Онлайн книга «Менеджер Нагибко, вы робот? Часть 2»
|
Некая Макарова А. даже прицепила ссылку на таблицу. Я открыла. Столбиков действительно было девять. Прокрутила таблицу вправо и… там были остальные столбики! Просто кто-то зачем-то между девятым и десятым вставил два пустых столбца. И кстати, зелёный там тоже был. С ощущением ужаса я открыла третий тикет… * * * Третий тикет не разочаровал. Правда, прочитала я его не с первого раза, настолько путаные там были объяснения проблемы, да ещё и изложенные каким-то не очень русским языком. Тот случай, когда лучше бы вообще без пунктуации обошлись, а то она только затрудняет понимание, но никак не облегчает. Что за недоучки тут работают? Это же маркетинг, в конце концов, они должны уметь писать! Суть тикета, как я поняла с третьего раза, заключалась в следующем: глючная Мишурина база то и дело теряла форматирование в определённого типа ячейках, так что вместо собственно данных там высвечивалась формула. На тикет уже были ответы. Ребята из техподдержки заверяли, что над этой проблемой уже работают, а пока есть заплатка: выбрать ячейку, сменить ей формат на любой другой, а потом обратно на тот, который нужен. После этого данные отображались нормально до следующей загрузки базы. Так вот, некто Илья Непряхин, обращавшийся с исходной проблемой, делал следующее: следуя совету техподдержки, он выбирал столбец с этими несчастными формулами, менял всем ячейкам формат, потом возвращал прежний, и у него всё получалось! А потом он заходил в другой раздел базы, никак не связанный с этим, а там кривые ячейки всё так же показывали формулы. И Непряхин снова писал тикет. Ему объясняли, что там следует провести ту же самую операцию. Он проводил, а потом заходил в ещё какой-то раздел базы, и там всё начиналось по новой! Скрепыш: У него что, оперативы 16 килобайт? Почему он всё время память сбрасывает? – У меня другой вопрос… – Я пролистала несколько следующих тикетов и убедилось, что это не случайность, а тенденция. – Как эти люди занимаются маркетингом, если тут на весь отдел одна клетка мозга, и та раковая? Скрепыш: Ну-у… Он вывел мне на экран образец переписки Непряхина с организаторами какого-то мероприятия по спортивному ориентированию. Как я поняла, "ЭкзоТех" то ли спонсировал это соревнование, то ли предоставлял снаряжение, но самое главное – растяжки "ЭкзоТеха" должны были оказаться в кадре во время съёмок участников на старте и финише. Переписка выглядела следующим образом. Организатор: "Размещением растяжек в зонах съёмок мы занимаемся уже сейчас. Пожалуйста, уточните: 1. когда ваши растяжки будут доставлены 2. сколько их будет всего 3. будут они односторонними или двусторонними 4. и какие у них размеры в длину Также прошу уточнить, какая транспортная компания доставляет их к нам и будет доставка осуществлена в наш офис или на место проведения соревнований." Ответ Непряхина гласил: "Всё поставим всрок." Я вот никакого отношения не имела к этой ситуации, но даже мне захотелось орать. А тот менеджер, наверное, об стену головой бился, когда это прочёл. Мне стало так жаль мужика, что аж питательная смесь внутри булькнула. Кстати, сегодня обязательно надо выбраться на склад и пополнить запасы этого дела, а то как бы не окочуриться незаметно. Я же не чувствую ни голода, ни усталости, и не замечу, что смесь кончилась… |