Почему «Клуб 500» является столь массовым, почему люди готовы отдавать за членство по 10–15 тыс. долларов в год? Потому что получают от меня готовое решение. Не хочешь — не плати, собирай всё сам по крупицам. Обжигайся, работай в полях, взаимодействуй без разбора со всеми. Либо можешь сэкономить огромное количество времени, присоединившись к площадке, где каждый человек уже верифицирован. У платформы есть определённые правила, все участники разделяют общие цели и ценности и, соответственно, тебя принимают как своего. Это очень важно. Ты получаешь гарантию, что с тобой будут взаимодействовать. Насколько ты будешь полезен людям, в какой мере тебя примут. Возьмёшь ты от клуба по максимуму или нет — всё зависит только от твоей активности. То есть, насколько ты сам красавчик, насколько целеустремлён, насколько твои знания и навыки нужны сообществу. Поэтому умение рассказать о себе, о том, чем занимаешься, каковы твои ключевые компетенции и какой у тебя запрос — это джентельменский набор, с которым можно подходить к абсолютно любому человеку.
Очень часто люди хотят встретиться со мной. Сейчас я просто физически не могу себе позволить встречи для того, чтобы «чисто поболтать». Я уже знаю ценность своего времени и любую свободную минуту стараюсь уделять семье, друзьям, саморазвитию или просто отдыху. Я научился ценить личное время. Есть люди, которые приходят ко мне абсолютно неподготовленными: «Не знаю, что сказать», «Не знаю, что спросить» или самое убойное: «А расскажи сперва о себе». Вся нужная информация обо мне есть в открытом доступе. Но он даже не постарался её поискать, прежде чем встречаться. Вот такое отношение. К чему тогда всё это? Порой люди не могут сформулировать деловое предложение. Приходят и говорят: «Дай мне, скажем, тысяч 30 долларов. У меня есть суперидея, которая изменит весь мир». Это не разговор. К сотрудничеству надо быть готовым. Ты мне что-то предлагаешь в краткой и предельно понятной форме. С пониманием, что тем самым помогаешь мне закрыть какой-то вопрос. Ты можешь даже сделать что-то себе в минус, где-то потерять время или деньги, но это инвестиции в дальнейшие отношения. Да, не факт, что я соглашусь. Есть люди, которые для меня что-то делают, а я не отвечаю симметрично. Но в любых инвестициях есть риск.
Расскажу одну хорошую историю в качестве показательного примера по коммуникациям. Она о моём бывшем партнёре по брендинговому агентству Choice Эрике Мусине, который участвовал в конкурсе картин. Часть из них до сих пор висят у меня на базе — те, что бесспорно мне понравились. Среди конкурсантов был парень, который вовсе не писал картину, а выступил как продюсер: передал саму идею художнику, чтобы тот её воплотил. Эрик занял второе место. Почему не первое, хотя я очень этого хотел? Потому что в правилах конкурса, которые в итоге я же и нарушил, было записано: «Дмитрия Портнягина не должно быть на картине». Я не хотел культа личности. Я хотел, чтобы люди отразили своё понимание предпринимательства по-другому.
Эрик назвал картину «Гордость». На ней изображён я, сзади меня — тень, рука которой лежит на моём плече. Я сразу понял, что это мой отец. Я, молодой парень, и сзади есть кто-то, кто меня охраняет, присматривает за мной, наблюдает и гордится. Когда я увидел эту картину, у меня мурашки пробежали по телу. Правда. Никому не известный парень сделал то, что тронуло меня до глубины души. И я не мог не написать об этом в свой Instagram и не поблагодарить за то, что он совершил.
После конкурса я перевёл победителям деньги на карты. И Эрик был единственным из победителей, кто ответил: «Слушай, у меня есть предложение к тебе. Раз уж тебе понравилась моя работа, удели 15 минут. Хочу предложить создать совместно брендинговое агентство. Потому что считаю, что на рынке нет достойных компаний, которые делали бы вкусную, продающую, сочную упаковку. Такую, которая говорила бы сама за себя и, соответственно, хорошо продавалась». И этим предложением он попал в точку: уже долгое время я думал о собственном брендинговом агентстве. Потому что понимал ценность упаковки, бренда в психологии потребителя, и мне хотелось что-то делать в этом направлении. Я назначил Эрику встречу в Bamboo-баре. Пришёл такой интересный своеобразный парень. У него был свой стиль: штаны, заправленные в носки, какие-то кроссы, поверх рубашки некая кофта повязана, татуировка на запястье, странные очки. Когда мы поговорили первые пять минут, у меня сложилось впечатление, что он сильно нервничает. Наверное, по поводу моего статуса.
— Слушай, да не парься вообще. Ничего сверхъестественного во мне нет! Да, медийный, но в первую очередь я такой же человек, как и ты, расслабься! Всё нормально, — попытался я его успокоить.
— О’кей, — облегчённо выдохнул Эрик.
Он открыл ноутбук и показал мне презентацию. Сразу было понятно: он готовился к этой встрече, всё было очень чётко. Я был готов сказать ему «да», ещё когда он показывал мне примеры своих работ. Да, я был готов инвестировать в проект, вместе с ним его развивать, я уже готов был собирать команду! Но при первой встрече я не мог себе этого позволить. Здесь, как и при свидании с женщиной, лучше взять небольшую паузу, потом будет больше ценности. Я смотрел на Эрика и понимал: это талантливейший человек. И мы бы с ним никогда не пересеклись, если бы не мой конкурс. А это, подчёркиваю, тоже канал коммуникации, дающий людям возможность представить качественный, классный продукт. Эрик завершил показ презентации и посмотрел мне в глаза.
— Наше с тобой брендинг-агентство будет называться Choice, то есть «Выбор» — безапелляционно заявил он. — Ты сам выбираешь, сделать это дёшево, то есть из дерьма и палок, самостоятельно и ни к кому не обращаясь. Или сделать это дорого, но круто. Короче, решай сам.
— Слушай, у тебя вообще есть понимание, сколько на это понадобится денег? — сама концепция мне уже нравилась. — Есть понимание, как мы будем привлекать клиентов?
— У меня есть опыт, клиенты на примете, а денег потребуется столько-то.
— Так не пойдёт. Давай ты мне всё посчитаешь. Определишь, какие люди потребуются на запуск, сколько, посчитай трёхмесячную зарплату. Я скажу, какая будет аренда на базе, выделю место. Посчитай, сколько потребуется денег на технику и маркетинг на ближайшие три месяца — промо, видео, ещё что-то. Чтобы мы могли всё сделать. Слушай, а у тебя есть люди вообще? Команда, которой ты доверяешь? — я хотел знать все детали этого бизнеса.
— Есть бойцы, четыре-пять человек, свои в доску, они готовы перейти к нам, — заверил меня он.
В брендинговом агентстве команда — это 90 % успеха, потому что вся работа делается их руками и головами. Мы подсчитали инвестиции, получилось в районе 3 млн рублей. Я сказал: «О’кей, делай. Давай, начинаем работать». Так мы основали брендинг-агентство Choice, которое окупилось за первые полтора месяца. Я вернул инвестиции, и компания продолжала существовать и никогда не была убыточной. Через год я решил её продать, о причинах расскажу чуть позже. Но факт в том, что именно коммуникация стала ключевым моментом. То есть выйти на человека, сделать что-то, показать свой профессионализм — это очень важно. Эрик тогда по-настоящему круто подготовился, он знал, что мне нужно говорить, что и как показывать. Я до сих пор считаю его одним из самых талантливых людей, которых я когда-либо встречал в жизни. Несмотря на то что мы с ним уже не являемся партнёрами и компания продана, я горжусь тем, что когда-то встретил его. Работа с ним позволила поднять мои представления о брендинге, визуальном и нейромаркетинге — умении влиять на выбор человека с помощью изображения.
