Таким «ментальным пробкам» есть простое объяснение. Проиллюстрирую его при помощи анекдота. Некоего дикаря из страны, где люди живут в джунглях, как и тысячи лет назад, привезли в Гонконг – один из самых развитых городов мира. Там он побывал на различных экскурсиях и посмотрел город. Когда его перед возвращением спросили о том, что ему больше всего понравилось, он, к удивлению гида, ответил: тележка для бананов. Какая тележка? Для каких бананов? Гид вообще не мог припомнить, когда и где им встречалась такая. Но гость во всем огромном городе разглядел и запомнил именно ее.
Почему так получилось? В родных джунглях гость часто таскал бананы на своем горбу и сильно уставал. Возможность возить без усилий бананы на тележке (которая к тому же может везти их больше, чем спина) поразила его до глубины души, потому что это была понятная, близкая, волновавшая его проблема. А 3D-кинотеатры, смартфоны или электромобили казались ему созданиями из другого мира, не имеющими ничего общего с привычным ему окружением, и потому не оставили следа в памяти.
На нас ежедневно обрушиваются тонны информации. Она повсюду: в новостях, в газетах, в социальных сетях. Наш мозг к такому не готов, он формировался в совершенно ином окружении. У древних людей не было фейсбука, зато вокруг них всегда были опасные хищники, и мозги наших далеких предков, которым посчастливилось быть съеденными уже после того, как они успели передать свои гены потомкам (а те, по цепочке, нам), отличались более развитым навыком постоянно сканировать внешнюю среду в поисках опасности. Все сигналы, принятые мозгом по любому из каналов – визуальному, слуховому, обонятельному, тактильному, – тщательно изучаются им на предмет наличия или отсутствия в них угроз. И потому мозг не умеет игнорировать никакую информацию – вдруг там что-то важное? Если вы сидите в очереди к дантисту и «просто листаете» от скуки ленту инстаграма, ваш мозг видит каждую картинку и прочитывает каждую букву. Иначе он не может. Но и переварить и осмыслить такую бездну информации он тоже не в состоянии. И мозг выработал защитный механизм – фильтры. Какая-то информация кажется ему важной, и она поступает в кору головного мозга для дальнейшей обработки и анализа. Какая-то – неважной, она отсеивается и забывается.
Мы все замечали, что если начинаем чем-то интересоваться, то с удивлением вдруг обнаруживаем, что этим, похоже, интересуются все вокруг нас. Увлеклись черно-белой фотографией? Вскоре вам начнет казаться, что популярные СМИ только об этом и пишут. Начали посещать занятия йогой? Вам покажется, что все ваши друзья по социальным сетям только это и делают. Вдруг захотели купить автомобиль определенной марки? Оказывается, полгорода ездит именно на них! На самом деле в окружающем мире ничегошеньки не изменилось, а вот в вашем мозгу появился новый «фильтр» – теперь такого рода информация помечается как важная и обрабатывается осознанно.
На научном языке такие «фильтры» называются когнитивными искажениями, которых наука знает не менее двадцати. В данном конкретном случае речь идет об искажении селективного внимания. Цитирую «Википедию»: «Селективное (выборочное) внимание позволяет сознанию отбирать для дальнейшей обработки приоритетную информацию, обладающую наибольшей степенью релевантности для конкретной ситуации, и отбрасывать остальной, не имеющий на определенный момент важности массив воспринимаемой информации»
[11]. У селективного внимания есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, оно позволяет нам не утонуть в информационных потоках, выуживая из них действительно важные для нас данные. С другой – если наш фильтр не настроен на что-то, такая информация оказывается в слепой зоне – мы ее не видим и не воспринимаем, даже если сталкиваемся с ней регулярно. Например, представьте, что вы вовсе не интересуетесь политикой. Если вам зададут вопрос: «Как вы считаете, жители вашей страны политически активны?» – вы, скорее всего, дадите отрицательный ответ. Даже если вы сталкиваетесь лицом к лицу с проявлениями политической жизни, например статьями, телепередачами или событиями, в вашем сознании нет соответствующего фильтра и такая информация отсеивается как несущественная. И наоборот, если вы активно участвуете в политической жизни, вы без колебаний ответите утвердительно – ведь вокруг вас, кажется, одни политические активисты. При этом оба ответа не имеют никакого отношения к реальному числу людей, вовлеченных в политику в вашей стране.
Кроме того, на появление «ментальных пробок» существенно влияет очень высокое энергопотребление нашего мозга. Кора головного мозга, отличающая нас от животных, дает возможность мыслить абстрактно, размышляя о вещах, которых не существует в природе. Например, архитектор сначала проектирует дом в своем воображении, потом переносит его на бумагу, и только потом проект воплощается в реальности. Благодаря коре головного мозга люди умеют творить и изобретать, искать нестандартные решения для сложных проблем. Но она потребляет очень много энергии, которую организм, сформировавшийся в древние времена, по старинке считает драгоценной. И потому организм старается задействовать ее пореже.
Подробнее об этом можно почитать в интереснейшей книге «Думай медленно, решай быстро» Даниэля Канемана, ученого, совместно со своим коллегой Амосом Тверски проделавшего колоссальную работу по изучению принципов работы человеческого мозга. В частности, Канеман и Тверски выяснили, что, поскольку мозг – это наш самый энергоемкий орган, потребляющий в районе 25 % всей энергии, организм постоянно стремится ограничить его работу. Ведь наши организмы биологически сформировались в те далекие времена, когда человек никогда не мог быть уверен, будет ли у него сегодня ужин или завтрак. В условиях недостатка еды умение не тратить энергию без нужды было важнейшим фактором выживания. Экономия энергии – важнейшая задача с точки зрения организма. Но мозг человека развивался, рос и все больше расходовал нашу «батарейку». Конфликт между энергоемким мозгом и энергосберегающим телом привел к тому, что в мозгу сформировались две мыслительные системы. Как их назвали Канеман и Тверски, «первая» и «вторая».
Первая система отвечает за действия, связанные с так называемой неосознанной компетентностью. Если вы однажды научились чистить зубы или завязывать шнурки, вы можете делать это не задумываясь, на ходу, мысленно находясь далеко от места действия. Если вы – опытный водитель, вы можете вести машину, слушая радио, разговаривая с попутчиком или обдумывая дела на день. В отличие от первых дней вождения, когда вы, вцепившись в руль, не могли ни секунды думать ни о чем другом. Первая мыслительная система расходует относительно мало энергии, и за это организм ее очень любит.
Вторая мыслительная система подключается к решению более сложных задач, опыта в которых у нас нет. Математики называют такие задачи «эвристическими» – нам нужно что-то решить, но даже сам метод решения нам пока непонятен. Учебника с ответами на последних страницах у нас тоже нет. Для решения такой задачи нам придется как следует поработать мозгами – и потратить существенно больше энергии. Вторую систему организм за это недолюбливает и сопротивляется попыткам ее включения. Ну а уж если система включается – например, когда вы учитесь чему-то новому, мозг старается быстрее перевести полученные знания в разряд рутины, «сбросить» их в первую, лимбическую систему, превратить в шаблоны и привычки мышления – их еще называют энграммы – и не тратить больше на них энергию.
