– Что именно?
– Мой рабочий день безразмерный. Я прихожу домой и участвую в видео-конференциях со Штатами или Азией. И делаю это в своё нерабочее время. Пока кадры измеряют мою эффективность своевременным пересечением турникета.
– Эффективность вице-президентов измеряют не турникетом.
– А производительностью труда, – придумал он окончание фразы за меня.
– А чем тебе этот показатель не угодил?
– Тем, как кадры его считают. Тонны на людей делят. И если завтра мне придётся снизить загрузку завода из-за неблагоприятной экономической ситуации, то по их подсчётам производительность труда упадёт. Хотя по факту нет. Мы сэкономили деньги компании.
– Что-то ты не в духе. Я, пожалуй, позже зайду.
– А что ты хотела?
– Чтобы ты на документе сверху написал «согласовано»?
– Что это?
– Директор просит согласовать ему отпуск.
– В смысле?
– Спрашивает, можно ли ему пойти с пятнадцатого на две недели.
– Откуда я знаю, можно ему в отпуск или нет? Если он всё спланировал и организовал работу на время своего отсутствия, то пусть идёт. Ещё я буду думать, можно ему идти в отпуск или нет.
– Но так система устроена. Он обязан согласовать с вице-президентом.
– Скажи ему, чтоб в следующий раз написал мне e-mail. Я отвечу ему по почте.
– Но ты же напишешь «Согласовано».
– А что ещё я должен написать?
– Подписаться.
– Там мое имя целиком будет в «отправленных», этого недостаточно?
– Кадры могут не принять.
– Кто? Начальник отдела кадров не примет у генерального директора отпуск с моим электронным согласованием? Я хочу на это посмотреть.
Я кивнула.
– И впредь я буду согласовывать максимальное количество документов по электронке. Привыкайте.
– А если директор не пользуется компьютером?
– Заодно научится. Мы в XXI веке. Пора пересесть с лошади на самолёт. Буду регулярно отправлять им e-mail. Посмотрим реакцию.
Я вышла из кабинета и обзвонила секретарей. Объявила новые правила игры. Девочки поохали и пошли передавать информацию шефам. Кто-то из директоров уже пользовался почтой, им было легче. Другие пошли по старому пути: настроили секретарю доступ к их ящику и продолжили получать письма и презентации в красивой кожаной папочке, в распечатанном виде.
Сейчас, когда мир на связи 24 часа в сутки, в WhatsApp и Telegram, Messenger и социальных сетях, сложно представить, что кто-то не пользуется почтой или не знает слов «логин – пароль». Но тогда, в 2007-м, казалось, что и без этого можно прожить. И кнопочного телефона до пенсии хватит. Шеф видел дальше. Или не видел. Он говорил другое. E-mail экономит самое ценное для нас – время. Пока официальную бумагу напишешь, текст поправишь, визы соберёшь, направишь адресату и т. д. – необходимый ответ на e-mail уже будет в почтовом ящике.
Уже потом, много позже, он предлагал Компании упразднить центральное диспетчерское управление (ЦДУ) как атавизм.
– Вот моя диспетчерская. В WhatsApp, – крутил он перед моим носом IPhone. – Я здесь узнаю о том, что на заводе что-то произошло. Моментально. А акт о происшествии ЦДУ приходит через полдня после самого происшествия.
– Но сообщение в WhatsApp – это не официальный документ.
– На кой черт мне официальная бумага в момент аварии? Мне решение принять нужно, что делать. А не бюрократию разводить. Оперативность важнее письма. Технологии создаются на благо человечества, и ими надо пользоваться. Или вымрем как мамонты!
38.
Traditions. Whose region – his religion.
Традиции. Или в чужой монастырь…
– Нам нужны ритуалы!
В моей голове тут же пронеслись церемония коронации Екатерины Великой и похороны принцессы Дианы.
– Какие ещё ритуалы? – Я в полном недоумении взирала на шефа.
– Традиции. То, что будет нас объединять.
– Ты имеешь в виду тимбилдинги?
– И это тоже. Но для начала – какие у вас есть праздники?
– Новый год, День защитника Отечества, 8 марта, День Победы, День нефтяника…– перечисляла я по порядку. – Дни рождения.
– Так, дни рождения. Как вы поздравляете именинников?
– Руководитель собирает отдел и говорит приятные слова. Именинник иногда приносит угощения. Девушкам дарим цветы.
– А как вы узнаете, что у сотрудника день рождения?
– Ну, руководитель обычно в курсе…
– Значит так. Делаем рассылку. Раз в месяц ты или секретарь рассылаете список именинников месяца. В сам день рождения ты или секретарь пишете всем, что у нашего коллеги день рождения и поздравлять будем во столько-то часов. Я буду участвовать в поздравлении.
– Понятно. Любого сотрудника или только руководителя?
– А чем они отличаются? Любого.
– Хорошо. Я составлю список дней рождений всего коллектива по месяцам.
– Теперь тимбилдинги. Я хочу организовать совместный выезд на природу. Подыщи место и время. Желательно в субботу. Я бы хотел, чтобы все пришли семьями. Нам нужно познакомиться. Работа занимает большую часть жизни каждого из нас. Пусть вторая половина увидит и рабочую семью. Детей тоже могут взять. Программу обсудим.
Первый тимбилдинг пришёлся на лето. Мы собрались в беседке одного ЖК, где жил наш коллега. Парни готовили шашлыки, девушки накрывали стол. Потом мы играли в спортивные игры и гуляли по большой территории. Было необычно, но весело.
В сентябре случился День нефтяника. И мы снова собрались. А потом ещё раз на Новый год. И на День защитника Отечества, 8 марта. В общем, закрутило – понеслось. Спустя пару лет у нас появился традиционный боулинг на день нефтяника, традиционный Новый год и традиция выезжать летом всем вместе на природу. Мы опробовали пейнтбол, теплоход, гольф и подмосковные шашлыки на озере…
На День нефтяника мы стали приглашать генеральных директоров. И коллектив получил возможность общаться с ними в неформальной обстановке. Когда боулинг надоел, мы стали организовывать тематические вечеринки: гангстер-парти, джаз, Восток. Приглашали ведущего и сами много чего придумывали. Наряжались в тему вечеринки все, включая шефа. Шеф поддерживал все начинания и всегда присутствовал на наших мероприятиях. Этим он давал сигнал, что это важно.
Весь юмор и креатив из корпоративных мероприятий постепенно проникал в нашу рабочую жизнь. Ответы на сложные вопросы находились легко и сообща. Границы между подразделениями стёрлись окончательно, мы стали единым целым. Атмосфера в коллективе была дружеская и лёгкая. Люди шли на работу с удовольствием. А шеф добился главного – создал пространство, в котором достижение его сверхцелей стало возможным.
