GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Автор:
Джей Бэр
Название: GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Издательство: Эксмо
Год: 2018
ISBN: 978-5-699-99677-3
Перевод книги: Михаил В. Королев
Язык: Русский
Хейтеры – не ваша проблема.Игнорировать их – вот это проблема.80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
В нашей библиотеке вы можете бесплатно почитать книгу «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка». Чтобы читать онлайн книгу «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» перейдите по указанной ссылке. Приятного Вам чтения.