• Что происходит в данный момент?
• Насколько это важно для вас?
• По шкале от 1 до 10, если идеал – это 10, на каком этапе вы сейчас находитесь?
• На каком этапе вы бы хотели находиться?
• Что вы чувствуете по этому поводу?
• Как это на вас влияет?
• Какой груз лежит на ваших плечах?
• Как это влияет на другие сферы вашей жизни?
• Какие шаги вы предпринимаете навстречу своей цели?
• Что вы делаете такого, что мешает вам достичь своей цели?
• Сколько…?
• Кого еще это затрагивает?
• Какова текущая ситуация?
• Что именно происходит в настоящий момент?
• Что вас здесь более всего беспокоит?
• Что вас наиболее тревожит в этой ситуации?
• Кто еще задействован или затронут?
• Насколько именно вы контролируете результат?
• Какие меры вы уже предприняли?
• Что помешало вам сделать больше?
• Какое внутреннее сопротивление встречают ваши действия?
• Какие ресурсы у вас уже есть (навыки, время, энтузиазм, поддержка, деньги и т. д.)?
• Какие еще ресурсы вам необходимы?
• Какова истинная проблема?
• Каковы основные риски?
• Какие ресурсы у вас уже есть?
• Какой у вас план в настоящий момент?
• На какие действия со своей стороны вы можете рассчитывать?
• В чем вы наиболее (и наименее) уверены?
ВЫБОР
• Что вы можете сделать?
• Какие у вас есть идеи?
• Какие у вас есть альтернативы?
• Есть ли еще что-нибудь?
• Если есть что-нибудь еще, что бы это могло быть?
• Что уже срабатывало в прошлом?
• Какие шаги вы могли бы предпринять?
• Кто бы мог вам с этим помочь?
• Где бы вы могли добыть информацию?
• Как вы можете это сделать?
• Какими способами можно подойти к решению этой проблемы?
• Что еще вы могли бы сделать?
• Что бы вы могли сделать, если бы у вас было больше времени (контроля над ситуацией, денег)?
• Что бы вы сделали, если бы могли начать все сначала, с чистого листа?
• Кого вы знаете, у кого такие вещи хорошо получаются? Что бы он сделал?
• Какие варианты принесли бы самый лучший результат?
• Какое решение вам больше всего нравится?
• Что можно сделать, чтобы избежать рисков (снизить риски)?
• Как бы вы могли улучшить положение?
• Итак, как вы хотите это сделать?
• Что вы думаете?
• Что еще могло бы сработать?
• Какие вам приходят в голову идеи – что бы здесь могло сработать?
• Что поможет вам не забыть?
• Как могло бы выглядеть окончательное решение?
• Что можно сделать, чтобы этого больше не произошло?
• Из чего вы можете выбрать?
• У меня есть некоторый опыт в этой сфере. Вам поможет, если я внесу предложение?
ВОЛЯ
Этап 1: обеспечить личную ответственность – определить действия, сроки и способы измерения результатов
• Что вы будете делать?
• Как вы это сделаете?
• Когда вы это сделаете?
• С кем вы поговорите?
• Куда вы пойдете?
• Есть ли что-нибудь, что нужно обеспечить перед этим?
• Насколько сильна ваша решимость предпринять эти действия?
• Чего вам стоит железно обещать это сделать?
• Какой вариант (варианты) вы выбираете?
• До какой степени это послужит вашей цели?
• Как вы будете измерять успех?
• Каков первый шаг?
• Когда конкретно вы начнете?
• Что мешает вам начать раньше?
• Что может помешать вам предпринять эти действия?
• Есть ли кто-то, кто мог бы сопротивляться этим действиям? Как именно?
• Что вы сделаете, чтобы минимизировать эти факторы?
• Кому еще необходимо знать о ваших планах?
• В какой поддержке вы нуждаетесь? От кого?
• Что вы предпримете, чтобы получить эту поддержку?
• Как я могу поддержать вас?
• Чем вы сами можете себя поддержать?
• Какова ваша решимость предпринять эти действия (например, по шкале от 1 до 10)?
• Кто будет предпринимать эти действия?
• Каков ваш следующий шаг?
• Когда вы сделаете этот первый шаг?
• К какому времени это закончится?
• Насколько вы решились на эту меру?
• Что может помешать вам предпринять это действие?
• Кого еще вы могли бы позвать на помощь?
• Что еще вам нужно?
• Какие конкретные меры вы предпримете?
• Как вы узнаете, что план сработал?
• Как я узнаю (личная ответственность)?
• Каков лучший вариант (варианты)?
• Что вы измените?
• Что вы сделаете, чтобы гарантировать, что это произойдет?
Шаг 2: разбор полетов и обратная связь – обсудить произошедшее и изучить обратную связь, чтобы усвоить уроки
См. «Чемодан вопросов 6» (вопросы для выяснения прогресса) и «Чемодан вопросов 7» (вопросы для обратной связи и обучения).
Чемодан вопросов 6. Воля (разбор полетов)
Эти вопросы – для «сверки часов» после постановки цели, но до ее достижения.
• Где вы находитесь в этом проекте (по отношению к этой цели)?
• Что произошло к настоящему моменту (с того времени, как мы в последний раз об этом говорили)?
• Как идут дела?
• Насколько вы довольны тем, до какого этапа удалось дойти?
• Что вы думаете по поводу своего продвижения?
• Чего вы добились?
Возможны три сценария произошедшего, поэтому последующие вопросы разделены на три категории. Обращайтесь к той, которая подходит в каждом конкретном случае.
ПОДОПЕЧНЫЙ СПРАВИЛСЯ
• Что работает хорошо и почему?
