркетинговую стратегии?
Разъяснение:
Это вопрос-подсказка, ответ на который покажет ваш горизонт планирования.
253. Вопрос: В чем ваша миссия?
Разъяснение:
Миссия формирует ценность компании для рынка.
254. Вопрос: В чем ваша ценность для рынка и целевой аудитории?
Разъяснение:
Свободное общение.
Новый формат коммуникаций.
Экологичность.
255. Вопрос: Какие глобальные задачи вы можете решить?
256. Вопрос: Какие социальные группы разделяют ваши ценности?
257. Вопрос: Как вы привлекаете эти социальные группы в виде клиентов и заказчиков?
Разъяснение:
Вы держите эту триаду каждый раз, работая с социальными группами, формируя у групп именно общие ценности и интерес к вам, как к компании и истории создания продукта.
258. Вопрос: Холодные звонки не работают? Директ уже «не секси», стоит дорого и неэффективно? Тик ток?
259. Вопрос: Как вам экономично попасть в самое сердце целевой аудитории?
260. Вопрос: Сколько готов потратить клиент, чтобы первый раз попробовать ваш продукт, услугу?
261. Вопрос: Что ваш клиент должен знать о вас в момент приобретения продукта?
262. Вопрос: У вас предусмотрена обратная связь с клиентом? Вы разработали мобильное приложение? Или у вас есть звонок клиентской службы?
263. Вопрос: Изучали ли вы, как ранее клиент знакомился с такой продукцией?
Разъяснение:
Это интересный опыт, позволяющей избежать типичных ошибок при вводе нового продукта.
264. Вопрос: Кому доверяет клиент при знакомстве с вашей продукцией?
Разъяснение:
Врачу.
Эксперту.
Другу.
Известному человеку.
265. Вопрос: Вы планируете создать алгоритм общения с клиентом?
Разъяснение:
Это может быть прописанная методика, а затем внедренный на её основании алгоритм машинного обучения.
266. Вопрос: Что вы делаете с отказами?
Разъяснение:
Необходимо аккуратно выяснить причину отказа и предложить новое решение существующей проблемы.
267. Вопрос: Как вы работаете негативными отзывами?
Разъяснение:
Необходимо их отслеживать, анализировать, связываться с клиентами, предлагать компенсацию, а также системой баллов и программ лояльности провоцировать благодарных клиентов оставлять позитивные отклики.
268. Вопрос: Кто из участников экосистемы поддерживает вас и заинтересован в вашем росте?
Разъяснение:
В венчурной практике заказчики инновационной продукции становились инвесторами стартапов, так как были прямо заинтересованы в появлении нового более конкурентоспособного продукта.
269. Вопрос: Готовы ли вы предложить план для всей вашей экосистемы совместного продвижения группы компаний?
270. Вопрос: Рассматриваете ли возможность объединения клиентских баз для решения ваших задач?
Разъяснение:
Это вопрос-подсказка, позволяющий понять, что в современном мире кооперация и снижение издержек — это ведущие тренды, которые важно реализовать для успешности бизнеса.
271. Вопрос: Как вы работаете с корпоративными клиентами? Предусмотрен ли у вас специальный человек, отвечающий за компании и какие у него kpi?
272. Вопрос: Как вы работаете с клиентами, государственными органами и региональными правительствами?
273. Вопрос: Как ваша GR-стратегия описывает алгоритм привлечения регионального правительства или государственного органа к приобретению вашего продукта или услуги?
274. Вопрос: Запланировано ли у вас создание собственного клуба, объединяющего ваших клиентов, или вы участвуете в клубе?
275. Вопрос: Готовы ли вы вести собственный телеграм-канал и с определенной периодичностью сообщать о ваших новостях в актуальном формате, интересном широкой аудитории?
276. Вопрос: Как ваш личный бренд воспринимает ваша целевая аудитория?
277. Вопрос: Почему ваш клиент должен верить вашей экспертности?
278. Вопрос: Есть ли кто-то, с кем вы точно не будете работать?
279. Вопрос: Почему никто не сделал такую услугу?
280. Вопрос: Что вы готовы поменять в себе и продукте?
281. Вопрос: Как часто вы делаете аналитику рынка?
282. Вопрос: Вы планируете через 2–3 года снизить себестоимость продукции вдвое?
283. Вопрос: Ваш идеальный клиент — это?
284. Вопрос: Что еще получает покупатель, приобретая ваш продукт?
Разъяснение:
Становится ли он частью сообщества или интегрируется в какой-то новый для него процесс — важно найти дополнительную выгоду и подчеркивать это, продвигая товар.
285. Вопрос: Как вы нашли первого клиента?
286. Вопрос: Что вы даете семье или окружению клиента?
Разъяснение:
Расширение диапазона удовольствия для потребителя: «Мы — семейный продукт», «C нашим ПО компания начинает работать быстрее».
287. Вопрос: Какой у вас план Б, если ваша маркетинговая стратегия перестала работать?
288. Вопрос: Что вы готовы изменить в упаковке?
