Жанр:
Психология
Трудные люди. Как с ними общаться?
21.10.2015 17:05
Автор:
Дмитрий Ковпак
Название: Трудные люди. Как с ними общаться?
Издательство: Питер
Год: 2015
ISBN: 978-5-496-01904-0
Страниц: 192
Тираж: 3000 экз.
Формат: 60x90/16 (145х215 мм)
Язык: Русский
Неконтактные, неадекватные, неудобные, сложные, колючие, непростые - трудных людей называют по-разному. Это те самые люди, общаться с которыми невозможно, невыносимо, неприятно и крайне утомительно. Группируя их по типам, автор дает конкретные рекомендации по умелому и продуктивному взаимодействию с разнообразными "монстрами общения". Новая книга Дмитрия Ковпака не приводит к исчезновению трудных людей из нашей жизни, но раз и навсегда решает проблему трудностей общения с ними.
В нашей библиотеке вы можете бесплатно почитать книгу «Трудные люди. Как с ними общаться?». Чтобы читать онлайн книгу «Трудные люди. Как с ними общаться?» перейдите по указанной ссылке. Приятного Вам чтения.
Количество просмотров: 39817
Добавление комментариев доступно только зарегистрированным пользователям
Пр: Пользователь
Репутация:+1634
Ст: Гуру
chekita Дата: 14.02.2022 17:28
Комментарий к книге Трудные люди. Как с ними общаться?:
В целом, книга неплохая. Только уж слишком много воды, в которой временами проплывают годные советы. Лучшей же считаю эту цитату:
Ниже приведен пример последствий ошибок коммуникации, которые возникли на этапе декодирования и синтеза, в итоге когнитивных (мыслительных) искажений получателя информации.
Инспектор Клузо (служащему отеля):
– Ваша собака кусается?
– Нет.
Инспектор Клузо (собаке):
– Хорошая собачка.
Собака кусает Клузо.
– А-а-а-а-а-а-а-ай… Вы сказали, она не кусается!
– Это не моя собака.
Ниже приведен пример последствий ошибок коммуникации, которые возникли на этапе декодирования и синтеза, в итоге когнитивных (мыслительных) искажений получателя информации.
Инспектор Клузо (служащему отеля):
– Ваша собака кусается?
– Нет.
Инспектор Клузо (собаке):
– Хорошая собачка.
Собака кусает Клузо.
– А-а-а-а-а-а-а-ай… Вы сказали, она не кусается!
– Это не моя собака.
Комментарии к онлайн книге «Трудные люди. Как с ними общаться?»