Исследователь лидерства Николаус Энкельманн утверждает, что харизма притягательной личности не является врожденной и не может быть объяснена счастливой судьбой. «Просто удачливый человек лучше других умеет использовать свое дарование, свои способности. Благодаря этому он испытывает радость от выполняемой работы, успешные результаты вдохновляют его на новые свершения. Для этого складываются благоприятные условия, являющиеся следствием его оптимистического отношения к жизни. Неудачи не обескураживают его, наоборот, он учится на своих ошибках, раз от раза ему становятся по плечу все более сложные задачи. Его работа становится делом его жизни! Вот почему он излучает уверенность, оптимизм, веру, воодушевление, и это находит отклик у окружающих. Таким образом, в подсознании человека формируется программа достижения успеха. Харизматическая личность запрограммирована на достижение успеха. Мысленный настрой на достижение успеха становится привычкой, и этот заряд очень привлекает других людей»[358].
Харизма, которая так вдохновляет и волнует нас, всегда взаимодействует с нашей эмоциональной стороной. Она не затрагивает логического мышления и действует точно так же, как чувство страха, которое возникает вне нашего осознания и задевает человека на эмоциональном уровне, — «заражая» его.
Харизматичные люди тоже обладают способностями заражать своими эмоциями окружающих. Этот эффект возникает благодаря зеркальным нейронам головного мозга, задача которых — копировать или синхронно отражать эмоции, которые мы наблюдаем у кого-то еще.
Например, когда мы наблюдаем за игрой пианиста, в нашем мозгу будут активизироваться те же участки, как если бы мы сами играли на фортепиано. Или, видя, как плачет человек, мы невольно начинаем испытывать похожие чувства и сопереживать плачущему[359]. Так же в нас запрограммирована потребность подражать языку тела значимых для нас людей — сидеть так же, двигаться, говорить. Это так называемый лимбический резонанс, который возникает благодаря нейронным осцилляторам, отвечающим за способность двигаться с кем-то в унисон.
В присутствии человека, обладающего харизмой, у людей на нейрофизиологическом уровне возникает потребность подражать ему, их эмоциональное состояние приближается к его состоянию.
В определенной степени харизма также может трактоваться как имидж, определенный образ человека, который придает ему ореол избранности. А значит, как и любой имидж, харизму можно сконструировать.
Так, российский психолингвист, профессор Ирина Черепанова выделила главные составляющие имиджа харизматичного лидера, помогающие ему завоевать власть над людьми[360]. Во-первых, лидер должен выделяться из толпы и быть исключительным. Этому способствует его особое происхождение («чуждость»), какое-то событие, изменившее всю его жизнь («озарение»), внешние качества и особенности поведения («стигматы»), новизна идей.
Во-вторых, сплочение последователей, которое достигается за счет использования ритуалов, лозунгов, символов, воспроизводимых последователями. В-третьих, при всей исключительности вождя со сторонниками у него должно быть нечто общее: это может быть общий враг, общая цель, общий успех. И, разумеется, общая борьба, в ходе которой эта беззаветная преданность и горячая любовь могут сполна проявляться.
По такой структуре конструируется практически образ любого харизматического лидера. К примеру, вот как Ирина Черепанова разбирает харизму Фиделя Кастро[361]:
Чуждость. Сын испанского иммигранта, до сих пор говорит с испанским акцентом. Известность приобрел сначала в Доминиканской Республике и Колумбии. На Кубу вернулся уже признанным борцом-революционером.
Стигматы. Борода, сигара, китель цвета хаки. Борода и военный китель стали символами революционеров стран третьего мира.
Озарение. Легенда о сыне сахарного магната, блестящем молодом юристе, порвавшем со своим окружением ради народного блага.
Новизна. Пообещал народу Кубы равенство, благоденствие, победу над Америкой.
Ритуалы. Скопированы с ритуалов СССР. Образована коммунистическая партия. Яхта «Гранма» превращена в музей. Народные демонстрации и парады проводятся со сталинской пышностью и тщательностью.
Борьба. Необходимое количество врагов обеспечивается географической близостью к США.
Те же самые параметры мы увидим в образе диаметрально противоположного по своим убеждениям и стилю политика — сэра Уинстона Черчилля:
Чуждость. Подчеркивал свое полуамериканское происхождение (мать Черчилля — американка). Впервые проявил себя и стал знаменит за пределами Британии.
Стигматы. Сигара, трость, Вспоминает один из членов советской делегации на Ялтинской конференции: «Сначала в дверях появлялась сигара, только потом сам Черчилль. Даже когда он не держал сигару во рту или в руках, мы никогда о ней не забывали».
Озарение. В 1939 году объявил, что решил спасти Британию от завоевания Гитлером.
Новизна. Несколько раз менял партийную принадлежность. Постоянно появлялся перед публикой в новых качествах — журналист, военный, глава военно-морского ведомства, историк.
Ритуалы. Отсутствуют.
Борьба. Вся политическая карьера Черчилля была построена на борьбе с коммунизмом и фашизмом.
Сила харизмы бывает настолько велика, что она может распространяться не только на отдельных людей, но и на целые сообщества и компании. Классик социологии Эдвард Шилз считал, что харизма — это «качество, которое приписывается личности, действиям, ролям, институтам, символам и материальным объектам из-за предполагаемой их связи с „конечными“, „фундаментальными“, „жизненными“, определяющими порядок силами… конечными элементами во Вселенной»[362].
Того же мнения придерживается российский тренер по лидерству Радислав Гандапас[363], который считает, что вокруг некоторых компаний, брендов и товаров, как и вокруг харизматических личностей, действительно складывается своего рода ореол, не имеющий рационального объяснения. У харизматических компаний есть своя масса поклонников. Они точно так же относятся к бренду и его носителям, как верующие — к главе своего культа и к своей религии. Примеры: Apple и Coca-Cola. У Apple такая «элитная гвардия» составляет 50–60 % аудитории.
Исследования психолога Оливии Фокс Кабейн также свидетельствуют, что харизма — это результат особого поведения, которому можно научиться. Изучая этот феномен, ученый пришла к выводу, что у харизмы есть три существенных невербальных компонента — присутствие, сила и теплота:
• Присутствие — это внимание к происходящему. Когда мы демонстрируем присутствие, а не находимся в капкане своих мыслей, окружающие чувствуют, что их слушают, уважают и ценят.
• Сила — в настоящее время существует много способов, которые помогают человеку быть воспринятым как сильная личность: от проявления интеллекта (вспомним того же Билла Гейтса) до демонстрации доброты (вспомним о далай-ламе).
