Часть IV. Лучше устанавливайте связи
Глава 14
Не убирайте свои игрушки
СЕКРЕТ: СТАНОВИМСЯ СВЯЗУЮЩИМ ЭЛЕМЕНТОМ
У меня весь дом набит лего.
К сожалению, детальки у нас не хранятся аккуратно в коробке или в игровой комнате. Наши лего имеют привычку разбредаться повсюду. Они прячутся в диванах. Они превращаются в опасные мины, которые сулят мучительную боль беззащитной босой ноге, напоровшейся на них ранним утром. Но, несмотря на способность оказываться в ненужном месте в ненужное время, я все равно люблю лего.
Я отец двух мальчишек и за последние годы провел множество часов за постройкой башен и космических кораблей. Когда мы только начинали, собрать башню было проще всего. Нужно было только прикреплять одну детальку к другой и подниматься все выше и выше, пока вся конструкция не потеряет равновесие и не рухнет.
Но есть одна хитрость, благодаря которой можно сделать устойчивее любую фигуру из лего: нужно крепить детали так, чтобы они перекрещивались друг с другом.
Так можно построить фундамент, который уже не развалится. Добиться прочности. Этот прием нужно освоить каждому малышу, прежде чем браться возводить высокие башни и строить крепкие космические корабли.
Применив этот метод, уже не захочешь тут же разламывать свое творение, а будешь еще вносить какие-то поправки и радоваться результату, потому что затратил на него больше сил. И в итоге, вероятно, поступишь наперекор своим родителям и… не станешь убирать свои игрушки.
А что если мы перенесем все это на отношения? Самая простая и очевидная цель – установить как можно больше связей. Эта охота на визитки ничем не отличается от постройки высоченной башни из лего. Конструкция кажется внушительной, но одно неверное движение – и все рухнет.
В то время как самые крепкие отношения – те, что перекрещиваются.
Вместо того чтобы набирать побольше знакомств посредством обмена визитками и «дружбы» в социальных сетях, наиболее успешные люди сводят своих приятелей друг с другом.
Они перекрещивают свои знакомства и становятся связующим элементом. И это особенно важно, если принять во внимание всё множащиеся доказательства того, что количество по-настоящему ценных социальных связей, которые мы можем поддерживать, на самом деле ограничено.
ПОЧЕМУ НАУКА УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО У НАС МОЖЕТ БЫТЬ ВСЕГО 150 ДРУЗЕЙ
Проработав два десятка лет над исследованием природы социальных взаимосвязей, антрополог Робин Данбар наткнулся на интересную историю о предпринимателе по имени Билл Гор – изобретателе известного ныне материала GORE-TEX. Как-то раз после обхода своей фабрики он осознал, что чем больше народу он нанимает, тем менее усердно его работники трудятся и тем меньше привязанности испытывают друг к другу. Чтобы победить эту растущую разобщенность, он предпринял смелый шаг, который удивил большинство его работников… а инвесторов тем более.
Гор решил сократить число трудящихся на каждой из своих фабрик до ста пятидесяти человек. По мере роста компании он стал просто строить новые фабрики и вводить для них то же самое ограничение. Моральный дух и чувство локтя поднялись на порядок выше. Результат был налицо, но больше всего в этой истории Данбара заинтересовало число работников. Оно совпало с его собственными данными: в своем исследовании он выдвинул предположение, что сто пятьдесят – это приблизительно то число людей, с которыми любой из нас может поддерживать стабильные отношения в любой конкретный момент времени.
Научные данные, обосновывающие «число Данбара»
[26] (как это сейчас называется), предполагают, что мы способны выстраивать настоящие, искренние отношения лишь с ограниченным кругом людей. В эпоху тысячных интернет-связей в эту цифру трудно поверить. Вполне вероятно, у вас уже набралось в десять раз больше контактов на всевозможных социальных платформах.
Но каким бы числом поверхностных знакомств мы ни обросли, правда остается неизменной: существует естественный лимит количества людей, которых мы можем по-настоящему узнать, – и со временем те, кто входит в этот круг реальных друзей, неизбежно сменяются.
Вместе с тем, как вы уже знаете, наибольшего успеха, как правило, добиваются те, кто сумел окружить себя правильными людьми и превратить дружеские связи в мощный инструмент развития карьеры и улучшения своей личной жизни.
НИКОГДА НЕ ЕШЬТЕ В ОДИНОЧЕСТВЕ
Что требуется, чтобы создать для себя такую сеть контактов? И, что еще важнее, какие шаги нужно предпринять, чтобы обрасти такой сетью до того, как тебе отчаянно понадобится новая работа или придется начинать все заново в незнакомом городе, без подстраховки в лице родных и друзей?
По словам Кита Феррацци, автора книги «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга»
[27], один из главных секретов состоит в том, чтобы участвовать в разговорах до того, как стать их инициатором, и прекратить вести счет.
Мысль, вложенная в этот совет, ясна: не будьте эгоистом, думайте о том, как помочь другим, а уже потом о себе, щедро делитесь своим временем и знакомствами. Все это – основа ваших крепких социальных связей.
КАК СТАТЬ СОЕДИНИТЕЛЬНЫМ ЗВЕНОМ
ПОДСКАЗКА № 1: РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМЫ, ДЕЛЯСЬ ЗНАКОМСТВАМИ
В любой момент времени любой встреченный вами человек будет, скорее всего, иметь проблему в рабочей или личной жизни, для решения которой ему бы пригодилась чья-то помощь, – но, вероятно, ему будет неловко прямо сказать об этом в разговоре с вами. Возможно, ему в команду нужен новый человек. Или он пытается скоординировать переезд всей своей семьи в противоположный конец страны. Или хочет перейти на здоровое питание. Нет такого человека, который не сталкивался бы изо дня в день с какими-то жизненными неурядицами.
Один из лучших способов наладить крепкие связи – позиционировать себя как человека, способного решать подобные проблемы.
Только смысл не в том, чтобы давать непрошеные (и зачастую нежелательные) советы. Подумайте о другом варианте «решения»: не можете ли вы свести этого человека с кем-то, кто способен оказать реальную помощь в его ситуации?
Если вы выступите в роли связующего звена между тем, кому нужна помощь, и тем, кто может ее оказать, вы, скорее всего, окажете им обоим услугу, которую они запомнят. И хотя ждать ответных услуг не стоит, вполне возможно, что кто-то из них найдет способ отплатить вам как-нибудь в будущем.
ПОДСКАЗКА № 2: ПРОВЕСТИ ПАЛЬЦЕМ ВПРАВО – ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ
