По мнению создателя одной из моделей эмоционального интеллекта Дэниэла Гоулмана, именно способность распознавать эмоции, управлять ими была одной из ключевых для выживания человека в доисторические времена, помогая адаптироваться к окружающей среде и находить общий язык как с соплеменниками, так и с соседними племенами[435].
Роль эмоционального интеллекта в социальном взаимодействии была известна еще до всех научных исследований. Одними из самых ранних попыток контролировать свои эмоции и управлять эмоциями других, по мнению Зигмунда Фрейда, стали первые законы и предписания этики, такие как «Свод законов Хаммурапи» (XVIII век до н. э., Вавилон) или эдикт императора Ашоки[436]. Основным понятием Надписей Ашоки является понятие «дхарма». Это санскритское слово не имеет аналогов в европейских языках и философской терминологии. Дхарма — это природный закон, универсальная добродетель и нравственный идеал. В содержательном смысле суть дхармы — это подобающее отношение, благочестивая заслуга, самообладание, благожелательность, чистота помыслов, сочувствие, щедрость, правдивость, мягкость — то, что, безусловно, входит в понятие эмоционального интеллекта сегодня[437].
В библейские времена понятие эмоционального интеллекта еще не существовало, но уже тогда те, кто вел за собой народы, понимали, что только умение понять человека и принять сердцем его позицию может сделать даже из врага союзника. Так, апостол Павел писал в послании к римлянам: «Радуйтесь с радующимися и плачьте с плачущими» и «для иудеев я был как иудей, чтобы приобрести иудеев; для подзаконных был как подзаконный, чтобы приобрести подзаконных; для чуждых закона — как чуждый закона, — не будучи чужд закона пред Богом, но подзаконен Христу, — чтобы приобрести чуждых закона; для немощных был как немощный, чтобы приобрести немощных. Для всех я сделался всем, чтобы спасти по крайней мере некоторых» (Рим.12:15).
Темы эмоционального интеллекта коснулся и Чарльз Дарвин в своем труде «Выражение эмоций у людей и животных», где он писал о роли внешних проявлений эмоций для выживания и адаптации[438]. Процесс онтогенеза доказывает, что эмоции — гораздо более древняя, первичная структура личности, нежели интеллект. Эмоциональные центры, продуцирующие гнев, страх, влечение, возникли из мозгового ствола — самой примитивной и древней части человеческого мозга. И только по истечении миллионов лет из них развился думающий мозг, или неокортекс. То есть эмоциональный мозг существовал задолго до того, как появился рациональный[439].
В 1930-е гг. прошлого века американский психолог Э. Л. Торндайк выделяет в структуре интеллекта так называемый социальный интеллект, под которым он понимает способность понимать людей и управлять ими, и на основе проведенных исследований заключает, что он может быть измерен[440].
Чуть позже американский исследователь Дэвид Векслер (психолог и диагност, один из тех, кто стоял у истоков IQ-тестирования) публикует статью, в которой делит способности человека на:
• «интеллектуальные», которые измеряются коэффициентом интеллекта (intelligence quotient — IQ)
• «неинтеллектуальные», под которыми он понимает в том числе «когнитивные» и «аффективные», т. е. социальные и эмоциональные способности[441].
В 1948 г. другой американский исследователь Р. В. Липер выдвигает идею «эмоционального мышления», которое вносит свой вклад в мышление в целом. В конце 1970–1980-х гг. это предположение находит экспериментальное подтверждение и дополняется тезисом о влиянии положительных и отрицательных эмоций на активизацию позитивных и негативных мыслей и наоборот.
Расцвет теории эмоционального интеллекта пришелся на 1980-е и 1990-е, когда сразу несколько исследователей опубликовали работы, посвященные эмоциональной составляющей интеллекта. В том числе увидела свет статья американских психологов Питера Сэловея и Джона Майера «Эмоциональный интеллект»[442], фактически определившая все современное понимание эмоционального интеллекта.
Совместно со своим коллегой Дэвидом Карузо они предложили рассматривать эмоциональный интеллект как 4 особые способности[443]:
1. Способность распознавать эмоции (по мимике, жестам, внешнему виду, походке, поведению, голосу) других людей, а также идентифицировать свои собственные эмоции.
2. Способность активировать свой мыслительный процесс, пробуждать в себе креативность, используя эмоции как фактор мотивации.
3. Способность определять причину появления эмоции, распознавать связь между мыслями и эмоциями, определять переход от одной эмоции к другой, предсказывать развитие эмоции со временем, а также способность интерпретировать эмоции во взаимоотношениях, понимать сложные (амбивалентные, неоднозначные) чувства.
4. Способность укрощать, пробуждать и направлять свои эмоции и эмоции других людей для достижения поставленных целей. Сюда также относится способность принимать эмоции во внимание при построении логических цепочек, решении различных задач, принятии решений и выборе своего поведения.
Дальнейшие исследования выявили, что у разных людей способности контролировать свои эмоции и понимать эмоции окружающих имеют разную степень выраженности, однако эмоциональный интеллект, так же как и рациональный, можно тренировать.
Особый интерес к этой теме вызвала вышедшая в 1995 году книга уже упомянутого нами Дэниэла Гоулмена «Эмоциональный интеллект», переведенная впоследствии более чем на 30 языков мира. По его мнению, эмоциональный интеллект включает такие способности, как «самопознание, самоконтроль и эмпатия, а также обучение умению слушать, улаживать конфликты и поддерживать сотрудничество»[444].
Израильский психолог Р. Бар-Он предложил свою модель социального и эмоционального интеллекта (ESI)[445], в которой выделил пять сфер компетентности, которые можно отождествить с пятью компонентами эмоционального интеллекта:
1. познание себя: осознание своих эмоций, уверенность в себе, самоуважение, самоактуализация, независимость;
2. навыки межличностного общения: эмпатия, межличностные взаимоотношения, социальная ответственность;
3. способность к адаптации: решение проблем, связь с реальностью, гибкость;
4. способность справляться со стрессами: устойчивость к стрессу, контроль за импульсивностью;
5. преобладающее настроение: счастье, оптимизм.
В 2004 году российский психолог Дмитрий Люсин разработал методику измерения эмоционального интеллекта на основе авторской модели эмоционального интеллекта и теста ЭмИн[446]. В предложенной им структуре эмоционального интеллекта присутствуют две переменные: понимание эмоций и управление ими.
Способность к пониманию эмоций (ПЭ) означает, что человек:
• может распознать эмоцию, то есть установить сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека;
• может идентифицировать эмоцию, то есть установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение;
