В мире много сторонников подхода, исключающего долгосрочное планирование под предлогом непредсказуемости будущего. На мой взгляд – не более чем удобная отговорка. Разумеется, глупо отрицать неопределенность грядущего. Вы планируете отпуск, а вам на стол ложится уведомление об увольнении из департамента по персоналу. Вы подумываете об ипотеке, и вдруг вам поступает выгоднейшее предложение уехать работать в другой город. Вы планировали на воскресенье генеральную уборку, но в четверг к вам за столик в кафе подсел человек, который станет любовью всей вашей жизни, и ваша жизнь перевернулась вверх дном.
Но давайте посмотрим на ситуацию под другим углом. Представьте, что вы решили отказаться от банковской карьеры и посвятить себя музыке. Будет ли дальновидным откладывать получение музыкального образования под предлогом, что все еще может измениться? Или, скажем, вы планируете запустить стартап в Кремниевой долине. Не будет ли неразумным, ссылаясь на возможные непредвиденные обстоятельства, не изучать особенности местного законодательства, не учить английский язык, не решать вопрос с визой? А если вы планируете похудеть, не наивно ли будет ждать, что это произойдет само собой, без диет и физических упражнений?
Свой самый главный и самый сложный проект в жизни – собственно саму жизнь – мы проживаем без сколько-нибудь долгосрочного плана.
Многие мыслители и философы утверждают, что человечество как вид переживает период детства. Действительно, при взгляде на то, как люди уничтожают собственную планету ради сиюминутной выгоды, с какой яростью и жестокостью они борются друг с другом за такие глупости, как богатство и власть, на ум невольно приходят сравнения с детьми четырех-пяти лет, с их нормальными (для этого возраста) недальновидностью и эгоизмом. Наверняка вокруг вас множество людей, которые, словно малые дети, не задумываются о своем будущем. Не кажется ли вам разумным перейти в «следующую лигу» и начать заглядывать дальше следующей недели?
Дети не строят планов и не осознают долгосрочные последствия своих поступков. Бесполезно отнимать у ребенка шоколадку, втолковывая ему, что, когда он вырастет, он будет толстым или у него будут плохие зубы, ребенок вас не поймет. Понятие будущего во взрослом понимании у ребенка отсутствует, он живет здесь и сейчас. Возможные последствия, о которых твердят взрослые, для него пустая абстракция. Он еще не был взрослым и не может прочувствовать, что это такое. Но когда ребенок становится старше, годам к двадцати, он постепенно начинает видеть связи между сегодняшними действиями и завтрашними результатами. Но не раньше – на это нужно время.
Живя без планов, мы уподобляемся детям. Работая над этой книгой, я спрашивал многих людей об их целях и планах, сравнивая их с их повседневной жизнью. Конечно, это нельзя считать достоверным научным исследованием, но в девяти случаях из десяти я сталкивался с огромным разрывом между целями и повседневной жизнью. Все опрошенные мечтали о чем-то большом, важном, достойном, но их будни были поглощены мелкой суетой. Как обычно, они рассчитывали заняться важными делами «потом». Но что это, как не детская отговорка, по большому счету? Как не надежда на то, что все сложится само? Все взрослые люди понимают, как скоротечна жизнь, как быстро пролетают дни, как неожиданно и грубо порой обрывается жизнь активных, молодых, целеустремленных. Это ли не повод начать действовать прямо сейчас, причем с целями и планом?
Самое интересное, что абсолютно нерациональный отказ от долгосрочного планирования весьма распространен и в такой рациональной среде, как бизнес. Я преподаю стратегическое планирование и консультирую множество компаний, но лишь единицы из них строят по-настоящему стоящие планы. От ответа на прямой вопрос, почему у них нет стратегии, они, заметно стесняясь, оправдываются тем, что стратегия у них есть, но она «у них в голове». Но если человеку сложно удержать в голове список покупок, как он может держать в голове пятилетнюю стратегию развития компании, в которой работают 800 сотрудников в двенадцати офисах по всей стране?
Миссия и ценности
Не все инструменты стратегического бизнес-планирования могут быть применены для целей личной стратегии. Прежде всего потому, что стратегия бизнеса – это борьба за потребителя с конкурентами. Таким образом, критически важные для бизнеса точки фокусировки находятся не внутри его, а вовне. У человека же в борьбе за собственное счастье нет внешних конкурентов, только внутренние – страхи и предубеждения. Кроме того, бизнесу нужно принимать решения с учетом имеющихся ресурсов – для этого существует ресурсное планирование. Иногда компании просто может не хватить денег, компетенций или опыта для реализации выбранной стратегии. Человек же от природы оснащен всем необходимым для успешной жизни. Даже люди с серьезными физическими отклонениями или недугами порой находят в себе силы жить полно и счастливо, и Стивен Хокинг – наиболее яркий тому пример.
Но некоторые инструменты стратегического менеджмента вполне применимы и к жизненной стратегии. В первую очередь – миссия и ценности.
Миссия есть у любой уважающей себя компании. За годы работы с бизнес-стратегиями я обратил внимание, что западные компании уделяют миссии значительно больше внимания и используют ее гораздо эффективнее, чем восточноевропейские компании или бизнесы из стран бывшего СССР. Вероятное объяснение тому – более устойчивый уклад жизни в западных странах и, как следствие, более долгосрочное мышление. Жителям стран Восточного блока пришлось пройти через годы зависимости от политического руководства, а затем через огромные перемены, когда страны раскалывались на куски, а старые ценности рушились раньше, чем новые успевали сформироваться. Это, возможно, привело к тому, что восточноевропейские бизнесмены склонны больше мыслить сегодняшними, краткосрочными категориями, не заглядывая в будущее.
Цель устремлена в будущее, это ответ на вопрос о том, чего мы хотим достичь. Миссия отвечает на вопрос о том, зачем мы живем прямо сейчас.
Но в какой бы стране вы ни родились, проживать свою жизнь, живя лишь «здесь и сейчас», на мой взгляд, недальновидно. Ваши сегодняшние навыки, знания и опыт устаревают. Уоррен Баффет, знаменитый инвестор, как-то сказал: «Не бывает экспертов по будущему, есть только эксперты по прошлому». Опыт – это вчерашние знания. В относительно стабильной среде они могут быть использованы для будущих решений, будущее похоже на прошлое. Но мы родились в одном мире – с точки зрения политических систем, технологий, расстояний, ценностей и отношений между людьми, – живем в другом, а умирать, по всей видимости, будем в третьем. И наш жизненный опыт может оказаться бесполезен, если мы не будем постоянно его пополнять и обогащать. А чтобы делать это осмысленно и эффективно, нам нужен план, жизненная стратегия. И наша личная миссия.
И в жизни, и в бизнесе миссия отвечает на вопрос о том, зачем мы здесь. Это выбор предназначения, осознанный выбор пути и ценности, которую мы приносим в этот мир. Миссию часто путают с целью, но это разные вещи. Цель устремлена в будущее, это ответ на вопрос о том, чего мы хотим достичь. Миссия отвечает на вопрос о том, зачем мы живем прямо сейчас.
