Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Автор:
Говард Бехар
Название: Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2018
ISBN: 978-5-9614-6925-7, 978-5-9614-4777-4, 978-5-9614-1262-8, 978-1-59184-192-0, 978-5-9614-1860-6, 978-5-9614-4354-7,978-5-9614-5509-0, 978-5-9614-6190-9
Страниц: 190
Тираж: 1500
Формат: 130х200 мм (средний формат)
Перевод книги: М. Суханова
Язык: Русский
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
В нашей библиотеке вы можете бесплатно почитать книгу «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks». Чтобы читать онлайн книгу «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks» перейдите по указанной ссылке. Приятного Вам чтения.
Комментарии к онлайн книге «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks»