Такое поведение ученые интерпретировали как дискомфорт, который испытывали обезьяны при виде подобных картинок. Результаты еще одного исследования, в котором участвовали люди, чьей задачей было рассортировать изображения лиц роботов по степени симпатии и доверия, также показали глубокую взаимосвязь, подтверждавшую гипотезу Мори4. Еще несколько исследований дали похожие результаты. Эксперименты, в которых использовались данные ФМРТ участников, смотревших во время сканирования на изображения людей, роботов и андроидов, подтвердили, что зловещая долина – реальное явление.
Наступает момент, когда объект – робот, кукла или анимационный персонаж – становится слишком реалистичным.
Почему это происходит и каким образом влияет на эмоциональное программирование? Ряд специалистов в области когнитивных наук предполагает, что эффект зловещей долины может быть вызван отсутствием связи между некоторыми участками мозга, которые мы используем, чтобы разделить на категории и упорядочить картину мира. По их словам, подобный когнитивный диссонанс возникает, когда ожидания, основанные на внешнем облике объекта, не оправдываются из-за каких-либо других его внешних черт или аспектов поведения.
Движение – часто используемый пример при описании подобного отсутствия связи, поскольку люди и животные обладают весьма характерной манерой двигаться. График, приведенный на рис. 1, подчеркивает важность движения, указывая на то, что эффект может быть более выраженным, если объект перед нами не статичен. Например, труп или зомби по сути мертвое тело, но зомби вызывает более сильную негативную реакцию, предположительно потому, что это объект, который не должен двигаться, но при этом движется. Кроме того, его манера двигаться не напоминает ни (неподвижный) труп, ни живого человека, вступая в конфликт с тем, что ожидает увидеть наше сознание. Что подтвердилось с помощью сканирования методом ФМРТ. И все же это объяснение не в полной мере убедительно, поскольку обычно мы переживаем конфликты визуальных сигналов и в других сферах своей жизни, но они редко вызывают у нас отторжение. Значит, существует другой рабочий механизм или хотя бы тесно связанный с этой гипотезой.
Еще одним объяснением эффекта зловещей долины может послужить инстинкт, развившийся в ходе эволюции, благодаря которому человек стремится избежать источников заболевания или людей, способных причинить ему вред. В общих чертах, мертвых тел и людей с заболеваниями, уродующими внешность, стоило избегать в первую очередь, особенно до появления современной медицины. Те, кто следовал этой мудрости, имели больше шансов выжить и передать свои гены потомству. Если врожденная реакция отвращения закреплялась на генетическом уровне, она передавалась из поколения в поколение, давая преимущество в выживании.
В теории управления страхом смерти сочетаются оба объяснения5. Теория управления страхом смерти относится к области социальной психологии и предполагает, что люди уникальны, поскольку мы – единственный вид, знающий о своей неминуемой смерти. Неизбежность этого факта вступает в прямой конфликт с желанием жить и вызывает страх. Культура частично решает проблему, придавая жизни ценность и значимость. Однако этого недостаточно, чтобы устранить проблему полностью. Теория управления страхом смерти предполагает, что большая часть нашей деятельности на протяжении жизни направлена на то, чтобы избежать беспокойства о смерти. Мы применяем разные стратегии, помогающие нам игнорировать экзистенциальную угрозу, с одной стороны, а с другой – прикладываем неимоверные усилия, чтобы избежать неминуемого прекращения своего существования.
Некоторые теоретики, например, Карл МакДорман, считают, что существует связь между эффектом зловещей долины и теорией управления страхом смерти6. Когда робот, персонаж анимации или другой объект становится слишком натуралистичным, любые несовершенства, заставляющие наше сознание превращать его из живого в неживое, могут спровоцировать эту реакцию, напоминая о том, что когда-нибудь мы все совершим переход от жизни к смерти7. Подобный механизм мог давать большое преимущество в выживании. Способность не застывать с панической атакой каждый раз, когда что-то напоминает нам о смертности, позволяет распоряжаться собственной жизнью разумно и эффективно. Затем, когда нечто действительно пробуждает в нас страх смерти, мы сможем либо быстро устраниться из ситуации сами, либо устранить причину страха, изменив свое положение и повысив шансы на выживание.
Если это верное объяснение эффекта зловещей долины, то нам не остается другого решения, кроме как тщательно обозначить границы этого эффекта (которые наверняка различаются у разных групп населения и слоев общества) и стараться его избежать. Очевидно, что реакция от просмотра фильмов ужасов и других форм развлечений полностью противоположна этому желанию.
Другие объяснения эффекта зловещей долины связывают испытываемое нами отвращение с выбором партнера. Они основаны на том, что мы отвергаем нездоровых или просто непригодных в качестве партнера особей, у которых не в порядке некоторые элементы. Сейчас по поводу эффекта зловещей долины ведутся многочисленные споры, но весьма вероятно, что его истинная причина кроется в сочетании двух или более вышеупомянутых факторов.
Хотя название «зловещая долина» появилось относительно недавно, сам эффект существовал на протяжении десятков тысяч, а то и миллионов лет. Стоит лишь оглядеться по сторонам, и мы увидим, как он в большей или меньшей степени проявляется в повседневной жизни. У некоторых людей он возникает при посещении Музея восковых фигур мадам Тюссо.
Или когда они первый раз видят протез вместо руки или ноги. Или если после периода уединения они встречают человека, который внешне очень отличается от прежнего партнера. Как и любой другой психологический эффект, он сходит на нет по мере привыкания, но для этого требуется время.
Современная пластическая хирургия демонстрирует, насколько умен наш мозг при распознавании «зловещего». Человек, сделавший пластическую операцию, для большинства из нас будет выглядеть «не таким», даже если мы не знаем, каким он был до процедуры. Это свидетельствует о том, насколько тонка грань наших представлений о «естественном» лице8.
Сможем ли мы, взаимодействуя с роботами, лучше понять эффект зловещей долины? Этим как раз занимается специалист в области робототехники Хироси Исигуро. Оставив карьеру живописца, Исигуро занялся робототехникой. Он получил профессорскую степень и начал создавать роботов, неотличимых от людей, насколько это возможно. Многих из этих роботов Исигуро называет геминоидами (от латинского слова «gemini», означающего «близнецы»). С каждым годом его роботы выглядят все естественнее и реалистичнее. Его совместная с коллегами работа продемонстрировала множество реальных проявлений эффекта зловещей долины, а также значительных трудностей в воссоздании человеческих черт и движений.
Интересно отметить, что сам Исигуро не уверен насчет причин возникновения эффекта зловещей долины. Много раз он заявлял, что реакцию людей на реалистично выглядящих человекоподобных роботов нельзя объяснить так просто. Люди часто считают его творения пугающими. Исигуро рассказывал, что его четырехлетняя дочь едва не разрыдалась от ужаса, когда увидела робота, похожего на нее. Несмотря на все это, работа Исигуро предполагает, что люди быстро адаптируются к присутствию роботов и со временем начинают меньше их бояться.
