Книга Развод в 43. Отель для бывших жен, страница 82 – Виолетта Весна

— В справке показываем все назначения, — ответила я.

— Иначе остаток выглядит красивее.

— Поэтому показываем.

Павел отложил замену насосного блока. Лидия подтвердила недельный заказ без увеличения. Светлана оставила оплаченные смены. Мы закрыли платеж, не создав новый долг перед теми, кто обслуживал гостей.

Накануне команда провела проверку пакета без Максима. Светлана искала обещания, которые не сможет выполнить смена. Лидия сравнивала число завтраков с загрузкой. Марина открывала каждую бронь, вошедшую в летний прогноз. Бухгалтер сверяла поступления с оказанными ночами.

Из сорока двух будущих броней четыре были неоплаченными заявками. Мы убрали их из подтвержденной выручки. Договор с туристической группой содержал право уменьшить состав за десять дней, поэтому в базовый сценарий вошло восемьдесят процентов суммы. Осенняя программа существовала только в форме интереса; до оплаты ее доход не учитывался.

— Тогда межсезонье выглядит хуже, — сказала Марина.

— Комитет увидит форму и договор первой программы, — ответила я. — Спрос для второй пока не деньги.

Лидия нашла в бюджете шесть общих ужинов вместо четырех, заложенных в расписании. Ошибка завышала расходы, а не прибыль. Мы исправили ее и сохранили журнал правки. Светлана добавила стоимость постоянного специалиста по продажам с сентября. Без нее модель снова держалась на Марине и моих подменах.

В конце проверки я попросила каждого назвать одну причину, по которой план может не выполниться. Павел назвал аварийный ремонт, Лидия — рост продуктов, Светлана — уход двух сотрудников сразу, Марина — падение прямого спроса после сезона. Все четыре риска вошли в стрессовую таблицу с суммой или действием. Слово «команда справится» в пакет не попало.

Утром Светлана получила полномочие вести отель до моего возвращения и согласовывать компенсации в пределах установленного лимита. Комитет не был поводом поставить текущих гостей на паузу.

Заседание начиналось в одиннадцать в региональном офисе банка. Я поехала в Калининград с Павлом Сергеевичем. Максим прибыл отдельно и ждал в приемной: его пригласили только на вопросы о методике и давлении инвестора. В решении он не участвовал.

Ирина встретила нас без рукопожатий для фотографии и провела в переговорную. За столом сидели пять членов комитета: риск, кредитование, юридический блок, работа с проблемными активами и региональное направление. Секретарь вел протокол. На экране находились мой пакет и подтверждение утреннего платежа.

— У заемщика двадцать минут на представление, — сказала председатель. — Потом вопросы. Просьба отделять подтвержденные факты от прогнозов.

Я начала с отеля, а не с Антона.

На дату передачи работали двенадцать номеров, после проверки — восемнадцать. За десять недель мы восстановили прямые продажи, вернули команду, провели обычное мероприятие и четырнадцатидневную программу. Фактическую загрузку показала по дням. Отдельно — тариф, комиссию каналов, переменные расходы, оплаченные часы и возвраты.

— Почему не открываете оставшиеся десять? — спросил представитель проблемных активов.

— Требуется от четырех миллионов рублей и полное обследование крыла. До решения по кредиту начинать ремонт без финансирования считаю опасным. В базовом плане эти номера не дают выручку.