Онлайн книга «Документальное кино от менедЖера по продаЖам, или Работа через букву "Ж"»
|
Задача по Столичным. Я не понял вопрос «Зачем нужна задача по Столичным???» Ты выделил данную позицию в список годовых целей в ноябре в рамках суббрендов (форма та же, 1 закладка), в январе по твоей задаче я конкретизировал SKU по каждому суббренду, по каждому городу, по каждому СПВ, по каждому СРД. В понедельник я высылал форму с фактом. Комментарий не было. Так же для меня новая информация «Ранее мы определили неактуальность этого продукта, по причине его делистинга.» Со мной не обсуждалось. Прошу выслать информацию по изменениям относительно Столичных, я скорректирую цели по команде, внесу изменения в форму годовых целей. Best regards, Roman MuЖin. Третий пример. Замечательное явление, как позитивный запрос из смежного отдела маркетинга, проходя уровни менеджерских «коленок», превращается из красавицы в чудовище. Я имею в виду пересылки или каскадирование запросов вниз по уровням руководителей от национального уровня, через Региональный к территориальному. Мне, к сожалению, переслать своим супервайзерам не позволяет банальное наличие информации. И далее обратно наверх. Здесь, я скопирую последовательную переписку, что бы было понятно «откуда ноги растут»: From: SuЖeeva, Victoria Sent: Monday, March 02, 2015 6:44 PM To: KomiЖarenko, Victor; TolЖachev, Artem; KoЖosov, Andrey Cc: RuЖnik, Vadim; MeЖvedev, Kirill Subject: Davidoff Up Уважаемые коллеги, В приложении небольшой анализ текущей ситуации по Davidoff Up. Это данные на 31 января. Я выделила рыжей заливкой города, которые не достигли RD targets, а также те, где дистрибуция по сравнении с декабрем падает. Заявленных изначально объемов не достигли нигде, хотя был некий ажиотаж по началу, и нам даже приходилось урезать ваши запросы… Как ни странно, очень хорошо себя показали города, на которые мы не делали особой ставки: Новосибирск, Казань, Екатеринбург, Самара, Нижний Новгород – там перевыполнены цели по дистрибуции и % от общего объема продаж весьма высокий. Можете, пожалуйста, дать ваши комментарии по продукту, по построению дистрибуции, по отзывам из торговли, МЛ и от наших ребят. Было бы также полезно ваше мнение по каналам. Мы будем делать более детальный анализ по нашим ТОП-20 городам по всему Davidoff и, конечно, поделимся с вами и им. Но в данной ситуации хотелось бы среагировать быстрее – у вас, наверняка, есть идеи как и что можно быстро исправить в каждом конкретном городе. Спасибо, Вика From: KomiЖarenko, Victor Sent: Wednesday, March 11, 2015 4:56 PM To: IbraЖimov, Eduard; TeleЖny, Evgeniy; MinoЖkin, Vsevolod; RoЖkova, Tatiana Subject: FW: Davidoff Up Коллеги, дайте, мне pls свои комментарии по письму ниже (см красным). Результаты по RD за Февраль еще хуже. Виктор From: TeleЖny, Evgeniy Sent: Wednesday, March 11, 2015 5:40 PM To: MuЖin, Roman Subject: FW: Davidoff Up Роман, Нужно разобраться с ситуацией, сделать краткий анализ произошедшего согласно запроса ниже. Детальные предложения по исправлению приветствуются. Ответ ожидаю получить в ПТ 13 марта до 14:00. Евгений From: MuЖin, Roman Sent: Thursday, March 12, 2015 11:07 AM To: TeleЖny, Evgeniy Subject: RE: Davidoff Up Евгений, добрый день. По ситуации по Davidoff Up Воронеж. Основная причина падения дистрибуции в январе – OOS на складе (отсутствие отгрузок от ITG). Я писал тебе статус (см влож, в том числе в переписке письма от Виктора КомиЖаренко о необходимости «приостановить построение дистрибуции»). Из письма от 28.01.15: – «Изначально было письмо от тебя 5 декабря – ты пересылал письмо В. КомиЖаренко о том что Davidoff UP – заканчивается , необходимо приостановить построение дистрибуции (ниже приложил). – В декабре товар закончился, я звонил Роману ПроЖину в конце декабря и начале января– информация была «товара нет, когда будет пока нет инфо». – В начале января я тебе написал информацию о OOS Вест карбона и Davidoff UP, о плане января на данную позицию. (приложил ниже) – Сегодня позвонил Роману ПроЖину ещё раз – информация более детальна: «компания делает редизайн пачки, смещает окно открывания в право – вверх, тестируют на производстве и т.д. Первая партия в январе из 100 коробов ушла 60 в маркетинг, 40 на Москву. До конца января точно не будет, в феврале Роман постарается включить в наши заказы» – В заявках Меги мы указываем потребность постоянно. Ждём.» По исправлению ситуации сделано: – В феврале организовал отгрузку Davidoff Up на Воронеж. – провели по плану активность терйдмаркетинга «Исследование Davidoff UP» (описание во влож) – исправили OOS в ТТ где был ранее продан Davidoff Up – ежемесячно стоят задачи у команды Воронеж на построение дистрибуции по Davidoff Up На сегодня остатки Davidoff Up 12,48 кор На связи Best regards, Roman MuЖin. Area Sales Manager, Voronezh Area. Imperial … From: TeleЖny, Evgeniy Sent: Friday, March 13, 2015 6:59 AM To: MuЖin, Roman Subject: RE: Davidoff Up Роман, Спасибо за предоставленную информацию. В тоже время остался не раскрыт основной вопрос от бренд менеджеров, Можете, пожалуйста, дать ваши комментарии по продукту, по построению дистрибуции, по отзывам из торговли, МЛ и от наших ребят. Было бы также полезно ваше мнение по каналам. ….у вас, наверняка, есть идеи, как и что можно быстро исправить в каждом конкретном городе. Евгений |